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對(duì)于“產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)”這樣一個(gè)商務(wù)流程，最好的財(cái)務(wù)軟件也只能處理：“發(fā)票－應(yīng)收款管理－收款―傭金管理”這樣一段；優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)則將處理流程延伸如下：“訂單確認(rèn)―風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與訂單進(jìn)行―登記并執(zhí)行訂單―計(jì)劃生產(chǎn)/采購(gòu)―提貨發(fā)運(yùn)―發(fā)票―應(yīng)收款管理―收款―傭金管理”；而利用Oracle電子商務(wù)套件則可以實(shí)現(xiàn)更為完整的流程自動(dòng)化：“市場(chǎng)分析―創(chuàng)建／選擇產(chǎn)品―確定價(jià)格―確定市場(chǎng)活動(dòng)―執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)―創(chuàng)建銷售線索―分配銷售線索―生成銷售機(jī)會(huì)―經(jīng)營(yíng)銷售機(jī)會(huì)―配置產(chǎn)品服務(wù)―建立報(bào)價(jià)―生成預(yù)測(cè)―磋商及合同―訂單確認(rèn)―風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與訂單進(jìn)行―登記并執(zhí)行訂單―計(jì)劃生產(chǎn)/采購(gòu)―提貨發(fā)運(yùn)―發(fā)票―應(yīng)收款管理―收款―傭金管理―售后服務(wù)合同執(zhí)行過(guò)程…”。

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