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      三招教你學會激勵你的客戶：

      首先：應(yīng)該找出是什么促使他們選擇企業(yè)。也就使他們選擇的最終落足點。顧客猶豫不絕，總會有他的原因，可能考慮到技術(shù)問題、價格問題，或者顧慮領(lǐng)導的想法，或者是其他一些特殊的需求。這些問題得不到滿意的解決，可是始終無法放心。因此想要說服客戶做出選擇，就要先了解到他還搖擺不定的原因。

      其次：對這些原因進一步增強。解決客戶心中的疑慮或者不滿，塑造自身企業(yè)一個完美的形象。找出是什么原因使他們猶豫之后，就可以對癥下藥。

      拿什么來促使它行動？

      第三：讓大客戶的決策者確信做出了正確決定。讓客戶有成就感，會提升銷售達成的可能性。因此，對客戶加以適當?shù)年P(guān)于成就方面的激勵，也是能達到客戶選擇你產(chǎn)品和服務(wù)的作用的.

      切忌：不能讓客戶有上當受騙的感覺，與大客戶的合作是長期的關(guān)系。因而，幫助客戶達成他們的需求才是長久發(fā)展的根本，切不可為了短期利益，對客戶進行欺騙或者對競爭對手進行詆毀。在銷售過程中，樹立自己的專業(yè)形象和誠信，是必不可少的。

      案例:蓋茨發(fā)出公開信激勵客戶和股東(1999年的新聞)

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