??, ?? ?? ??? ??? ???? ???? ????

???? ????? ??, ?? ??? ??? ??? ????, ???? ?? ??? ??? ??, ??? ??? ??? ???, ??? ? ??? ?? ?? ????, ?? ????, ? ??, ??, ??, ??? ????? ? ?? ??, ??? ???? ???.

?? ??? ????????, ?? ?? ???? ????? ???.'?????, ?? ?? ??, ???? ?? ??, e -hr '???, ?? ??? ??, ? ??? ??? ?? ??????????? ?? ????????????????? ???? ?? ?? ???????????? ?? ???, ??? ?? ????????? ?? ???????????????????????? ??? ???, ??? ????? ??????, ?? ??, ????????????????? ???, ???, ???: ?? ??? ?? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??, ?? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ???? ? ??.

?? ???? ????, ??? ??? ?? ?? ???, ?? ?? ???, 7, 80?? ?? (??? ? ??) ???? ??, ??, ?? ? ????, ????, ??? ??, ?? ??, ??.

?? ??? ??? ??: ???, ?????, ??? < ?? ?? > ? ??? ????. ??? ? ? ? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ????.

??, ?? ??? ?? ??? ??? ??

?? ?? ????? ??? ??? ???? ?? ????? ???? ??. ?? ????? ?? ??? ???? ?? ?? ??. ???? ? ?? ??? ??? ?? ?? ? ? ? ??.

有很多專業(yè)方面的問題，你至少是半個勞動法專家，對于招聘、培訓(xùn)等6大模塊要展現(xiàn)與別人不一樣的能力，我舉10個最簡單的問題，你可以自己測試一下，如果答對6個算及格，如果，3個以下，你就不要抱怨公司給你的薪水低或者老板給你的支持不夠，1、計算加班工資時，加班基數(shù)和天數(shù)如何定?2、逢法定假日，你認(rèn)為計算工資時，按照多少天計算?3、員工和公司沒有簽訂勞動合同，形成事實勞動關(guān)系，公司可以隨時解除勞動合同嗎?如果不行，怎么處理?在合同續(xù)簽時，公司要提前30天告知員工嗎?如果超過期限沒有續(xù)簽，該怎么處理?4、招聘中的行為面試法STAR分別代表什么?5、對于人力資源的管理水平我們經(jīng)常會用roi工具，它是什么?6、什么是員工離職面談，它的目的是什么?7、什么叫崗位價值評估?最流行的是哪種方法?8、什么是目標(biāo)管理?什么叫smart原則?9、員工的處

??? ???? ? ?? ??? ?????? 10, ?? ?? ? ??? ??? ?????? ?? ???? ?? ?? ???? ??? ??? ?? ?????? ?? ?? ??, ??? ?? ???? ?? ??????? ??? ???, ??? ????? ???? ???? ??? ???, ? ??? ???? ??? ? ????.

? ??? ???? ??? ???? ? ??. ?? ?? ??? ?? ???? ??? ???? ??, ?? ???????? ?? ???? ?? ??? ??? ????, ?? ?? ???????, ?????????? ?? ?? ??? ? ??. ? ??? ???? ??? ? ??. ‘?? ????, ?? ??, ?? ?? ’ ?? ???? ??? ??? ?, ??? ???? ??? ???? ?? ??? ??? ? ???? ?? ? ???, ??? ?? ??? ??? ?????? ?? ??!

?, HR ? ? ? ?? ?? ???

?? HR ? ??? ??? ??? ?? ????? ?? ??? ???, ???? ?? ? ?? ?????. ??? ??? ?? ‘??, ???? ??? ? ’??. ?? HR ? ?? ??? ?? ?? ??? ????, ???? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ??? ??? ??.

??? ????????????????? ??? ???????? ??????, ????, ?? ?????? ????, ??? ???? ???????????? ???? ????, HR ?? ??? ????? ???? ?? ??? ????? ???????????? ????????? ???????????????????????????????? ???? ??????????????????????????????????? ???????????? ?????????????????????????????????????? ????? ??? ????? ??, ???? ??, ????? ???? ???...

??? ?? ?? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ?? ? ? ?.

??? ???? ???? ???? ??? ? ???, ??? ? ??? ???? ??? ????, ??? ???? ??? ??? ????? ????? ???, ?? ??? ??? ?? ??.

?? ????: ?? ??? ?? ? ???, ?? ??? ??? ???? ??? ??? HR ? ???? ?? ???? ??? ??? ??. ??? ?? ?? ??? ??. ??? ?? ??? ????? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ????? ??? ?? HR ? ?? ??? ??? ???? ??? ??, ???? ??? ??? ???? ??? ??. ?? ?????????? ??? ??.

{page ubreak}

4. ??? ?? ??

　　對于多數(shù)人力資源管理者來說，不能準(zhǔn)確地定位也是他們工作難以開展的重要原因，人力資源管理者應(yīng)該清楚：本部門是一個不直接創(chuàng)造價值的部門，是公司業(yè)務(wù)部門的伙伴，最多也就是公司戰(zhàn)略的合作伙伴，但是很多人力資源管理者把自己定位為一個權(quán)力部門(或者在工作中有意無意的表現(xiàn)出這樣的姿態(tài))，你得聽我的，但是業(yè)務(wù)部門往往很難按照理想化的操作去做，于是，雙方就產(chǎn)生了很多矛盾，結(jié)果人力資源部就開始抱怨人力資源部地位低之類的，實際上人力資源部門首先是一個服務(wù)部門，要首先為大家做好后勤保障、支持工作，前方的將士(業(yè)務(wù)部門)在"奮勇殺敵"呢，你要想大家之所想，做大家之所做。

????? ??, ????? ???? ?? ??? ??? ?? ??. ??? ????? ?? ?? ?? ????? ?????.

???? ???????? ??????? ???, ??? ???? ??? ???? ??. ???? ??? ????. ??? ??? ???? ???? ??? ?? ???, ????? ?? ???? ??? ?? ??? ???? ??. ??? ??????? ??? ??? ????? ?? ???, ??? ??? ?? ??. ?? ?? ? ???? ?? ???? ??? ???? ??. ??? ?????? ????? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ?? ???? ???.

?? ??, ??? ??? ??. ??? ??? ??? ??? ???? ?? ???. ?? ???? ???? ??? ???? ??? ??? ? ??? ?????, ??? ?? ??? ? ? ????? ??? ??? ? ????. ??? ? ????

??? ?? ?????? ?? ??? ???? ??? ??? ?? ? ? ? ?? ???, ????? ?? ??, ??? ??? ????.

5, ?? ??? ??

?? ?? ?? ?? ???? ? ?? ??. ??? ?? ???, ?? ?? ? ??? ????. ???? ??? ??? ??? ?? ???, ??? ??? ???? ?? ??? ??? ?? (?? ??? ?????), ??, ???? ??? ?? ?? ??? ???, ?? ???? ??? ?????.

??? ?? HR ? ?????? ????, ??? ????? ??? ??? ?? ???? ???. ???, ?? ??? ??, ??? ?? ??? ??? ??? ????.

比如，你要老板加大企業(yè)對培訓(xùn)的重視和投入，你會怎么和老板談?我想一般的HR就不知道怎么和老板講，可能你自己對這個問題了解就不是很特徹，你甚至自己都說服不了自己，你怎么說服別人?多年前，我見過一個HR，他服務(wù)于一家公司，原來的培訓(xùn)一片空白，老板也是不同意投入，因為培訓(xùn)的回報是看不見的，但是它又非常重要，他想了很長時間，想出了很多辦法，首先我他經(jīng)常和他探討培訓(xùn)的好處，比如世界500強(qiáng)為什么長盛不衰，其中很重要的一點(diǎn)就是培訓(xùn)，然后他收集了一些公司發(fā)生的一些事情，逐一分析，指出有的問題如果事先培訓(xùn)，完全可以避免或者減少損失，經(jīng)過幾次交流，他覺得確實有一定道理，后來，他鼓動老板上了一個復(fù)旦大學(xué)的總裁班，老板的眼界開闊了，每次回來都要給員工上課，和員工分享自己所學(xué)的東西，這時，他又利用公司現(xiàn)有的資

??? ?? ??, ?? ?? ?? ?? ??, ?? ?? ??, ?? ?? ??, ???, ?? ??? ???? ??, ??? ??? ?? ? ???, ??? ? ??? ??, ?? ?? ??? ??? ??.

??? ? ? ?? ??? ?? ????? ????? ???? ???. ??? ???? ??? ???, ??? ???? ?? ??, ??? ????? ????, ?????? ?? ? ??? ??? ??? ?? ??. ??? ??? ???, ???? ????? ?? ??? ?? ?? ??.

? HR ? ??? ???? ??? ????? ?? ??? ??? ????, ?? ?? ? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ?? (?? ? ?)? ???, ?? ????? ?? ??? ?? ??? ???? ??? ?? ??? ?? ? ??? ???? ????, ??? ? ??? ??? ?????, ? HR ? ?? ?? ????, ?? ??? ??? ?? ?? ??? ???? ??, ?? ?? ???? ???? ?? ????, ?? ??? ????.

???? ?????? ??? ??? ?? ? ??? ???? ?? ? ? ??. ?? ?? ??, ?? ?? ????.

?? ?? ???? ?? ??? ?? ? ??. ?? ?? ??? ? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ??? ????.

??? ???????? ????? ??? ??? ??. ???? ??? ? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ? ???.

6 、?? ??? ?? ?? ??? ????, ??? ?? ?? ?? ??? ????.

????? ?? ??: ?????. ?? ?? ??, ?? ?? ?? ??, ?? ?? ??, ??? ?? ?? ? ?? ?? ? ??, ???, ?? ?? ?? ?? ??? ? ?? ? ? ????.

??? ??? ?? ?? ???? ??? ??? ???, ??, ?? ??, ??, ??, ??, ?? ? ???? ??? ??? ??? ???.

你不了解這些知識，不懂公司的流程，業(yè)務(wù)部門怎么會把你當(dāng)回事呢，如果你比他還專業(yè)，提供的建議比他還深入，他自然而然會找你，把你當(dāng)成戰(zhàn)略合作伙伴，否則，你就是一個打雜的，每天抱著個制度、理論啊在鉆研，結(jié)果"百無一用是書生".所以，人力資源管理者一定要加強(qiáng)自身各類知識的學(xué)習(xí)，同時深入了解公司的業(yè)務(wù)，只有對公司的整體運(yùn)營有了比較深刻的了解，你才會意識到業(yè)務(wù)部門開展工作的艱難，理解他們的真正需求，而不是整天"閉門造車".這里，也搞個小測驗，看看你的管理知識或能力究竟達(dá)到什么水準(zhǔn)：1、什么是生產(chǎn)管理的SPC?2、QC七大手法說出三個。

3, ??? 5S? S ??? 4, ??? ???? ??? 5, ?? ? ???? ?????? ?? ??? ????? 6, ??? ???? 4P? 4C? 7, ??? ??ABC ?????? 8, ???? ???? ??? ??? ?????? 9, ?? ?? 3?? ?? ?? ??? ?????? 10, ??? ??? ?? ??? ?? ????? ??????

?? 10? ??? ?? ?, ? ??, ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ? ???? ??? ???? ???? ????? ??? ??? ??? ??? ? ?? ????. ??? ??? ??? ?????? ?? ???? ?? ??? ??? ? ??? ????.

7, ??? ? ?? ?? ? ??? ? ?? ? ?? ??

?? ?? ???? ??? ?? ???? ????? ?? ? ? ?? ? ???, ??? ??? ?? ???? ?? ?? ??? ???, ??? ???? ?? ?? ???? ?? ?? ???? ??? ???? ???? ?? ??? ? ??? ?? ?? ?? ?? ??? ??? ???? ??? ????? ? ?? ?? ??? ??? ??. ??? ?? ?? ????? ??? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ??.

?? ?? ?? ??? ???? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ??? ? ? ???? ??? ???? ?? ?? ??? ???? ???? ??? ? ?? ?? ???...

?? ?? ????? ?? ??, ??, ?? ??? ???? ???, ? ?? ???? ?? ??? ?????? ? ??? ??? ? ??? ????? ?? ???? ? ??? ??? ??? ?????

??? ?? ?????? ?? ??? ?? ???'???'? ??? ?? ?? ??? ???? ?? ???? ? ???.

??? ? ?? ??? ?? ???? ??. ?, ??? ?? ???: ??? ???? ???? CEO ? ?? ?? ?? ?? ??? ??.

??? ??? ????: ??? ??? ???? ????

???? ???? ??? ???? ?? ???, ??? ?? ??? ??? ??? ??? ???? ?? (??? ???? ?? ?? ???? ?? ? ??? ????)? ????, ??? ??? ? ??? ??? ????, ??? ??? ???? ???, ??? ??? ???? ??? ??? ????? ???.