??? ? ?? ? ???

“ ?? C2C ?? ??? ???? ????? ??? ??. ??? ????? ?? ?? ??? ????

B2C ? ? ?? ?? ??? ???.

2011? ???? ??? ??? ?? B2C: ??? 2? ??? ??? ?? ??????, ??? ?? ?? 6????? ??? ???.

?????? ???? B2C ??? ??? ???? ???? ??? ??? ????? ????????? ??????? ?????? ???? ????.

?? ??, ?????'??'? ???.

2010? 12? 18?, ???'???'? ??, ?? ?? ?? MB, MC ??? ?? ? ???? ?? ??? AMPM ? ????.

20? ?, ???? ??? 30? ??? ?????, ???? 1000??? ????, ?? ?? ??? 300??? ????.

?? ?? ???? ??? ??? 2020??? ?????? 1?? ??, ??? ??? ????, ???? 《??? 》? ?? ?? ?? ??? ?? ??, ?? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ????? ??? ? ??? ???.

?? ??? ?? ???? ?? ?? ????? ??? ??? ?? ??? ?? ???? ???? ????.

???? ???, ???? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ????. ??? ??? ?? ???, ????, ? ???? ??? ? ? ???, ??? ??? ? ???, ???? ??? shoppingmall ??.

??? ?? ?????? ???? ? ??.

??? ??? ????? ??? ?? ??? ????, ?????? ?? ???? ????, ??? ?????? ??? ?? ?? ????.

??? ????? ??? ???? ? ????? ??? ??? ???? ?? ??? ???.

“ ??? 2008? ??? ?? ?? ???? ??? ??? ????, ??? ???? ? ??? ?? ?? ????? ?? ? ??? ??.

??? ??? ?? ????. 7?? ?? ??? ????? ???? ???, ???? ?????? ???? ???. ??? 7?? ?? ??? "??? ??? ??? ?? ????? ??? ? ???? ?? ?? ??. ?????? ?? ??? ??? ???? ???? ??"? ???.

?? ?? ?? ?, 7 ??? ?? ? ?? ? ??? ? ?? ? ?? ? ? ??? ?? ?? ? ?? ? ?? 7 ? ?? ? ??? ? ??? ??? ? ? ?? ?? ?? ?? ? ?.

2010? ?? 7?? IBM ? ?? ?? ????????? ??? ???? ??? ?? ??? IBM ? ??? ?? ??? ?? ???? ???? ??.

???? ????? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ???? ?? 100% ??? ? ??? ???.

“?? ??, ?? ?? ?? ? ? ?? ??? ???? ????? ??? ? ?? ??? ???, DIY ? ?? ? ? ?? ?? ???. ??? ??? ?? ??? ? ???.”

?? ?? ??? ??? ? ???? ??? ?? ?? ??? ???? ??? ?? ??? ???? ?? ???? ???, ?? ????? ?? ??? ????? ? ??? ??, ??? ??? ??? ???? ??? ??? ?? ???? ? ??? ????.

{page ubreak}

"???? ? ? ??? 1?? ??"?? ?? ??? "? ?? ??? ???. ?3? ??? ???? 7?? ??? ERP ???? ????? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ?? ?? ???? ????? ????.

?? 7?? ?? 1? ???? 20? ??? ???, ?? ???? ???? ??.

??? ???? ?????? ??? ?? ?????, ?? IBM ?? ??? ?? 2011? ??? ???? 10%? ?????? ????.

??? ???? 2011? 4, 5? ??? ??? ?, 70?? ??? ????? ????? ?? ?? ??? ???? ?? ???? ? ????.

??? ??? ??? ??? ???? ???? ???. 2010? 11? 11? ‘ ????? ’, 7?? ??? ???? 1600?? ???? ???? 500???? ???.

?? ??? ??? ??? ??? ? ???.

??? ??? ?? ????? ??? Zapos ?? ?? 2007? PG? ?? ???? ? ???? ??? ???? ???? ?? ?? ??? ?? ?? ?? "?? ??? ??? ???"? ???.

?? ??? ??? ???? ??? ??? ?? ?? ? ??? ??? ?? ??? ??? ??. ?? ??? ??? ???? ??? ? ?? ???? ???? ?? ??? ?? ?? ??? ????? ??? ???? ??.

?????? ??? ??? ???? ??? ??????. ??? ??? ??? ???? ??????? ???? ?? ???. ?? ??? ??? ??? ????? ??? ?? ??? ????.

?, ?? ???? ????, ???? ??? ?? ??? ???, ???, ???, ???...

??? ??? ??? ???.

?? ?? ????? B2C ????? ??? ??? ???. "???? ??? ?? ????? ? ???? ???? ???? ??? ? ??, ??? ???? ??? ????? ???? ??? ? ??? ??"? ????.