走上“網(wǎng)路”的傳統(tǒng)企業(yè)不勝枚舉

　　“大型的C2C電子商務(wù)平臺(tái)就像超市和百貨商場(chǎng)，但消費(fèi)者還需要各式各類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)多年的王巧對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)有著自己的理解。這樣形象的比喻，有助于我們將淘寶和凡客麥考林們區(qū)別開(kāi)來(lái)。

　　看好B2C的遠(yuǎn)不止王巧。2011年剛開(kāi)始，資本就頻頻布局B2C：樂(lè)淘的兩億元融資已到位，好樂(lè)買(mǎi)獲得至少六千萬(wàn)美元的融資。電子商務(wù)巨頭們也開(kāi)始將精力轉(zhuǎn)向B2C領(lǐng)域，百度聯(lián)手樂(lè)天成立合資網(wǎng)站樂(lè)酷天，淘寶網(wǎng)以獨(dú)立域名分拆淘寶商城。

　　而同一時(shí)期，傳統(tǒng)企業(yè)也頻繁“觸網(wǎng)”

　　2010年12月18日，美邦的“邦購(gòu)網(wǎng)”上線(xiàn)試運(yùn)行，主要銷(xiāo)售公司MB、MC品牌服飾及網(wǎng)絡(luò)自有品牌AMPM的產(chǎn)品。二十天后，邦購(gòu)網(wǎng)的日銷(xiāo)售突破了三十萬(wàn)，日交易量超過(guò)一千單，每單平均價(jià)值超過(guò)三百元。

　　美邦董事長(zhǎng)周成建表示，公司的目標(biāo)是到2020年將電子商務(wù)做到一千億元，除了規(guī)模上的追求，周成建希望通過(guò)“邦購(gòu)網(wǎng)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)美邦服飾業(yè)務(wù)的垂直整合，探索服裝業(yè)銷(xiāo)售模式的變革，從而贏得空間巨大的未來(lái)市場(chǎng)。

　　此前，公司已經(jīng)在淘寶上開(kāi)設(shè)了官方旗艦店，為美邦搭建自己的電子商務(wù)平臺(tái)試水。對(duì)于淘寶平臺(tái)，周成建和王巧所見(jiàn)略同，“淘寶依然是美邦電子商務(wù)戰(zhàn)略重要的組成部分，它構(gòu)建的是一個(gè)公共平臺(tái)，千家萬(wàn)戶(hù)、各行各業(yè)可以在上面做交易，可以開(kāi)店，傳統(tǒng)理解是一個(gè)shoppingmall。而我們的邦購(gòu)平臺(tái)，則更像是專(zhuān)賣(mài)店。”

　　除了邦購(gòu)網(wǎng)，公司還將調(diào)整旗下的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在邦購(gòu)平臺(tái)上建設(shè)美邦服飾城，此外還將把家居床上用品和鞋類(lèi)做大。

　　與美邦一樣，七匹狼也是一面在淘寶等平臺(tái)建立品牌店，一面建立自己的獨(dú)立商城。

　　“我們2008年以前一直都在關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)給我們的印象是，大家上電子商務(wù)主要是買(mǎi)便宜的東西。最初我們很謹(jǐn)慎，擔(dān)心七匹狼的正價(jià)產(chǎn)品不能夠被網(wǎng)友所認(rèn)可，一直沒(méi)有真正開(kāi)始做電子商務(wù)”，七匹狼董事長(zhǎng)周少雄說(shuō)，“后來(lái)我們通過(guò)詳細(xì)地分析發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展還會(huì)更快，對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的問(wèn)題還是要疏導(dǎo)、參與。”

　　試水電子商務(wù)后，七匹狼對(duì)產(chǎn)品和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)和認(rèn)證，出臺(tái)一系列制度政策，將原來(lái)七匹狼的經(jīng)銷(xiāo)商和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商歸納到一個(gè)體系當(dāng)中統(tǒng)一管理。

　　更引人注意的是，2010年，七匹狼與IBM合作開(kāi)發(fā)電子商務(wù)云平臺(tái)，把平臺(tái)的維護(hù)和建設(shè)工作交由IBM，公司自身專(zhuān)注于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

　　周少雄表示，每個(gè)品牌都有不同的服務(wù)形式與體驗(yàn)方式，淘寶沒(méi)有辦法百分百來(lái)個(gè)性實(shí)現(xiàn)。“比如如何快捷地找到一件衣服的搭配，你在網(wǎng)上就能自己搭配，是不是有一些東西可以DIY自己來(lái)做，這可能是你專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域才能了解。”

　　“這是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理思路與技術(shù)的極大改進(jìn)，一方面提升了我們的訂單處理能力，提高網(wǎng)店銷(xiāo)售的后臺(tái)支持力量;另一方面有利于提升客戶(hù)體驗(yàn)，訂單處理的速度與準(zhǔn)確率的提高，使得我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度有大幅度的提升。{page_break}
 

　　”周少雄說(shuō)，這個(gè)全新平臺(tái)第一階段工作“訂單處理系統(tǒng)”已見(jiàn)成效：第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與七匹狼自身ERP系統(tǒng)有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)數(shù)據(jù)更新分析，對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)特別是倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理。

　　目前，七匹狼一年的銷(xiāo)量達(dá)到二十億元，線(xiàn)上的銷(xiāo)量占比還很低。不過(guò)周少雄對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展很樂(lè)觀(guān)，他希望通過(guò)和IBM的合作，可以在2011年將線(xiàn)上銷(xiāo)量提升到總銷(xiāo)量的10%。

　　按照公司的計(jì)劃，在2011年4、5月份建設(shè)完成之后，七匹狼有望從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)入傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)新型經(jīng)濟(jì)形式共存共融的新型經(jīng)濟(jì)體。

　　目前的狀況也許會(huì)增強(qiáng)公司的信心——2010年11月11日“光棍節(jié)”，七匹狼網(wǎng)店單日銷(xiāo)量超16000單，銷(xiāo)售額達(dá)五百多萬(wàn)元。

　　鞋企達(dá)芙妮“上網(wǎng)”更早。在被視為傳奇的美國(guó)售鞋網(wǎng)站Zappos鼓舞下，早在2007年P(guān)PG最火爆時(shí)，達(dá)芙妮就推出了線(xiàn)上購(gòu)物網(wǎng)站，在連鎖成功的前提下，公司“希望能增加一個(gè)銷(xiāo)售通路。”

　　目前，達(dá)芙妮網(wǎng)絡(luò)電子平臺(tái)的銷(xiāo)售額達(dá)數(shù)百萬(wàn)，對(duì)這家擁有兩千家專(zhuān)賣(mài)店的公司而言，無(wú)疑還是個(gè)小數(shù)字;同時(shí)，由于鞋類(lèi)產(chǎn)品較為特殊，“更多的顧客還是更愿意去實(shí)體店中買(mǎi)鞋，因?yàn)閷?duì)于鞋子來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者還是要注重體驗(yàn)的。電子商務(wù)應(yīng)該是和遍步全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)終端結(jié)合起來(lái)，這是個(gè)系統(tǒng)工程”，但謹(jǐn)慎的態(tài)度并不代表達(dá)芙妮放棄電子商務(wù)計(jì)劃，相反，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)使公司計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)張其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

　　此外，無(wú)論中外品牌，走上“網(wǎng)路”的傳統(tǒng)企業(yè)不勝枚舉：報(bào)喜鳥(niǎo)、雅戈?duì)枴⒉ㄋ镜?、?yōu)衣庫(kù)……而且業(yè)績(jī)大都不錯(cuò)。

　　這印證了王巧對(duì)于B2C電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的判斷，“由于有專(zhuān)業(yè)化的背景，它們能夠給消費(fèi)者提供更細(xì)致、更專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，獨(dú)立的網(wǎng)站也更有利于打造屬于自己的電子商務(wù)品牌。”