2010? ?? ?? ? ???B2C?? ???? ???? ???? ???? ???? ????, ?? ? ?? ??? B2C ?'??', ? ? ?? ???? ???? ??? ???? ?? ?? ??? ??? ????.

　　B2C: ?? ??? ?? ??

?? ????? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??????.???‘??? ??? ’?? ??? ‘??? ?? ??? ’??.2005?? ??? ???? ??? ??? ??, ??, ?? ? 6?? ??? ?? ?? ?????? ??? ?? 24?? ??? ???, ??? ??? ?? 150??? ???.

?? ??????'?? ???'? ? ? ?? ?? —?????? ?? ??? ?? ???? ???'??? '??? ????? ????.

???? ??? ??? 3? ?? 3C ??? ?? ??, B2C ???? ?? ? 3C ??? ????? 3? ???? ? 1.5? ??? ??? ?? ? ?? ??? ??? ???? ??? ?? ??? ????? ????.

?? ?? ?? ??? ?? ??, ??? ???, ?, ?? ?? ?? ??? ?? ???, ??? ??? ?? ????, ?? ?? ???? ??? ???, ??, ???, ????, ??? ? ????.

???? ?? ??B2C ???? ‘??? ??? ’? ?????? ????.

?? ??? ???'B2C ?? ???? ??? ?? ??? ?? ?? ??? (2010)'? ??? B2C ???? ???? ??? ???? ??.???? ?????? B2C ?? ??? ??? ???'???'? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ????.

　??? ??, B2C ?? ??? ??? ??

? ?? ?? B2C ?? ???? ???? ??? ??? ?? ?????? ??? ??????? ??? ?? ???????? ?? ???, ??, ?? ??? ????, ???? ?? ??? ?????? ??, ?? ? ??? ??? ?? ???? ??? ????? ?? ?? ?? ???? ???? ‘??? ’? ?? ??.

???????, ??? B2C ? ?? ???? ??? ???, ??? ??? ???? ??? ????????, ??? ??, ?? ??? ?? ?? ???? ???? ??? ????, ???, ?? ? ?? ??? ?? ???? ???, ? ??? ?? ??? ???? ??.?? ?? ????? ??? ????, ?? ??? ??? ?? ?? ?? ???? ??? ????.

??? ?? ??? ?? ?? ?? ???? 96%? ????? ?????? ??? ??? ?? ??? ???? ??? 9??? ?? ?? 84.2%? ?? ??? ???? ????? 22%?, ?? ??? ?? ?? ?? ???? ??? ????.? ??? ?? 2009??? ???? ??? ???? ????? 1.2%, 2010?? 3%? ?? ??? ??? ???? ???.

?? ??? ?? B2C ??? ?? ???? 10%~15%??, ?? ??? ?????? ?? ·??? ??? 5%?? ??? ???.? ???? ? ?? ??? ???? ? ??? ????? ???, ?? ?????? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ? ??.

?? ?? ?? ?? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ?? B2C ???? ???? ???, ???? B2C ???? ? ?? ?? ??? ?? ? ??.3C, ????? ??? ???, ???? ?? ???? ??, ?? ??? ???? ??, ?? ??, ??? 50%? ?? ??, ???? ?? ???? ?? ??? ??.?? ?? ??? ??? ??? ?????, ??? ??, ?? ??? ??? ?? ??, ??? ??? ??? ??????, ????? ?? ??? ???? ???, ??? ?? ????, ?? ???, ?? ?? ???? ??.

?? ?? ??? ?? ??? ??? ???, ???? ??? ???, ??? ?? B2C ??? ? ?? ?? ??? ??? ? ?? ??? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ? ??.???? 2,3? ? ?????? ???? ??? ??? ??? ????? ??? ??? ?????? ??? ?? ???? ?? ???? ???? ???? ?? ??? ?? B2C ??? ?? ???? ?? ??? ????.

???? ?? ?? ??? ???? ?? ? ??? ????? ????? ?? ??? ???? ?? ?? ??? ?????.??? ??? ?? ??? ???? 50% ??? ??? ??? ? ??? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ????.

　??? ??? ???

B2C ?? ?? ????? ???? ???, ??? B2C ? ???? ?? ?? ‘?? ?? ??? ??? ’??? ??? ?? ??? ???? ?? ?? ??? ??? ??? ???? ???? ??? ??. ‘?? ? ’??? ???? ??? ???? ????? ???? ?? ???. ? ? ??? ???? ??? ???? ?? ‘?? ’??.

‘ ?? ???? ’ ? ??? ???? ?? ??? ????? ??? ? ???, ?? ??? ??? ? ??? ??? ??? ? ? ???, ??? ????? ???? ? ???? ???.??? ??? ???? ?? ????? ??? ? ??.?? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ?? ???, ???? ?? ???? ??? B2C ??? ?? ??B2C ?????? ? ??? ?? ??.???? ???? ????? ??? ??? ??? ??? ??? ???? 2013??? ??? ?????? ???.

??? B2C,'?? ? '??? ?? ? ?? ??, ??, ??, ?? ??, ??? ?? ? ?? ?? ??? ??? ???.?? ? ??? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ????? ???? ????.

????? ???? B2C ???? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ???? ?? ??? ????.??? ?, ??? ?? ???? ?? C2C ?????'??'?? ?? ?? ??? ???? ???? ??? ??? ??.?? ??? ??? ???? ??? ?????? ???? ?? ???? ?? ??? ??? ???? ?? ??. ??? ?? ‘?? ’? ??? ‘??? ’? ????. ???? ?? ??? ??? ????, B2C ? ??? ?????, ???? ??? ?? ??? ??? ???? ???.?? B2C ???? ‘??? ???? ???? ’? ? ???, ??? ??? ????? ? ?? ??? ? ?? ??? ??? ???.

?? ?? ?? ????? ????? ?? ?? ??? ??? ??? ??. ?? ??? ??? ??? ??. ?? ???? ?? ??.??? B2C ????? ???? ???? ? ??? ?? ? ??? ??? ??? ??? ? ???? ???? ???? ??? ??? ???? ??? ???? ? ? ? ???? ??? ?? ??? ? ???? 3?, 5??? 10?? ?? B2C ??? ???? ???, B2C ??? ??? 10? ??? ????, ???'??'?'??? ????'??.

??? ??? ??? ???? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ???.????? ????? ???? ??? ??? ???? ?? ?? ????? ???? ???? ?? ???.

?? ?? ??? ?? ??.??? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ???.?? 500? ?? 10? ??? ?? ???? ? ??? ??? ??? ??? ??? ????? ???, ??? ??? ???? ??? ??? ??????? ???, ??, ?? ….

???? ???? ??? ??? ???? ??? ????. B2C ??? ??? ???? ????? ? ??. ??? ?? ??? ??? ??? ????, ???? ??? ???? ???? ??. ????? ??? ????, ????? ??? ???? ? ??. 7, 8?? ??? ? ???, ???? ??? ? ??!