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　　再次，在客戶關(guān)系的不同發(fā)展階段，展會客戶工作的重點應(yīng)有所不同：在關(guān)系培育階段，展會客戶工作的重點應(yīng)放在展會的宣傳推廣等營銷方面，這樣才能更好地讓客戶認知展會；在關(guān)系的確認階段，展會客戶工作的重點應(yīng)是提高展會的效果，這樣才能滿足客戶的參展需求，增加客戶的價值；在關(guān)系的信任階段，展會客戶工作的重點應(yīng)是跟蹤客戶的需求變化，采取措施滿足客戶變化的需求，這樣才能繼續(xù)保持客戶對展會的信任；在關(guān)系的弱化階段，展會客戶工作的重點應(yīng)是找出客戶對展會產(chǎn)生不滿意的原因，并采取措施消除這些使客戶產(chǎn)生不滿的因素，重新贏得客戶的信任；在關(guān)系的消失階段，展會客戶工作的重點應(yīng)是盡量消除客戶流失給展會帶來的不利影響，并通過創(chuàng)新繼續(xù)保持展會的吸引力和競爭力。

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