據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，Chanel全球精品部總裁Bruno Pavlovsky于11月24日公開(kāi)表示，公司將不計(jì)劃將Chanel的成衣和包袋品類(lèi)在線上進(jìn)行售賣(mài)，公司的電商進(jìn)程到此為止。

　　路透社對(duì)Chanel這個(gè)決定給出的評(píng)論是：“在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在竭力通過(guò)線上網(wǎng)站贏得新興顧客時(shí)，這個(gè)法國(guó)時(shí)裝屋成為最后一個(gè)堅(jiān)守者?！?/p>

　　2014年，Chanel曾表示不會(huì)布局電商，然而在第二年就開(kāi)展了電商計(jì)劃，2015年4月17日至5月7日，Chanel推出的全新珠寶系列Coco Crush首先試水，在奢侈品電商網(wǎng)站Net-A-Porter上線，三周后再下架前往全球?qū)嶓w精品店發(fā)售，同年下半年，眼鏡系列正式上線電商全面銷(xiāo)售，除此之外，Chanel美妝產(chǎn)品也開(kāi)辟了電商渠道，但公司并不打算在電商之路上繼續(xù)深入，選擇停留在這一步。

　　“如果你把所有東西都直接給到每一個(gè)人，我覺(jué)得你就失去了稀缺性?！盤(pán)avlovsky此前在巴黎同Vogue進(jìn)行的會(huì)議中表示，這并不意味著Chanel將不再?lài)L試電商，“如果在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)電商對(duì)于品牌確實(shí)存在附加價(jià)值，才回去做?！?/p>

　　可以看出，Chanel對(duì)于電商的態(tài)度一直搖擺不定，而實(shí)際上，這是奢侈品牌的普遍現(xiàn)象——曾經(jīng)表示“永不觸網(wǎng)”的法國(guó)奢侈品牌Celine不久前剛開(kāi)通了微信公眾號(hào)。

　　不僅如此，LVMH集團(tuán)于今年月上線旗下垂直電商平臺(tái)24 Sèvres，希望借此讓集團(tuán)中各個(gè)定位的品牌觸及到超過(guò)75個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者，滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的奢侈品消費(fèi)需求，甚至擁有180年歷史的愛(ài)馬仕也沒(méi)能抵擋數(shù)字潮流，百年來(lái)以稀缺和昂貴出名的Birkin和Kelly包袋開(kāi)始走到線上售賣(mài)。

　　起初，奢侈品牌對(duì)于數(shù)字化變革一直抱持謹(jǐn)慎而緩慢的態(tài)度，富于歷史傳統(tǒng)和文化底蘊(yùn)的奢侈品牌最擔(dān)心的是電商會(huì)稀釋品牌價(jià)值，讓本身稀缺的產(chǎn)品變得觸手可得，但是就今年的情況來(lái)看，奢侈品牌都紛紛邁出了第一步。

　　據(jù)咨詢(xún)公司Bain的報(bào)告顯示，今年的線上收入可以彌補(bǔ)奢侈品牌10%的業(yè)績(jī)，而到了2025年這個(gè)數(shù)字會(huì)增長(zhǎng)到25%。

　　由于并非上市公司，Chanel每年的業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)不對(duì)公眾公開(kāi)，然而今年8月份，法國(guó)媒體Le Monde援引一份由Chanel母集團(tuán)向荷蘭阿姆斯特丹工商部門(mén)遞交的2016全年財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，2016財(cái)年凈利潤(rùn)大跌近35%，至8.74億美元，銷(xiāo)售額同比下降9%。

　　這樣的成績(jī)單和幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在2017年的業(yè)績(jī)反彈形成了鮮明對(duì)比。

　　雖然相比于其他品牌頻繁的革新動(dòng)作，Chanel的進(jìn)程顯得緩慢，但Chanel并非一個(gè)故步自封的品牌，相反的，創(chuàng)意總監(jiān)Karl Lagerfeld每一季帶來(lái)的具有噱頭的大秀總是能在Instagram和Twitter上成為焦點(diǎn)。

　　公司并不是不擁抱數(shù)字市場(chǎng)，Pavlovsky表示他們的顧客還是想要真正試穿到衣服，所以公司正在計(jì)劃在消費(fèi)者服務(wù)方面進(jìn)行數(shù)字化，比如顧客可以在線上預(yù)定商品，或者在線上預(yù)約到店試穿服務(wù)。他在接受采訪時(shí)表示，“每次我在中國(guó)和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，他們都會(huì)給我說(shuō)‘不管你做什么，都不要做電商，你做電商的那一天，品牌對(duì)于我們就不再稀有?！?/p>

　　然而，在Chanel還在電商這條路上摸索該怎樣走時(shí)，任何的轉(zhuǎn)變都是有可能的。

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