維密宣布全面改革計(jì)劃 女性高管比例太低
9月10日,美國內(nèi)衣巨頭維多利亞的秘密(Victoria’s Secret 以下簡稱“維密”)的母公司、美國時(shí)尚集團(tuán) L Brands 舉辦了年度投資者大會(huì)。
在會(huì)上,L Brands 為近來低迷的維密品牌公布了一項(xiàng)扭虧為盈計(jì)劃,雖然具體內(nèi)容尚不明確,但主要涉及的部分包括:全新的、更具包容性的品牌戰(zhàn)略,全新門店體驗(yàn),以及仍在商討中的、幫助拉近品牌與核心消費(fèi)者距離的營銷改革。
維密首席執(zhí)行官 John Mehas 表示:“大家都有一個(gè)堅(jiān)定改革的信念,我們應(yīng)該被‘她’領(lǐng)導(dǎo),為‘她’服務(wù)。”
消息傳出后,L Brands 的股價(jià)當(dāng)日出現(xiàn)上漲。截至10月9日收盤,L Brands 股價(jià)上漲3.8%,報(bào)18.55美元每股。
顯然,維密正試圖重塑其品牌形象,讓自己成為一個(gè)真正屬于女性消費(fèi)者的品牌。但頗具諷刺意味的是,本次會(huì)議中的11位演講者,除去首席投資官 Amie Preston,僅有3位女性,且其中只有少女品牌 Pink 首席執(zhí)行官 Amy Hauk 一人做了報(bào)告陳述。
Amy Hauk 承認(rèn)公司變革的步伐太慢,連帶客戶群也是。Pink (意識(shí)到這一點(diǎn)后)便選擇了削減庫存,重新定位于大學(xué)生,轉(zhuǎn)向運(yùn)動(dòng)系列,并在市場(chǎng)營銷中選用更多多元化模特。
根據(jù) L Brands 2019上半財(cái)年財(cái)報(bào),Pink 品牌第二季度銷售額與去年同期持平,運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣銷量有所上漲。Amy Hauk 預(yù)計(jì)到2020年,Pink 運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣銷售額將達(dá)10億美元?!拔覀円恢睍?huì)從失誤中吸取教訓(xùn),” Amy Hauk說道。
談及市場(chǎng)營銷改革,John Mehas說道:“Amy 的團(tuán)隊(duì)比我們領(lǐng)先了一點(diǎn)?,F(xiàn)在品牌有一個(gè)退一步進(jìn)行改革的機(jī)會(huì)。我們的消費(fèi)者一直在直言不諱地表達(dá)對(duì)品牌的期望,包括包容性,#metoo 運(yùn)動(dòng)相關(guān)、多元化模特形象、以及對(duì)大秀的重新思考,我們?cè)谶@些方面基本已達(dá)成一致。重點(diǎn)是,這也成為品牌下一步改革提供了方向?!?br> 一位不愿透露姓名的與會(huì)投資者透露,他本想在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)層是否能帶領(lǐng)品牌完成改革,尤其考慮到品牌現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)主要是男性,結(jié)果對(duì)女性與會(huì)人數(shù)之少感到吃驚。
另外一位與會(huì)者也在問答環(huán)節(jié)中提到“為什么公司不選一位女性來領(lǐng)導(dǎo)這一內(nèi)衣業(yè)務(wù),而是選擇了 Mehas”。針對(duì)該問題, L Brands 創(chuàng)始人兼董事長透露維密品牌此前的領(lǐng)導(dǎo)層都是女性,并指出“ John Mehas 是首位男性高管,我們不想歧視他”。
品牌 DNA 中明顯的性別色彩也注定了維密重塑品牌形象的漫漫長路。維密創(chuàng)立的初衷是讓男性在陪女性購物時(shí)感到更舒適。20世紀(jì)70年代,因?yàn)樵谂闫拮尤グ儇浬虉?chǎng)選購內(nèi)衣時(shí)感到尷尬,Roy Raymond萌生了開一家能夠讓男性顧客也能舒適地為女性選購內(nèi)衣的店,維密就此誕生。此后品牌一路快速發(fā)展,成功躋身美國內(nèi)衣巨頭行列,曾在美國內(nèi)衣市場(chǎng)占有 33% 至40% 的市場(chǎng)份額。
但近年來隨著女性更加獨(dú)立,“自信”替代“性感”成為了新的關(guān)鍵詞,她們逐漸不再被傳統(tǒng)的流水線審美限制?;诖?,主張多元化、包容性的 Savage x Fenty、Aerie、ThirdLove 等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)衣品牌快速崛起,而一直標(biāo)榜苗條、性感身材的維密逐漸失去了消費(fèi)者的喜愛。
2019財(cái)年第二季度,維密可比門店銷售額同比下滑 6%,這已是該品牌連續(xù)第五個(gè)季度下滑。
為了扭轉(zhuǎn)局面,過去近一年中,L Brands 已嘗試對(duì)該品牌做出了一系列的改革:
時(shí)隔三年,決定重推泳裝品類
管理層大換血:聘請(qǐng) Tory Burch 前品牌總裁 John Mehas 出任維密首席執(zhí)行官,并任命 Bath & Body Works 銷售和產(chǎn)品部門的總監(jiān) Amy Hauk 擔(dān)任 Pink 的新任首席執(zhí)行官。
與法國設(shè)計(jì)師內(nèi)衣品牌Livy合作,推出高端內(nèi)衣系列
5月宣布停止通過電視網(wǎng)播放維密年度大秀,一直執(zhí)掌大秀的創(chuàng)意服務(wù)首席營銷官 Ed Razek 也在夏季離任
首次聘請(qǐng)跨性別模特拍攝大片,以展示品牌的包容性與多元化
今年早些時(shí)候,激進(jìn)投資人、對(duì)沖基金 Barington Capital 力推變革,希望 L Brands 剝離維密,或是將 Bath & Body Works 拆分上市。此外,該投資人還成功推薦了兩名新的女性董事成員,將該公司女性董事比例提高至40%以上。當(dāng)時(shí) Barington Capital 的董事長 James Mitarotonda 明確指出,L Brands 董事會(huì)缺乏多樣性。12位成員中不僅有9位男性,變動(dòng)也很少,有幾位已經(jīng)擔(dān)任董事會(huì)成員數(shù)十年
來源:華麗志 作者:魏芳

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