根據(jù)金融時(shí)報(bào)報(bào)導(dǎo)，過(guò)去一年中，英國(guó)已減少近六萬(wàn)個(gè)零售就業(yè)機(jī)會(huì)，盡管證據(jù)顯示許多受影響的員工已找到新工作，零售業(yè)團(tuán)體仍呼吁政府采取行動(dòng)拯救商店街。

英國(guó)零售就業(yè)狀況依季節(jié)性變動(dòng)較難準(zhǔn)確衡量，但英國(guó)零售商業(yè)協(xié)會(huì)(British Retail Consortium，BRC)估計(jì)，截至今(2019)年6月底的過(guò)去一年中減少了5.7萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)。

這個(gè)數(shù)字是根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局(Office for National Statistics，ONS)最新數(shù)據(jù)分析得出，與英國(guó)整體就業(yè)情況成對(duì)比，而讓英國(guó)零售商業(yè)協(xié)會(huì)感到沮喪的是，零售業(yè)的工作機(jī)會(huì)流失并沒(méi)有像制造業(yè)一樣受到重視。

英國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)擁有300多萬(wàn)名員工，為員工數(shù)量最多的私營(yíng)部門，但是過(guò)去幾年中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起、消費(fèi)者信心下降、成本上漲及零售商倒閉等因素，致使零售業(yè)工作機(jī)會(huì)減少。大部分的裁員廣泛分散各地，主要落在兼職、低薪及女性等較不可能成為家庭主要經(jīng)濟(jì)支柱的勞動(dòng)者身上。

依2012年至2017年就業(yè)數(shù)據(jù)可看出，許多零售業(yè)失業(yè)員工已轉(zhuǎn)向餐廳、飯店及其他服務(wù)業(yè)，雖然電商發(fā)展導(dǎo)致零售業(yè)職缺減少，不過(guò)也增加了貨品配送的就業(yè)機(jī)會(huì)，只是這些職缺被歸類在物流業(yè)而非零售業(yè)。

皇家文藝學(xué)會(huì)對(duì)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)進(jìn)行單獨(dú)分析，發(fā)現(xiàn)過(guò)去7年中已增加了4萬(wàn)個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)職位且多為男性職員;而流失的10.8萬(wàn)個(gè)銷售及客服職位則多為女性。

目前國(guó)家統(tǒng)計(jì)局估計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)占英國(guó)零售通路約五分之一，特定商品的在線銷售比例甚至更高，大部分的裁員是企業(yè)重組和降低成本以因應(yīng)電子商務(wù)在零售市場(chǎng)中日趨重要的結(jié)果。

英國(guó)零售商業(yè)協(xié)會(huì)表示，零售業(yè)未來(lái)對(duì)人員需求會(huì)減少，不僅是上述裁員因素，還跟自動(dòng)化程度提高有關(guān)，該協(xié)會(huì)希望通過(guò)提供更多的培訓(xùn)及機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造更好的職涯發(fā)展。