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起底3M:做砂輪起家的口罩巨頭

2020/2/11 12:20:00 來源: 評論(0)13396

3M

  新型冠狀病毒肺炎疫情把“口罩”送上了熱搜,讓其成為了2020最緊俏的“年貨”。而一說到口罩,你第一個想到的品牌一定是3M。

  據(jù)美國消費者新聞與商業(yè)頻道網(wǎng)站報道,行業(yè)巨頭3M公司的首席執(zhí)行官邁克·羅曼在1月28日說,該公司正在增加口罩等呼吸系統(tǒng)防護用品的生產(chǎn),以滿足新型冠狀病毒暴發(fā)引發(fā)的需求?!拔覀儗⑷ν度肷a(chǎn),我們將一天24小時、一周7天進行生產(chǎn)?!绷_曼還表示,3M在中國的工廠在全面運轉(zhuǎn)。

  這個消息振奮人心,但同時也加深了大眾心中的一個誤解——3M就是一個生產(chǎn)口罩的公司。

  事實上,口罩只是3M龐大帝國中極其渺小的一塊業(yè)務(wù),小到連財報都不會對口罩銷量進行披露。

  作為一家市值近千億美元的公司,3M涉及的領(lǐng)域包括工業(yè)、化工、電子、電氣、通信、交通、汽車、航空、醫(yī)療、安全、建筑、文教辦公、商業(yè)及家庭消費品。

  不能否認(rèn)的是,3M早已滲透進人們生活里的方方面面。從透明膠帶、便利貼,到錄音磁帶、投影系統(tǒng),甚至是高速公路上的反光標(biāo)識、滑雪服里的保溫材料,無不源自3M的發(fā)明。

  3M曾自得地表示:(人們)每天起床,3米之內(nèi)就一定能看到3M的產(chǎn)品。

  事實上,口罩只是3M公司研發(fā)的近70000種產(chǎn)品中的一種。目前,3M公司的產(chǎn)品覆蓋家庭用品、醫(yī)療用品、運輸、建筑、商業(yè)、教育、電子和通信等諸多領(lǐng)域。毫不夸張地說,世界上有50%的人每天直接或間接地接觸到3M的產(chǎn)品。

  做砂輪起家

  在美國淘金熱接近尾聲的1902年,5個明尼蘇達(dá)州的年輕人,聚在一起看中了該地豐富的鐵礦石,決定合伙投資開一家采礦公司,開采礦石,用來做砂輪。公司取名為明尼蘇達(dá)礦業(yè)和制造公司(Minnesota Mining and Manufacturing Co),三個詞都是M開頭,這也是“3M”這個名字的由來。

  5個完全不懂采礦業(yè)的年輕人,在做10年砂輪的日子里,過得非常糟糕。這個世界從來不缺少絕地逢生的故事,3M公司就在馬上堅持不下去的時候,一個叫威廉·麥克奈特的人來了,他還建了個實驗室,之后,3M公司學(xué)會了轉(zhuǎn)彎——轉(zhuǎn)行做起了砂紙。

  1914年,3M獨家推出研磨砂紙,這才讓3M真正走上正軌。隨后3M早期的技術(shù)和營銷創(chuàng)新開始取得成功,例如發(fā)明了防水砂紙,降低在汽車制造過程中的粉塵污染,非常受市場歡迎。

  至此,砂紙成為了3M的第一個拳頭產(chǎn)品。

  第二個拳頭產(chǎn)品是膠帶,也是3M的新轉(zhuǎn)折點。

  1925年,員工理查德·德魯發(fā)明了一種隔離膠帶,此后又以此為基礎(chǔ)發(fā)明了透明膠帶。而到現(xiàn)在,3M發(fā)明的各種膠帶、膠粘劑將近400種。值得一提的是,很多高檔皮鞋的鞋底是由易損的羊皮制作的,3M公司看到了商機,專門為這種高檔皮鞋做出了鞋底保護貼紙。估計很多人在使用這種貼紙時,都不會想到它和3M口罩都是一家公司生產(chǎn)的。

  找到了節(jié)奏之后,3M一路開掛,發(fā)明了高速公路標(biāo)識上的反光膜、錄音磁帶、便利貼、無痕掛鉤、百潔布、投影系統(tǒng)等等。

  3M另一個顛覆性的發(fā)明是便利貼,其背后的故事更是充滿戲劇性。

  上世紀(jì)70年代,3M的研發(fā)科學(xué)家史賓斯·西爾弗想發(fā)明一種黏性很強的膠,結(jié)果萬萬沒想到,卻意外搞出了一種黏性很弱的膠。這種膠雖然黏性不大,但好處是可以重復(fù)使用。西爾弗左思右想,也沒想到它可以用在何處。

  不過,每個發(fā)明都像是自己的“孩子”,西爾弗沒放棄,并堅信這種膠有用武之地。于是,他就和做研發(fā)的同事開會商量。

  事情就是這么巧,參與會議的研發(fā)人員中有一位是唱詩班的熱心成員。幾天后,他在教堂練習(xí)贊美詩時,因用來標(biāo)記詩集頁數(shù)的紙條總是掉落感到非常煩躁。此時,他靈光乍現(xiàn)——西爾弗的弱性膠水也許能解決這個問題。

  由此,便利貼橫空出世。而這個看似幾乎沒有任何技術(shù)含量的小玩意,后來卻在一定程度上改變了人們記錄事情的方式。

  更厲害的是,在二十世紀(jì)四十年代,3M為二戰(zhàn)生產(chǎn)國防材料。如今美軍使用的IHPS戰(zhàn)斗頭盔就是3M公司的產(chǎn)品。

  一步一步,3M涉獵領(lǐng)域拓展開來,制藥、放射學(xué)、能源控制、免疫反應(yīng)調(diào)節(jié)劑、用于電子顯示器的增亮膜、柔性電路……可謂無所不能。

  一些創(chuàng)新發(fā)明讓人拍案叫絕——內(nèi)置漂白劑的一次性衛(wèi)生間清洗刷、用于去除家具寵物毛發(fā)的Scotch Fur Fighter手握毛發(fā)吸附清潔器、運用藍(lán)牙技術(shù)向軟件無線傳輸心肺和其他身體器官聲音的3MLittmann3200型電子聽診器……

  為了讓員工腦洞開得更大,1984年,威廉·麥克奈特提出了一個“15%規(guī)則”。根據(jù)這個規(guī)則,3M的研發(fā)人員每星期可以把15%的工作時間用來研究自己感興趣的東西。

  除了可以在上班時間不務(wù)正業(yè)之外,3M公司充分踐行了“失敗是成功之母”這條名言,鼓勵員工犯錯,通過不斷犯錯找到更好的靈感,每年給有最佳創(chuàng)意的員工10萬美元的獎勵。

  作為一家118年的公司,就是靠員工一個一個的腦洞大開,讓3M拿到了10000多個專利,現(xiàn)在有70000多種產(chǎn)品。

  在《福布斯》全球創(chuàng)新公司評比中,3M排名第三,在他前面的是蘋果和谷歌。

  3M公司產(chǎn)業(yè)鏈

  在不斷的創(chuàng)新中,3M成長成一個市值近千億美元的公司。

  3M公司主要有四個業(yè)務(wù)部門,分別是安全及工業(yè)品、交通及電子、醫(yī)療健康和消費品。這四個部門,在四季度為3M賺了9.7億美元的凈利潤。2019年第四季度,這四個部門業(yè)務(wù)的收入分別是28.11億美元、22.9億美元、21.4億美元和12.7億美元。其中醫(yī)療健康業(yè)務(wù)增長最快,同比增速達(dá)到了25.4%。

  值得注意的是,口罩歸屬于消費品,銷售情況對3M業(yè)績影響很小。但是,在中國的口罩市場,3M卻占據(jù)了90%的份額。

  3M口罩大王如何煉成?

  3M生產(chǎn)口罩的歷史已有50多年。

  1967年,有了無紡布和靜電纖維濾棉的專有技術(shù),3M開始琢磨生產(chǎn)防塵口罩,以幫助采礦、冶煉等行業(yè)的工人應(yīng)對惡劣的職業(yè)環(huán)境。

  17年后,3M中國有限公司注冊成立,成為在經(jīng)濟特區(qū)外成立的中國第一家外商獨資企業(yè)。同時,3M開始向國內(nèi)工廠銷售工業(yè)用安全防護口罩,客戶同樣是來自礦產(chǎn)、鋼鐵和造船廠等重工業(yè)。

  很多年里,3M在中國普通消費者群體中幾乎沒有存在感。

  一切在2003年發(fā)生改變?!胺堑洹逼陂g,不少醫(yī)護人員用的口罩、防護服以及醫(yī)用消毒水都是3M的。而在老百姓心中,醫(yī)護人員就代表著專業(yè)和權(quán)威。因此,他們用的口罩自然成了大家的放心之選。

  不過,盡管“非典”讓3M在消費者心中建立起了品牌印象,但真正讓其迎來爆發(fā)的,其實是10年后的霧霾。

  2013年,霧霾席卷全國。民眾一下子就認(rèn)識了PM2.5的威力,談之色變,而當(dāng)時唯一的辦法就是出門戴口罩。

  此時,3M抓住機會,將其他地區(qū)工廠的口罩全部發(fā)往中國。因為“非典”時種下的“種子”,所以霧霾驟起時,無數(shù)消費者毫不猶豫地選擇了3M。那一年,3M在中國賣了1億美元的口罩,而當(dāng)年3M中國整個公司的年銷售額為30億美元。

  數(shù)據(jù)顯示,2003年非典之前,3M口罩在中國的用戶幾乎100%都是工業(yè)用戶;非典之后才用于零售,或者說民用的銷售份額才緩慢上升了20%;但在2013年之后,3M口罩在中國的購買主力開始大量轉(zhuǎn)向普通民眾。

  有了前兩次的“植入”,開發(fā)民用口罩后的3M迅速吃掉了中國9成的市場份額。后來,國內(nèi)廠商反應(yīng)過來,即使技術(shù)含量都與3M很接近,但仍然無法從3M手里搶走更多的份額。目前,國內(nèi)占最大份額的產(chǎn)商綠盾,也僅占了5%。

  今年春節(jié),在新型冠狀病毒肺炎疫情之下,口罩的需求量劇增,3M口罩仍然是“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,成為公眾首選的品牌,出現(xiàn)搶斷貨的情況。

  國內(nèi)的品牌,短時間內(nèi)還很難撼動3M在中國人心中的地位。

  這之后,在很多中國人的意識中,3M就成了一家生產(chǎn)口罩的公司。但實際上,這是一個誤會。

  化工,與生活息息相關(guān)

  過去的幾周里,爆發(fā)的新冠肺炎疫情將全國人民的正常生活徹底顛覆,不斷上升的確診和死亡數(shù)字讓人揪心,口罩、防護服等防護物資也是醫(yī)務(wù)工作最緊缺的物品,而“買不到口罩”也成了全國人民的苦惱。聚丙烯高熔指無紡布專用料是口罩用料的最佳選擇,化工原料的供應(yīng)是決定口罩產(chǎn)能的關(guān)鍵之一,化工不單是為我們?nèi)粘I畹囊率匙⌒蟹?wù),也為我們國家和世界上的重大工程項目在做支撐。過去很多不可能的事情,因為有了化工才成為可能。

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