就在一個多月以前，這家福建的口罩工廠還是生產(chǎn)濕巾的。

　　老板郭緒凱是個80后，卻已經(jīng)是一名多次創(chuàng)業(yè)者。他曾經(jīng)開網(wǎng)店賣鞋失敗，欠下百萬巨債，后來在淘寶C2M模式的數(shù)字化賦能下打造出“爆款濕巾”，如今，達到上億的年銷售額。

　　疫情期間，郭緒凱主動響應疫情防疫物資需求，將濕巾生產(chǎn)線轉(zhuǎn)給了口罩生產(chǎn)，濕巾生意受到了一些影響。但他暗暗憋著一個大招，“接下來肯定又會是一個大爆款。”

　　連續(xù)虧損

　　郭緒凱說，他的創(chuàng)業(yè)基因繼承自做地產(chǎn)的父親。2010年，郭緒凱帶著大學時代做網(wǎng)絡游戲創(chuàng)業(yè)攢下的50萬，和堂弟一起，回到老家擺地攤，做起了鞋子生意。

　　那時一天能賣出十幾雙鞋子，兩個小伙子已經(jīng)十分欣喜。隨著賣出的鞋子越來越多，郭緒凱投資開了一個門店。記得生意好的時候，那座小城的年輕學生們一放假就來買鞋子，店鋪在周末常常被“擠爆”。有一次，一所學校的宣傳部門找到郭緒凱，說是要定制一批學生送給班主任的“畢業(yè)紀念款”帽子，結(jié)果貨物發(fā)出去了以后，學校又增訂了一批。“因為任課老師也想要。”

　　小生意正做的順風順水，一個親戚介紹郭緒凱去廈門做一樁“大生意”，那是給某家國際大牌做鞋子的代加工和銷售。年輕氣盛的郭緒凱想也不想就去了廈門。從貨源到網(wǎng)上的銷售，都要郭緒凱自己解決。

　　家鄉(xiāng)福建的制鞋業(yè)很發(fā)達。郭緒凱開始在網(wǎng)上找加工廠。在福建惠安的一個鄉(xiāng)間小別墅里，郭緒凱見到了自己的首一個供應商。

　　首批鞋子驗收的那一天，郭緒凱剛想拿起樣品仔細看看，卻被老板拉去喝起了功夫茶，根本沒來得及檢查。誰知首批5000雙鞋子發(fā)出去以后，質(zhì)量問題很多，不是開膠就是線頭，退貨率甚至達到了10%。

　　無奈，郭緒凱只好換了一家供應商，誰知這些小廠的毛病都一樣，自己做不完的貨，就分給村里的農(nóng)民去做，質(zhì)量參差不齊，退貨率居然達到了15%。

　　郭緒凱回憶，因為沒有自己的品控團隊，無法對產(chǎn)品質(zhì)量進行把控，退貨率居高不下，把他的網(wǎng)店壓垮了。不但燒光了之前賺到的錢，光是虧空就達到了一百多萬。最終還是父親幫他還清了債務。

　　爆款濕巾

　　2015年，郭緒凱在父親朋友的介紹下去了漳州，承接了一個大集團公司的護理產(chǎn)品項目，重新開起了網(wǎng)店。他很快幫公司清空了一批庫存，之后開始萌生開發(fā)一款新產(chǎn)品的念頭。

　　當時，濕巾在美國已經(jīng)是尋常的日用品，但在中國，消費者并沒有使用濕巾的習慣，市面上也幾乎找不到物美價廉的濕巾。

　　郭緒凱打算打造一個“爆款”。接下來的三個月里，郭緒凱跑了好幾個國家做調(diào)研，“看看人家的好濕巾是什么樣的?！?/p>

　　在氣候炎熱的越南，郭緒凱經(jīng)常能看到當?shù)厝穗S手掏出濕巾擦汗，這些濕巾質(zhì)地粗糙，但是勝在價格便宜，隨手就用。在崇尚環(huán)保的日本，濕巾大多是用可降解材料，又輕又薄。

　　回國以后，郭緒凱和團隊將越南和日本兩種不同的濕巾特性做了融合，開發(fā)出一款濕巾：它的尺寸比普通濕巾小一圈，輕便小巧，而且成本壓縮了不少，保證了性價比，隨手就用。

　　這款產(chǎn)品面市后的首一個月，銷量就達到了6萬件。郭緒凱終于打了個翻身仗。

　　C2M的能量

　　濕巾賣到第三年，郭緒凱結(jié)識了淘寶天天特賣母嬰品類的小二善亦，善亦無意之間提了一句，“一塊濕巾巴掌大，給嬰兒擦屁屁，其實還可以做得更小、更輕便?！?/p>

　　郭緒凱一聽，驚為天人，兩人在“性價比”的問題上，一拍即合。那時，善亦當時“夸下海口”，他要和郭緒凱一起，開發(fā)一個爆款，把性價比做到至極。

　　善亦重新拜訪郭緒凱時，帶來了消費者端的數(shù)據(jù)，“如今的媽媽群體以90后為主了，所以濕巾的包裝要盡量設計得卡通、可愛一些，尺寸、克重，也要盡量壓縮，保證性價比。”

　　郭緒凱積極接入淘寶天天特賣的C2M模式和工廠數(shù)字化改造項目，根據(jù)淘寶平臺給出的精準市場分析，從改善生產(chǎn)供應鏈著手，開始尋找進口的無紡布，力求把濕巾做得更“緊實”?！伴_模很貴，但生產(chǎn)的越多，成本越低。我相信能賣爆嘛！”

　　2019年618大促期間，一次天天特賣母嬰品類活動，是驗收成績的時刻。這一天，郭緒凱開發(fā)出的這個新款濕巾在10小時內(nèi)賣出了10萬單，而在“年中特賣會”賣了3天以后，更是搶下了近200000筆訂單，這也成了天天特賣濕巾品類的首一個爆款。

　　這次“練兵”打貨成功以后，郭緒凱又和善亦一起打造了一款加了護膚配方的濕巾?！皨寢寕兿Ｍ麧窠沓怂酝猓€能有些其他成分，我們就加入了一些牛油果成分?！边@款濕巾同樣在天天特賣上達到了日均三到五千單的銷量。銷量引爆帶來欣喜之外，郭緒凱感到，離自己當年立下讓中國消費者“濕巾自由”的目標，又近了一步。

　　疫情時的擔當

　　郭緒凱本來計劃年后推出第三個爆款產(chǎn)品，但是因為疫情爆發(fā)，作為漳州當?shù)氐臉藯U企業(yè)，自己的工廠主動配合疫情需要，轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩。“其實同不同意在我，但是想到那么多人都缺口罩，我就把四條濕巾生產(chǎn)線和兩條紙尿褲生產(chǎn)線都停掉了?！?/p>

　　原本200人的工廠，有一百多個當?shù)厝硕技皶r地復工了。雖然沒有親自去工廠一線，但是郭緒凱聽說，當?shù)卣骷嗽S多普通的漳州市民去工廠做義工，把空缺的外地工人的名額都補上了，這令他非常感動。

　　“工人們早就熟悉了生產(chǎn)濕巾的工藝，但是生產(chǎn)口罩則不一樣，掛耳繩要手動剪裁、縫紉，對于沒有經(jīng)驗的普通市民，要學的就更多了。”

　　平時，這家工廠每天要為郭緒凱生產(chǎn)6000片濕巾，而如今，這家工廠引進了新的口罩自動生產(chǎn)設備，每天能生產(chǎn)十幾萬個口罩。

　　“過年以來，平均每天少了15萬的銷售額，”郭緒凱說，面對疫情，只要在能力范圍之內(nèi)的，主動擔當是應該的。

　　經(jīng)過四年多的發(fā)展，郭緒凱的品牌已經(jīng)成長為淘寶、天貓濕巾品類排名品牌。本來，郭緒凱計劃今年招募120個新的團隊成員，但如今流動資金較少，他慢慢地放緩了這步“大棋”，目前只招募了60多名新員工。

　　自開年以來，這個濕巾頭部賣家也受到了一定的沖擊。而3月26日淘寶發(fā)布的C2M戰(zhàn)略，無疑給了郭緒凱一針十足的強心劑。該戰(zhàn)略在未來3年為創(chuàng)業(yè)帶制造業(yè)創(chuàng)造100億筆新訂單，幫助1000個工廠實現(xiàn)過億產(chǎn)值，并在全國范圍內(nèi)重點打造10個過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。

　　曾經(jīng)和淘寶天天特賣合作，打造過兩個爆款的郭緒凱，也在恢復元氣，打算推出第三個爆款，雖然原材料比較緊缺，“但是會保證29號開售?！?/p>