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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:揭秘“二手奢侈品電商”生意

2021/1/27 17:13:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)0

二手奢侈品

很多時(shí)候,賺錢的生意,核心原理都簡(jiǎn)單到令人發(fā)指。

只不過,絕大多數(shù)人終其一生,都看不見、不去做、做不到而已。

二手奢侈品電商就是一個(gè)例子。

01、講二手奢侈品電商之前,我們先來(lái)說(shuō)下閑魚——

作為中國(guó)最知名的二手電商平臺(tái),閑魚怎么賺錢?

有兩個(gè)角度:其一是賣家,賣家讓閑置物品游起來(lái),變廢為寶,減少了損失,相當(dāng)于賺了錢;其二是平臺(tái),目前閑魚是不抽傭的,幾乎不賺錢。

但站在阿里的角度,閑魚可以承接淘寶買家的二手交易,買賣雙方還會(huì)用到支付寶、芝麻信用等工具,因此對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),閑魚是一個(gè)可以不盈利,但是必須守住的重要戰(zhàn)略高地。

那么其他二手電商平臺(tái)呢?沒有大樹可乘涼,他們不賺錢可沒法活。

最直接的盈利邏輯,是參考電商大佬淘寶:從賣家身上抽傭賺錢。更復(fù)雜的盈利邏輯,則可以學(xué)習(xí)美團(tuán):買家、賣家、騎手,交易鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié),利益均沾。

根據(jù)航叔的觀察,目前二手奢侈品電商的玩法,可以說(shuō)是已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以上范疇。

02、“平平無(wú)奇”的抽傭策略。

根據(jù)航叔的梳理,目前天貓的抽傭比例大致為0.5%-5%,京東則集中在2%-10%左右浮動(dòng),都不算太高。

二手奢侈品平臺(tái)不同,抽傭比例低則12%,高可達(dá)30%。

業(yè)內(nèi)小巨頭“紅布林”,早期寄賣抽傭30%;后來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整,自主定價(jià)抽取30%,平臺(tái)定價(jià)抽取15%;如今無(wú)論自主還是平臺(tái)定價(jià),都統(tǒng)一抽取20%,并且設(shè)置了最低抽傭底線50元。

獲得GGV投資的“心上”,抽傭比例則為12%,并且設(shè)置了上下浮動(dòng)空間:最低99元,最高3000元。

主打直播的二手奢侈品電商“妃魚”,抽傭分為三個(gè)檔次:平臺(tái)定價(jià)抽取12%,協(xié)商定價(jià)抽取15%,自主定價(jià)抽取20%,另外加收80元養(yǎng)護(hù)費(fèi)。

注意,天貓京東的抽傭比例,是根據(jù)商品品類的不同來(lái)調(diào)整的,二手奢侈品,為什么會(huì)在定價(jià)方式上作區(qū)分?

從抽傭比例高低可以看出,平臺(tái)是希望掌握一定定價(jià)權(quán)的。這其中的彎彎繞繞可就多了。

03、二手奢侈品,標(biāo)價(jià)比一手正品還高。

Gucci中號(hào)竹節(jié)酒神包,官網(wǎng)售價(jià)2.36萬(wàn)元,但在寺庫(kù)自營(yíng)二手專區(qū),其標(biāo)價(jià)卻為2.4252萬(wàn),比原價(jià)高出652元。

這是升值了嗎?

部分“絕版”奢侈品,確實(shí)具有保值、升值的功能,但這款包卻不是。無(wú)論是在Gucci線上還是線下店鋪,這款產(chǎn)品都長(zhǎng)期有售。

虛標(biāo)價(jià)格的不止寺庫(kù)一家。

在心上,一款Burberry格子高幫休閑鞋,市場(chǎng)建議售價(jià)6800元,售價(jià)4499元。但在Burberry官網(wǎng),其正品售價(jià)卻僅為4400元。

所謂的市場(chǎng)建議價(jià),其實(shí)是二手賣家自行填寫的,并不具備真正的市場(chǎng)參考價(jià)值。

更夸張的是,一款Gucci小號(hào)酒神包,賣家填寫的市場(chǎng)建議售價(jià)為25800元,比官網(wǎng)正品高出近一倍。

類似的情況,在紅布林等二手奢侈品交易平臺(tái),都算相當(dāng)常見。

為什么要這樣做?

線下零售店,一件質(zhì)量普通,售價(jià)三四百元的羊毛衫,標(biāo)記“原價(jià)3888”,現(xiàn)在直接打1折促銷,就能吸引不少消費(fèi)者,讓顧客感覺買到就是賺到。

在奢侈品市場(chǎng),道理也一樣。

對(duì)于三四線用戶來(lái)說(shuō),附近沒有奢侈品專柜,對(duì)于線上奢侈品正規(guī)渠道也不熟悉,購(gòu)買二手貨,就極容易被虛標(biāo)價(jià)格誤導(dǎo)。

售價(jià)與抽傭掛鉤,平臺(tái)自然站在賣家一邊,希望賣個(gè)好價(jià)格。

04、“強(qiáng)制”降價(jià),花樣收費(fèi)。

去年,有賣家在紅布林寄賣一款羽絨服,原價(jià)5000元,二手寄賣標(biāo)價(jià)3400元,但是成交之后,除去抽傭,賣家卻只收到2000元。

為什么?

原來(lái)紅布林有三種調(diào)價(jià)模式:自主調(diào)價(jià)、中速變現(xiàn)、極速變現(xiàn),后兩者屬于平臺(tái)定價(jià),售價(jià)區(qū)間依次降低。

以一款售價(jià)2萬(wàn)元的包為例,自主定價(jià),可以賣1.8萬(wàn),也可以賣2.1萬(wàn),但選擇中速變現(xiàn),售價(jià)區(qū)間則大概為1.2-1萬(wàn),選擇急速變現(xiàn),則可能降低為6000-8000元。

值得注意的是,當(dāng)賣家選擇急速變現(xiàn)之后,是不可以改成中速變現(xiàn)、自主調(diào)價(jià)的。這也就意味著,當(dāng)賣家選擇中速或極速變現(xiàn)之后,售價(jià)只會(huì)越來(lái)越低。

那么售價(jià)3400元,到手2000元,除去20%,也就是680元的傭金,其它720元錢去哪了?

答案是有三:

其一,買家用了滿減優(yōu)惠券,而這部分金額,其實(shí)是由賣家承擔(dān)。

其二,由于賣家選擇了急速變現(xiàn),平臺(tái)不斷降價(jià)銷售,最終成交價(jià)本身不足3400元。

其三,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、鑒定費(fèi)等支出。

2020年紅布林對(duì)每筆交易收取39元的鑒定費(fèi)和1%的手續(xù)費(fèi),2021年1月,紅布林取消了這一制度。

05、假貨泛濫。

假貨問題,一直是圍繞二手奢侈品交易的老大難問題。

根據(jù)航叔的梳理,在黑貓投訴平臺(tái),與紅布林有關(guān)的投訴高達(dá)1434條,其中不少是關(guān)于假貨糾紛。

今年1月,有用戶投訴,在紅布林購(gòu)買coach包,經(jīng)多方鑒定都是仿制品,但是通過紅布林官方復(fù)檢,平臺(tái)卻認(rèn)為100%是真貨。

除了紅布林,胖虎、心上、只二、妃魚等二手奢侈品交易平臺(tái),同樣收到大量投訴,其中涉及銷售假貨、隱藏二手商品瑕疵的問題不在少數(shù)。

平臺(tái)一邊號(hào)稱保證正品,但是奢侈品鑒定市場(chǎng)本身魚龍混雜,官方的鑒定結(jié)果也難以讓消費(fèi)者信服。

這樣的二手奢侈品交易市場(chǎng),鑒定機(jī)構(gòu)形成虛設(shè),買家蒙眼碰運(yùn)氣,賣家被抽取高昂傭金,只有平臺(tái)站在三者中間無(wú)本萬(wàn)利。


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