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商務(wù)活動中必不可少拜會禮儀

2008/12/13 11:55:00 來源: 禮儀之家評論(0)41913

  拜訪是商務(wù)活動中一件經(jīng)常性的工作,那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。   拜訪的合宜時間   商務(wù)拜訪,比較合適的時間是在對方的上班時間,但是也最好不要選擇在對方剛剛上班或者已經(jīng)要下班的時候,這樣對方會來不及接待你。   拜訪前的準(zhǔn)備   拜訪前一定要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。電話預(yù)約時要向?qū)Ψ礁嬷掠?、時間。   拜訪前應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料,比如公司介紹、產(chǎn)品目錄和名片等。   拜訪時要準(zhǔn)時赴約,要提前確認(rèn)前往所需要的交通工具和路上會花費的時間。盡量要比約定的時間早10分鐘。如果不得已要遲到,必須與對方聯(lián)系并表示歉意。   拜訪的時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長。   拜訪注意事項   到達(dá)被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點頭示意。   如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。       如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,不能隨便地東張西望,伸著脖子“窺探”房間里面是非常失禮的。   有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。   拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。       當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)識趣地立即起身告辭。   告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。                                                                         責(zé)任編輯:vivi
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