一、進(jìn)門笑臉相迎，直呼其名易親近

　　“您好”

　　“您好”這是平時(shí)很多店家的開門迎客詞，作為買家是不是感覺如同相隔千里之外呢?我們再來看看：

　　“您好”

　　“魚魚公主好呀，感謝上帝讓我們有緣相遇，今天陽光燦爛，公主的心情好嗎?”這個(gè)適合不太忙的賣家，沒事聊聊天，交交朋友，只要您店里的東西真的適合她，不買都難了。

　　“魚魚公主好呀，歡迎光臨本店，有什么可以為您效勞?”忙的賣家可以直接談生意，也不覺得有待慢。

　　二、真誠贊美*芳心

　　我們店里主要情侶裝和親子裝，我們一直相信，會(huì)來購買我們這些衣服的都是熱愛生活，相信愛情，真誠、善良、熱情的人們。不要忘記告訴她們我們這些想法，真誠的贊美，讓自己開心也讓買家開心。

　　我經(jīng)常就會(huì)這么說：

　　“魚魚公主，您選的這款情侶裝圖案好Q，你男朋友一定是很陽光的大男孩吧，有你這么溫柔體貼的女朋友，他一定幸福死了。”

　　“你們家寶寶是公主還是王子呀?”我問媽媽們寶寶的性別的時(shí)候常是這樣問的，同身為媽媽，我知道每一個(gè)寶寶都是媽媽心里的寶，恨不得把所有的愛都給他，不管別人看他們是美是丑，在自己的心里，自己的寶寶都是最可愛，最棒的。

　　常常因?yàn)檫@些話，我交到了很多好朋友，看到了很多幸福的相片。

　　每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，真誠的贊美吧!

　　希望下次我到大伙的店里也能聽到適當(dāng)?shù)馁澝?，那我掏票票一定很爽，哈?

　　三、巧妙設(shè)問引真情

　　“這套衣服有紅色的嗎?”要命，這套剛好沒有紅色的，難道生意就這樣黃啦?等等，她真的只想要紅色嗎?不知道呀，不知道為什么不問清楚?

　　對，問清楚買家的真正購買意向!

　　“您只想要紅色的嗎?這套有白色，粉色，黑色三種顏色，這三種顏色有沒有適合您的呢?”大伙可以看到我把買家從紅色引到了對我有貨的三種顏色的考慮上來了，一般對于本身并沒有很明確購買目的的買家，這招都能成功。但有些買家就是專門針對紅色來的，那就要再問下去，看：

　　“是的，我只想要買紅色的情侶裝。”

　　“為什么一定要紅色的呢?”

　　“因?yàn)槲屹I來送給朋友結(jié)婚穿的!”OK，目標(biāo)很明確了，她要購買適合于結(jié)婚穿的情侶裝，剛好店里有專門針對婚慶設(shè)計(jì)的款式，介紹給她就是啦，哈哈

　　巧妙設(shè)問，搞清楚顧客的真正購買意向，再有針對性的介紹!