“剛買來才穿了一個來月，皮鞋就掉色了，拿到專賣店去退，營業(yè)員竟說這皮鞋穿了就會掉色?！弊蛉?，南昌市民郭小姐氣憤的向記者投訴意爾康皮鞋發(fā)生掉色，而商家卻拒絕更換。  　　郭小姐告訴記者，2007年12月31日，她在中山路129號意爾康皮鞋專賣一分店，花了400多元為男朋友購買了一雙意爾康皮鞋?？墒?，皮鞋買回穿了一個半月左右，郭小姐的男朋友發(fā)現(xiàn)這雙皮鞋居然開始掉色，掉色的地方一塊塊的泛出淺色，不注意看還因為穿的是雙“花鞋”。這才穿了一個來月的名牌皮鞋怎么變成這樣？于是，她帶著皮鞋找到專賣店要求更換，但是專賣店的負(fù)責(zé)人卻要郭小姐把皮鞋留下做檢測，確實是質(zhì)量問題才能更換，郭小姐當(dāng)時也答應(yīng)了這個建議并把皮鞋留下。郭小姐在等了一個多星期后，再次去了專賣店希望問題得到解決，但該店的工作人員卻告訴郭小姐，這種皮鞋就是會掉色，不屬于質(zhì)量問題，并拒絕為郭小姐換鞋。 　　接到投訴后，記者立即聯(lián)系了意爾康皮鞋南昌售后服務(wù)部門。該部門彭經(jīng)理表示，這種皮鞋所用的皮料是一種叫“擦色皮”的皮料，在穿著后的確會掉色，但只是整體變淡而已，郭小姐所購皮鞋出現(xiàn)局部掉色嚴(yán)重可能是加工時出現(xiàn)了問題，他們可以給予換新。