在線律師：陳衛(wèi)東（南京金大律師事務所）  　　胡女士：我上個月買了雙漂亮寶貝的鞋，穿了十幾天感覺到內底凹凸不平，穿著腳疼，鞋跟還磨損得很嚴重，前幾天我去找銷售人員，他們給我拿去維修了，維修之后還是硌腳。他們說就這樣，并讓我去找質量監(jiān)督部門鑒定。我該怎么辦？ 　　陳律師：你可以向質檢部門申請鑒定，如果鞋子確實存在質量問題，你可以要求銷售商予以更換或退貨，他們不同意的話，可以提請當地消協(xié)處理或直接向法院提起訴訟解決。 　　張女士：上周，我獲知我手機欠話費1860元，我立即去了解情況。原來是去年10月份我的身份證丟失后，被人拾到，以我的名義辦理了手機卡，使用后欠費。對于該筆費用我可以拒付嗎？ 　　陳律師：你可以拒絕給付這筆話費。辦手機卡的公司在辦理業(yè)務即簽訂合同時，沒有嚴格將辦理者與其身份證明進行認真的對照審查。以致合同的主體與實際不符。該公司有一定的過錯。當然，如查明實際欠費者，這筆話費應由實際欠費者承擔。 陳廣宏 整理 　　17日上午10:30-11:30接聽《律師在你身邊》熱線(025)96096-1-1的是江蘇劉洪律師事務所的袁勝寒律師。