現(xiàn)在，越來越多的民眾對侵權與維權日益重視，消費者與企業(yè)之間的就業(yè)歧視、經(jīng)濟糾紛、合同糾紛等也呈現(xiàn)幾何級增長，在過去幾年來發(fā)生了太多“勞務糾紛”事件，“職場維權運動”，給個人及企業(yè)造成了很多的麻煩，引起了社會各方人士的關注和反省。 　　2008消費維權主題為“消費與責任”，其主要內(nèi)容是：企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔起《消法》規(guī)定的經(jīng)營者的十項義務和有關社會責任，在創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時，要切實維護好消費者利益。各級政府及有關部門是市場監(jiān)管的主體，應認真履行市場監(jiān)管的職責，進一步加大市場的監(jiān)管力度，完善有關消費者保護的法律法規(guī)和規(guī)章制度，切實保護消費者的合法權益。消費者是市場的主要消費主體，要依法維護自身的合法權益，并積極參與對商品和服務的社會監(jiān)督。同時，要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式，科學、合理、文明消費。新聞媒體是保護消費者權益的一支重要力量，應充分發(fā)揮消費維權輿論監(jiān)督的責任。 　　消費者要學會向侵權行為說“不” 　　今年的1月份,李女土給孩子從永安街一文具店花38元錢買了個鉛筆盒,用了4天后出現(xiàn)了質(zhì)量問題，因為是寒假前買的,等到過了寒假開了學我孩子才開始用的,結果只用了4天就不能用了,寒假期間孩子根本沒用過。于是李女土就去找那里的人問,他們說是買的時間超保修期了,只僅超了7天,店里的服務員堅持不負責，后來李女土覺得就幾十元錢的事，不換也就算了。 　　在生活中，經(jīng)常發(fā)生市民的消費權益受到侵害，但只有及少數(shù)的被侵權者采取過維權行為。而作為消費者的我們，在大多數(shù)被侵權的時候，都會忍氣吞聲，選擇沉默。  　　從某種意義說，市場經(jīng)濟就是競爭經(jīng)濟，而競爭的公平性是保證市場機制正常運行、營造和諧消費環(huán)境的先決條件。對廠商來說，不正當競爭手段主要包括制售假冒偽劣商品、搞商業(yè)賄賂、發(fā)布虛假廣告信息、侵犯商業(yè)秘密等，而于消費者而言，不正當競爭則表現(xiàn)在要挾式投訴、惡意退貨、知假買假等等。  　　表面上看，消費者的不正當競爭只涉及個人及廠商的眼前利益，而實際上，它對市場秩序、公平競爭等的破壞作用是不可低估的。如要挾式投訴、惡意退貨，就是對誠實守信廠商正常商業(yè)行為的迫害，它嚴重損害了和諧消費中買賣雙方之間的信任，從而加劇消費環(huán)境惡化；知假購假更是在客觀上鼓勵和支持造假行為。試想，如果沒有消費者的知假買假行為，那些制售假冒偽劣產(chǎn)品的廠商怎么會有如此高的造假積極性呢？  　　為了保障市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，保護經(jīng)營者和消費者的合法權益，目前我國已出臺了《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等維權法律，這些都是遏制不正當競爭及消費行為的有力武器。作為執(zhí)法部門，應該充分運用這些法律法規(guī)來制約規(guī)范不公平的競爭及消費行為；而作為消費者，也要努力擔負起維護市場公平競爭的重任。一方面，要積極參與對商品和服務的社會監(jiān)督，并敢于拿起法律武器，同各種侵犯消費者合法權益的不法行為作斗爭；另一方面，要學會依法維權，自覺摒棄不正確的消費習慣，做到不搞要挾式投訴、不惡意退貨、不知假買假，為改善消費環(huán)境盡一份力。  　　從目前狀況來看，如何讓廣大消費者“覺醒”，主動站出來對侵權行為大聲說“不”，需要相關法律的盡快完善，并建立多層次的消費者組織，加強行業(yè)指導和監(jiān)督力度，另外，消費者的維權意識也急需提高。只有當更多的消費者懂得積極、理性地維權，整個社會形成對假冒偽劣人人喊打的氛圍，更多的商家把產(chǎn)品質(zhì)量和服務作為生命看待，一個成熟、健康、安全的消費環(huán)境才會到來?！?　　不應漠視的“責任” 　　陳先生在一家牛仔褲專賣店買了一條價值180元的牛仔褲,可是沒有穿幾天一直就放在房間里,幾天后洗這條牛仔褲的時候卻發(fā)現(xiàn)該褲子已破了兩個大洞,而且破的地方用手輕輕一拉就可以拉破,試想牛仔褲的面料是很結實的,怎么可能輕輕一拉就可以拉破呢。于是，陳先生就去這家專賣店要求換或退這條褲子,結果店家說這條褲子洗過,不然就可以換.而且還說這種褲子的面料就是這樣的,可是在買的時候店家并沒有跟我說過這條褲子是這樣的情況呀,現(xiàn)在出現(xiàn)問題了，店家說褲子不該洗的，如不洗再過兩個月這條褲子有問題都可以換。 　　但是陳先生就不明白了,如果在洗這條褲子之前如發(fā)現(xiàn)褲子有問題是肯定不會洗的,是在開始洗的時候才發(fā)現(xiàn)問題的。陳先生覺得該店欺騙了他,店家應該負起責任?！?　　2008消費維權的主題為“消費與責任”。當“責任”一詞出現(xiàn)在消費者權益保護領域時，人們很容易簡單地將這個責任落實到生產(chǎn)和銷售商品廠家及商家身上，毋庸置疑，廠家和商家確實需要在保障消費品質(zhì)量、安全、健康等諸多方面承擔主體責任。不過，同樣不應忽略的其實還應有消費者自身的責任，現(xiàn)實中，盡管維權是消費者的權利，但是當消費者親身遭遇了侵權行為，本該維權時，卻往往或是嫌維權過程太過麻煩，或是認為維權花費過多的精力并不值得，于是，出于多一事不如少一事的考量，忍氣吞聲、默不作聲，也成了不少消費者的選擇，然而，當遭遇侵權的消費者選擇了沉默時，其實恰恰是另一種“責任”意識的喪失。 　　不難設想的是，當明明有質(zhì)量問題的廠家和商家的產(chǎn)品能夠暢銷于市，甚至連消費者的維權聲都沒有聽到的時候，對于這些黑心商家來說，又何嘗不是一種負面的激勵？繼續(xù)把問題商品肆無忌憚地推向市場，也必然會成為這些商家的沖動，當更多消費者權益因此而受到侵害時，恐怕與那些未盡到維權責任的消費者的縱容不無干系吧。從這個意義上說，保護消費者權益，除了商家的責任外，消費者維權的責任也同樣不可小覷。唯有消費者尊重并履行了自己的維權責任，才能真正構建起良性循環(huán)的消費環(huán)境，消費者權益的保護也才能真正落實到位。  　　　 　　履行自己責任促進消費和諧 　　在縣消協(xié)記者了解到，今年“3.15”的主題是“消費與責任”，更加強調(diào)的則是“責任”。其涵義是：保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。  　　今天的人們，張口就談自己的權利，事實上，在生活中確實有不少的人是在知情的情況下，作出了購買假冒偽劣的選擇的，諸如“一二十塊錢的羽絨服，五七十塊錢的耐克鞋，幾十塊錢一套的西服”，都怎么可能會是真貨、好貨？同樣的，還有的明明知道是假貨，還對其是趨之若騖，比如盜版的碟片、書籍等，都大膽地爭相購買。殊不知，正是在這樣的需求下，才使得假冒偽劣商品有了市場。那么，當那些消費者在高喊“維護消費者權益”的時候，可曾考慮到自己是否也應負有一定的責任，是否自己的行為也曾助長了制假單位和售假商人的無恥和貪婪？ 　　消費者是市場的消費主體，要依法維護自身的合法權益，積極參與對商品和服務的社會監(jiān)督，舉報和打擊偽劣商品是每一位消費者的責任。如果消費者在商品的使用過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有偽劣商品就聽之任之、甘愿吃“啞巴虧”的做法違背了“消費與責任”的主題，更不用說在明知的情況下去參與購買了。  　　其實，“消費與責任”在告訴大家：企業(yè)和消費者都必須履行各自的責任。責任存在于企業(yè)生產(chǎn)過程中，存在于產(chǎn)品的流通中，更存在于消費者的消費過程中。只有時刻牢記我們必須履行的社會責任，倡導一種文明、科學的消費模式，消費者的利益才可以真正得到維護，企業(yè)才可以取得最大的獲利空間。