張女士說事：去年７月１５日我在歷山路一家超市的女鞋專柜花１５８元錢購買了一雙巴芬牌女鞋。但是沒想到還不到一個(gè)月，鞋上面的一個(gè)裝飾物就壞了。于是，我就拿著鞋來到了超市專柜要求給修一下。經(jīng)銷商留下鞋，并記下了我的聯(lián)系方式。后來，我去過幾次，但是對(duì)方都說還沒有修好。后來我想暫時(shí)也穿不著了，就沒有急著催他們。 　　今年２月，我終于在超市的專柜看到我的那雙鞋，但是已經(jīng)被壓得不成樣子了，而且上面的裝飾物仍沒有修好。對(duì)方想賠點(diǎn)錢，但是我沒有答應(yīng)，還是要求他們盡量修好?？墒菦]想到上周五我再來超市，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商已經(jīng)從超市撤柜了。后來，我詢問超市服務(wù)臺(tái)的工作人員，工作人員稱暫時(shí)沒法聯(lián)系上經(jīng)銷商。 　　記者調(diào)查：１５日下午，記者就此事來到了這家超市，與相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人帶著記者來到超市的客服部找到一名工作人員。這名工作人員從一份文件中找到了那家經(jīng)銷商的電話，并將此事反映給對(duì)方。該經(jīng)銷商承認(rèn)確有此事，而且那雙鞋還在她家中，并解釋稱由于將記有張女士聯(lián)系方式的紙條弄丟了，所以一直沒法聯(lián)系到張女士解決此事。 　　后來經(jīng)過超市調(diào)解，經(jīng)銷商決定收取一定的折舊費(fèi)，賠償張女士１２０元錢。記者將經(jīng)銷商的處理意見反饋給張女士。張女士表示，對(duì)這種處理方式表示滿意。