Le 15 juillet de l 'année dernière, j' ai acheté une paire de chaussures de Baffin pour 158 dollars dans un magasin de chaussures de femmes sur la route de Li Shan.

Mais je ne m 'attendais pas à ce qu' un décor sur la chaussure soit cassé en moins d 'un mois.

Alors, j'ai pris des chaussures à compteurs de supermarché pour réparer.

Distributeur de rester de chaussures, et pris note de mon contact.

Plus tard, j'ai été plusieurs fois, mais de l'autre c?té ont dit n'a pas été réparé.

Plus tard, je veux temporairement ne porte pas, il n'y a pas de hate de les inviter.

En février dernier, j 'ai enfin vu mes chaussures dans le placard du supermarché, mais elles ne sont plus là et les décorations n' ont pas encore été réparées.

L 'autre partie veut payer un peu d' argent, mais je n 'ai pas promis, mais je leur demande de le réparer autant que possible.

Mais je ne m 'attendais pas à revenir au supermarché vendredi dernier, mais j' ai découvert que le distributeur avait retiré son casier.

Par la suite, j 'ai interrogé le personnel du comptoir du supermarché, qui a déclaré qu' il n 'était pas en mesure de contacter les distributeurs pour le moment.

Journaliste d'investigation: 15 cet après - midi, journaliste à ce sujet dans le supermarché, en contact avec la personne responsable.

Le service à la clientèle de la personne responsable avec le Rapporteur vient de supermarché de trouver un membre du personnel.

Ce fonctionnaire dans un document trouvé ce téléphone dealers, et de réfléchir à la question de l'autre.

Le distributeur a reconnu que c 'était le cas et que les chaussures étaient encore chez elle, expliquant qu' il n 'avait pas été possible de contacter Mme Zhang pour régler la question en raison de la perte d' un mot qui indiquait le contact de la femme.

Par la suite, après une médiation au supermarché, le distributeur a décidé de percevoir une certaine prime d 'amortissement et d' indemniser Mme Zhang pour un montant de 120 dollars.

Les journalistes vont de l'avis des distributeurs de rétroaction à Mme Zhang.

Mme Zhang s' est déclarée satisfaite de cette approche.