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貴州遵義縣總創(chuàng)出服務(wù)品牌 老板要求員工入會(huì)

2011/6/3 13:58:00 來源: 《工人日報(bào)》評論(0)42

服務(wù) 品牌 要求

     “好辣、好香的烏江魚,回去我一定介紹給親戚朋友!”5月29日,在貴州省遵義縣首屆烏江美食文化旅游節(jié)“烏江豆腐魚”品鑒會(huì)上,來自烏江鎮(zhèn)30多家烏江魚餐館的大廚們齊聚一堂比拼廚藝,用美味的“烏江豆腐魚”贏得各方游客的嘖嘖稱贊。

  “魚好吃,這還得感謝縣總工會(huì),有了工會(huì),還就是好!”忙得停不住手、笑得合不攏嘴的餐館老板告訴記者。

  烏江豆腐魚已有80多年歷史,是遵義縣傳統(tǒng)特色名吃,烏江鎮(zhèn)現(xiàn)有大小烏江魚館140多家。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅去年,“烏江豆腐魚”的銷售額就達(dá)5000多萬元,吸納400多名農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)。

  魚有特色,效益更好,還能帶動(dòng)就業(yè)——但這樣的好事局內(nèi)人卻知道并不完美,因?yàn)閯趧?dòng)用工不規(guī)范,勞動(dòng)爭議多,務(wù)工者“用腳投票”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,不少餐館老板提起加薪就翻臉,提起缺工就犯愁。2011年初,遵義縣總指導(dǎo)烏江鎮(zhèn)召開首屆餐飲行業(yè)職工代表大會(huì),成立烏江鎮(zhèn)餐飲行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。縣總還深入餐館調(diào)研經(jīng)營狀況和工人工資福利,主動(dòng)與企業(yè)主和職工座談,推行工資集體協(xié)商,簽訂工資合同。一系列舉措讓烏江餐飲行業(yè)工會(huì)在不到半年內(nèi)就在當(dāng)?shù)胤枪髽I(yè)中創(chuàng)出品牌。

  今年,遵義縣舉辦烏江美食文化旅游節(jié),縣總主動(dòng)提出承辦“烏江豆腐魚”品鑒會(huì),組織動(dòng)員各家餐館派員工參加廚藝比賽,由工會(huì)請來的行業(yè)專家現(xiàn)場考評打分。

  這一舉措受到企業(yè)主和職工的一致歡迎。“以前這里員工的流動(dòng)性非常大,老板也很苦惱招不到留不住優(yōu)秀員工,成立工會(huì)后,服務(wù)人員的工資有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),待遇一穩(wěn)定,餐館再也不愁招不到員工了。”一位老板說。

  一位餐館老板談起工會(huì)來還覺得不太好意思。因?yàn)橐郧八J(rèn)為餐館靠味美就能贏得顧客,在參加了工會(huì)組織的酒店管理培訓(xùn)后他才認(rèn)識到,不僅菜要做得好吃,服務(wù)也要跟得上,而員工是服務(wù)的核心。“我現(xiàn)在要求員工都加入工會(huì)。”

  “以前年輕的學(xué)徒不好找,一是怕吃苦不肯干,二是待遇不穩(wěn)定無心干。現(xiàn)在工會(huì)經(jīng)常組織年輕人參加培訓(xùn),好多年輕人逐漸對廚藝產(chǎn)生了興趣,主動(dòng)找我拜師呢。”一名餐館主廚告訴記者,平日里他經(jīng)常在廚房里接受“煙熏火燎”,顧不上鍛煉身體,而工會(huì)時(shí)不時(shí)組織各酒店務(wù)工人員開展文體活動(dòng),既讓身心得到放松,又增進(jìn)了同行友誼。

  “我們既要讓非公企業(yè)更加了解工會(huì)工作,又要幫助其提高自身發(fā)展。”遵義縣人大常委會(huì)副主任、縣總工會(huì)主席繆紅英說。 

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