最近，在紹興市區(qū)解放北路一家服裝店里做方案，謝女士和錢女士表示無(wú)法接受。

　　“為了這件事情，我們連過(guò)年的心情都沒(méi)有了，賠償1000元錢相當(dāng)于我們大半個(gè)月白干了!”謝女士說(shuō)，為了解決這件事情，她和錢女士與老板商量過(guò)，提出雙方各退一步，她和錢女士分別賠償500元，但老板不答應(yīng)，他認(rèn)為發(fā)生商品缺失主要還是謝女士和錢女士的責(zé)任，是她們上班時(shí)看管不嚴(yán)造成的，他提出的處理方案公平合理。由于雙方意見不一，因此這事至今尚未解決。

　　記者在采訪中了解到，隨著銷售旺季的到來(lái)，不少商店里商品缺失的事情都在頻頻發(fā)生，為此從事銷售工作的人員都很擔(dān)心，唯恐因此被老板扣工資獎(jiǎng)金。同時(shí)因?yàn)橐恍┬∩痰昀锿谎b攝像頭，因此發(fā)生商品缺失的事情后很難說(shuō)清楚。“年底到了，每天都有那么多人涌入店里，而且不少人還都拿著大包小包，我們幾個(gè)銷售員眼睛都看花了，如果有人趁機(jī)下手，我們真的是防不勝防!”在市區(qū)府橫街一家服裝店里做了3年銷售工作的金小姐說(shuō)，商品缺失的事情難免會(huì)發(fā)生，一旦商品缺失，老板與員工之間往往會(huì)鬧得很不愉快，甚至中止合作關(guān)系。

　　對(duì)于上述問(wèn)題，許多店主在接受記者采訪時(shí)也表示很頭痛。“如果不讓他們賠，那我就虧大了，而且還會(huì)助長(zhǎng)員工不負(fù)責(zé)任的風(fēng)氣!”在府橫街開服裝店的許女士說(shuō)，她自己平時(shí)經(jīng)常要去外面跑采購(gòu)，一般很少在店里，如果店里缺少了商品，具體原因她無(wú)法知道，因此她只能與員工約定，缺失商品由老板和員工各賠一半。許女士說(shuō)，在這件事情上其實(shí)店主也是感到進(jìn)退兩難，真的動(dòng)真格怕傷了與員工之間的感情，不動(dòng)真格又怕員工自由散漫不負(fù)責(zé)任，如果這樣商店就根本開不下去。

　　“目前不少店主與員工往往沒(méi)有在事先作出具體的約定，這是導(dǎo)致雙方發(fā)生糾紛的主要原因。”勞動(dòng)部門的工作人員在接受記者采訪時(shí)指出，店主在與員工簽訂勞動(dòng)用工合同時(shí)，應(yīng)該將發(fā)生商品缺失的處理辦法在協(xié)商一致的情況下寫入勞動(dòng)合同之中，這樣在發(fā)生類似問(wèn)題后就可避免不必要的紛爭(zhēng)，完全可以按照合同約定進(jìn)行處理。同時(shí)，在條件允許的情況下，店主最好在店內(nèi)安裝攝像頭，這樣對(duì)管理和安全防范都有好處。