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奢侈品商從電商“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微信維權(quán)打假

2013/12/12 13:54:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)66

淘寶天貓售假電商微信京東侵權(quán)奢侈品牌商假貨LVchannel


  今年10月11日,淘寶網(wǎng)與奢侈品牌路易威登(LV)宣布簽署備忘錄,共同打擊假貨銷(xiāo)售。今年,雙方配合公安部經(jīng)偵局在國(guó)內(nèi)8個(gè)省市同時(shí)發(fā)起了打擊假冒LV、channel等奢侈品的行動(dòng),第一波收網(wǎng)的杭州地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)收繳假冒LV等服裝品牌1000余件?,F(xiàn)在跟小編看詳情報(bào)道!


  2007年


  德國(guó)PUMA公司訴淘寶網(wǎng)及淘寶店主陳某侵權(quán),請(qǐng)求法院判令淘寶網(wǎng)賠償100萬(wàn)元,兩被告停止侵權(quán)行為。廣州中院對(duì)淘寶侵權(quán)不予支持,同時(shí)認(rèn)定,陳某的售假行為構(gòu)成侵權(quán)。


  2011年3月7日


  廣州市芳奈服飾有限公司起訴淘寶商城一售假網(wǎng)店及淘寶商標(biāo)侵權(quán)案在天河區(qū)法院一審開(kāi)庭,芳奈公司索賠50萬(wàn)元。


  2012年11月


  Coach曾向美國(guó)伊利諾伊州聯(lián)邦法院對(duì)網(wǎng)站上銷(xiāo)售仿冒Coach商品的個(gè)人及企業(yè)提起訴訟,Coach勝訴,獲得2.57億美元賠償。


  2013年10月


  瑞士奢侈品集團(tuán)歷峰集團(tuán)(Richemont)起訴巴基斯坦B2B電商Tradekey.com及其所屬公司Sawabeh售假,美國(guó)加州聯(lián)邦法院判處Sawabeh及其網(wǎng)站將永久被禁止銷(xiāo)售歷峰集團(tuán)的產(chǎn)品。


  2013年10月


  開(kāi)云集團(tuán)旗下古馳(Gucci)美國(guó)公司打贏一系列網(wǎng)上售假官司,并獲賠1.442億美元,佛羅里達(dá)州聯(lián)邦法院判處155個(gè)利用“Gucci”名稱(chēng)、商標(biāo)建立網(wǎng)站并售價(jià)的網(wǎng)站關(guān)閉。


  電商舉措


  最嚴(yán)處罰是封店鋪


  消費(fèi)者單小姐稱(chēng),她曾在淘寶網(wǎng)上看到一款歐舒丹的護(hù)手霜,才賣(mài)十來(lái)塊錢(qián)。朋友當(dāng)時(shí)勸說(shuō)太便宜恐怕上當(dāng),但單小姐反復(fù)查看店鋪介紹,認(rèn)為像極了真品,加上低價(jià)的誘惑,還是拍了下來(lái)。后來(lái)使用中感覺(jué)不對(duì),她回頭看,發(fā)現(xiàn)那個(gè)店鋪已經(jīng)被淘寶凍結(jié),這才意識(shí)到有可能買(mǎi)到了假貨。


  7月22日,淘寶對(duì)外公布了最新的關(guān)于出售假冒商品管理規(guī)則。根據(jù)規(guī)則規(guī)定,將嚴(yán)厲處罰不良商家出售假冒、盜版商品的違規(guī)行為,如售假行為特別惡劣的商家或?qū)⒚媾R一次性被扣48分,直接關(guān)封店鋪的最嚴(yán)處罰。


  另一電商京東相關(guān)人士表示,京東強(qiáng)調(diào)正品行貨,目前自營(yíng)的比例高,第三方商家占比還不高。


  上述人士稱(chēng),京東除了要求供應(yīng)商/商家在入駐時(shí)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì)外,也會(huì)嚴(yán)格監(jiān)督和管理其在京東平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)和售后服務(wù)。


  不過(guò),亦有消費(fèi)者質(zhì)疑,平臺(tái)方監(jiān)管還不夠嚴(yán)。有些明顯看上去遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正品貨價(jià)格的假貨,卻標(biāo)注著“專(zhuān)柜正品”,平臺(tái)對(duì)售賣(mài)假貨的廠商應(yīng)該有更嚴(yán)格的管控。


  律師說(shuō)法


  起訴平臺(tái)難告贏


  IT法律專(zhuān)家趙占領(lǐng)稱(chēng),互聯(lián)網(wǎng)上普遍存在兩種售假類(lèi)型,一是仿冒商標(biāo)權(quán)人的商標(biāo),構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),此類(lèi)主要是靠權(quán)利人自身來(lái)打假;另一種是涉及食品安全層面,需要政府介入關(guān)注。{page_break}


  “大多數(shù)假貨通過(guò)C店銷(xiāo)售。”趙占領(lǐng)表示,由于種種客觀原因,使得互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的假貨不能完全杜絕。比如,平臺(tái)方審查能力有限,一般而言,事先審查資質(zhì)無(wú)法事先防范。因?yàn)樯唐凡](méi)有進(jìn)入平臺(tái)方庫(kù)存保管,無(wú)法驗(yàn)貨。后續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,即便有售假發(fā)生,但若沒(méi)有消費(fèi)者舉報(bào)也無(wú)從發(fā)現(xiàn)。另外,平臺(tái)自己的審查措施有可能出現(xiàn)問(wèn)題,有些店鋪的相關(guān)資質(zhì)、證明亦能偽造。


  如果消費(fèi)者從某電商平臺(tái)的商家購(gòu)買(mǎi)到了假貨,可以通過(guò)法律向平臺(tái)方追責(zé)嗎?趙占領(lǐng)稱(chēng),一般情況下很難勝訴。“要看平臺(tái)方有沒(méi)有盡到管理和注意義務(wù)。一種情況是,有沒(méi)有要求賣(mài)家身份進(jìn)行資質(zhì)審核,若沒(méi)有盡到,需要負(fù)連帶責(zé)任。還有一種,如果平臺(tái)方廣告、推薦商品的內(nèi)容虛假,它就需要作為廣告發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任。”


  維權(quán)


  奢侈品商掀打假潮


  奢侈品的迅猛發(fā)展滋生了一批販?zhǔn)凵莩奁芳儇浀牟环ㄉ特?,普通消費(fèi)者肉眼幾乎看不出買(mǎi)到的假貨與正品有什么區(qū)別。


  假貨橫行一定程度上影響了奢侈品牌的業(yè)績(jī)。財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷對(duì)新京報(bào)記者說(shuō),假貨蔓延會(huì)加速縮短品牌的生命周期,會(huì)讓核心消費(fèi)者迅速拋棄這些品牌,對(duì)品牌商而言是非常致命的。


  近日,多家奢侈品牌商與電商平臺(tái)開(kāi)始聯(lián)合打假。


  今年10月11日,淘寶網(wǎng)與奢侈品牌路易威登(LV)宣布簽署備忘錄,共同打擊假貨銷(xiāo)售。今年,雙方配合公安部經(jīng)偵局在國(guó)內(nèi)8個(gè)省市同時(shí)發(fā)起了打擊假冒LV、channel等奢侈品的行動(dòng),第一波收網(wǎng)的杭州地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)收繳假冒LV等服裝品牌1000余件。


  今年12月1日,另一奢侈品牌Coach也宣布與淘寶網(wǎng)更新合作備忘錄,打擊網(wǎng)上售假行為。(李媛)


  售假新動(dòng)向


  從電商“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微信


  “打前”“多掃前”“支復(fù)保”“吟航卡”,所有敏感詞匯請(qǐng)打錯(cuò)別字(同音字)或者以語(yǔ)音發(fā)送!這是王女士為自己在微信賣(mài)奢侈品的買(mǎi)賣(mài)定的交易暗號(hào)。


  王女士有自己正式工作,今年開(kāi)始她在弟弟的介紹下,開(kāi)始在業(yè)余時(shí)間賣(mài)一些奢侈品仿品,補(bǔ)貼家用。王女士說(shuō),她注冊(cè)過(guò)淘寶店,但害怕開(kāi)淘寶店目標(biāo)太明顯,擔(dān)心萬(wàn)一有一天會(huì)被查。“淘寶有太多規(guī)則,要真在上面做得研究”.王女士說(shuō)。記者去了王女士網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)上面一件東西也沒(méi)有,她說(shuō),她已經(jīng)打算賣(mài)掉網(wǎng)店。


  今年11月起,王女士選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信,繼續(xù)自己的買(mǎi)賣(mài)。她的辦法是,把物品圖片發(fā)到朋友圈,想購(gòu)買(mǎi)的人可以加她微信瀏覽那些照片。“靠著朋友圈的影響力,朋友介紹朋友,好的時(shí)候一周能有四五筆。”王女士說(shuō)。


  對(duì)此,IT法律專(zhuān)家趙占領(lǐng)表示,商家需要在天貓、京東上涉及注冊(cè)、交易、支付、傭金等環(huán)節(jié),它們的監(jiān)督力度會(huì)好一些。但微信包括公眾賬戶(hù)更多起的是流量入口作用,交易仍在其他平臺(tái)完成;微信上不是一個(gè)閉環(huán),它作為平臺(tái)方發(fā)揮的作用就很有限。此外,微信目前也還沒(méi)有類(lèi)似于淘寶網(wǎng)的中差評(píng)機(jī)制加以限制。因此,微信相比天貓、京東對(duì)商家的控制力度更弱。

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