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盤點(diǎn)最實(shí)用的消費(fèi)者心理學(xué)

2014/11/25 17:43:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)42

消費(fèi)者心理學(xué)理財(cái)

  1、一賤遮百丑

  時(shí)下,錘子T1降價(jià)后的廣告遍布地鐵、電梯等媒體,由情懷開始回歸到銷量訴求,3000元的定價(jià)策略式微。

  以這個(gè)時(shí)代,不光是手機(jī),其實(shí)任何階層的消費(fèi)抗性最后一道防線都是價(jià)格。甚至,大眾消費(fèi)者是以價(jià)格為限定來(lái)選擇產(chǎn)品。所以“一賤遮百丑”是最基本的法則。因?yàn)椤耙毁v遮百丑”,所以再難看的衣服也會(huì)有人來(lái)穿、再難吃的飯館都也會(huì)有人去吃、再蔫兒的蔬菜也會(huì)有人買回家去。

  這個(gè)世界需要有完美主義者,但是不需要那么多。任何品類都有一個(gè)適用于高、中、低三類人群的“適銷價(jià)格點(diǎn)”。盡量控制成本使產(chǎn)品定價(jià)處在一種適銷價(jià)格點(diǎn)上,這將使新產(chǎn)品上市的體驗(yàn)性消費(fèi)概率增加。

  當(dāng)然,維持成本在合理范圍內(nèi),同時(shí)也要讓產(chǎn)品的核心價(jià)值對(duì)準(zhǔn)核心的痛點(diǎn)。有一個(gè)突出的差異化優(yōu)勢(shì),其它層面則平庸一點(diǎn)。如果沒(méi)有突出的差異化優(yōu)勢(shì),那就要以多種價(jià)值來(lái)支撐起綜合表現(xiàn)。正是因?yàn)檫@個(gè)矛盾,“小包裝”、“快時(shí)尚”、“小批量”、“供應(yīng)鏈”、“預(yù)售”等等概念開始遍地開花。

  在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維以前,中國(guó)保健酒少有盈利的品牌,采用降量降價(jià)的方式賣小酒的勁酒算是一個(gè)。因?yàn)轶w驗(yàn)性消費(fèi)的成本降低,產(chǎn)品銷量上來(lái)了,消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了,廠商和終端的話語(yǔ)權(quán)也增加了,形成了良性循環(huán)。在小米參與感的背后,也是得意于低廉的定價(jià)。所以,當(dāng)沒(méi)有任何市場(chǎng)基礎(chǔ)的產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí),定價(jià)因素比定位策略還要重要。

  2、貌美加十分

  在這個(gè)看臉的時(shí)代,技術(shù)壁壘越來(lái)越弱,產(chǎn)品功能大同化的時(shí)候,在品類核心痛點(diǎn)上很難有很大的突破,產(chǎn)品外觀(或界面)設(shè)計(jì)的重要性越來(lái)越突出。

  一款產(chǎn)品從無(wú)到有,是由骨頭到皮相的過(guò)程,而產(chǎn)品面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候,對(duì)于消費(fèi)者而言,第一眼看到的卻是皮相。如果看著不順眼,很有可能在對(duì)比選擇中第一輪就被淘汰。尤其是很多沒(méi)有功能差異性的品類。

  價(jià)格不貴,看著又順眼,消費(fèi)者的包容性就會(huì)擴(kuò)張,如果品類功能也不差的話,那基本就齊活了。然而,在互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮中,要做到基礎(chǔ)的技術(shù)端向終極的體驗(yàn)端妥協(xié),并不是一件容易的事情,真正能“從外到內(nèi)”的去思考、去執(zhí)行,則更加的難得。而顛覆也正是從這種逆向思維和行為中來(lái)。

  我們?cè)谏坛?a href="http://?m.pmae.cn/news/index_c.asp" target="_self" title=" ">消費(fèi)行為觀察時(shí),很容易發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者選擇洗發(fā)水之類的日用品,在價(jià)格、功能、容量相近的情況下,多數(shù)都是以好不好看為選擇依據(jù)。

  3、眼下最重要

  有一句俗話,叫:“救急不救窮”。這話套用在產(chǎn)品上也是一樣適用。盯住著急的痛點(diǎn)。你的產(chǎn)品能滿足的消費(fèi)者痛點(diǎn)越急,消費(fèi)者就越是著急購(gòu)買。這種情形之下,消費(fèi)者就變得簡(jiǎn)單,不那么挑刺,要求降低自然就容易促成銷售。

  “當(dāng)下”是佛教中最重要的時(shí)間觀念,人最重要的就是當(dāng)下(當(dāng)下是指此時(shí)到下一時(shí)的區(qū)間,譬如從著手開發(fā)產(chǎn)品到產(chǎn)品上市的區(qū)間即為當(dāng)下)。把握當(dāng)下才是最真實(shí)的。如果開發(fā)一款產(chǎn)品癡迷于解決未來(lái)問(wèn)題,那就要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)培育,讓消費(fèi)者重視這個(gè)問(wèn)題,才能重視你的產(chǎn)品。這是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事兒。

  始稷曾經(jīng)為一個(gè)女性品牌做策略,把十余項(xiàng)產(chǎn)品功能訴求重新按需求迫切與否的邏輯排序,把祛斑除皺這種急需解決的問(wèn)題放在首位,美白滋養(yǎng)放在次要位置。雖然美白也是強(qiáng)需求,但是祛斑除皺更為迫切,美白可以等,祛斑除皺不想等。越是迫切消費(fèi)抗性就越弱,就越容易促成銷售。


責(zé)任編輯:金媛媛
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