日前，阿里巴巴集團回應(yīng)，美國服裝和鞋履協(xié)會(英文簡稱AAFA)向馬云發(fā)出公開信，由于其抱怨阿里旗下網(wǎng)站打假不力。阿里巴巴集團知識產(chǎn)權(quán)保護與創(chuàng)新高級經(jīng)理汪博在接受媒體采訪時回應(yīng)此時，并表示，“對方有必要加強中文溝通能力?！?/p>

　　據(jù)華爾街日報報道，AAFA代表1000多家服裝和鞋履品牌，而這些品牌的所有者對阿里巴巴旗下平臺的假貨泛濫仍頗感不滿。AAFA協(xié)會CEO胡安妮塔·杜甘還抱怨長年討論的打假問題無實質(zhì)性結(jié)果。

　　汪博回應(yīng)，“事實并非如此，阿里巴巴已在過去幾年中對AAFA就阿里巴巴平臺知識產(chǎn)權(quán)保護程序作數(shù)次講解，并提供了詳盡材料，但至今沒有得到AAFA任何反饋。到目前不理解基于何種理由判斷出責任方在阿里巴巴?！?/p>

　　對于“阿里投訴處理流程過于繁瑣，且不夠透明”的批評，汪博表示，”阿里要求投訴方提供相關(guān)材料，符合中國民事法“誰主張誰舉證”的要求。同時，阿里也通過推出誠信投訴項目，對符合標準的投訴方降低證據(jù)要求，加快投訴處理時效。但據(jù)阿里巴巴統(tǒng)計，AAFA代表的品牌方中，只有極少數(shù)在投訴平臺上投訴過。”

　　AAFA向阿里提出建立一個英文的機制來通過AAFA認證品牌，公開打擊侵權(quán)假冒成果等要求?！暗谔詫氝@個絕大多數(shù)是中國商家的平臺上，AAFA也有必要加強中文溝通能力。阿里巴巴每年都會對打擊侵權(quán)假冒成果作公開匯報，并向政府部門匯報?！蓖舨┱f。

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