7月29日阿爾卡特朗訊公司宣布，其CEO陸思博女士將于今年年底前辭職。作為全球第一大有線設(shè)備廠商、第三大無線設(shè)備廠商，阿爾卡特朗訊已經(jīng)連續(xù)第六個(gè)季度虧損。 陸思博隨后表示：我相信我選擇在此刻離開是正確的。公司將會(huì)在新的董事會(huì)成員和繼任CEO的帶領(lǐng)下保證公司的持續(xù)盈利。 往事 陸思博，或者帕特立夏-魯索(Patricia Russo)，出生于新澤西州首府特倫頓市。根據(jù)公開資料推算她應(yīng)該是生于1953年，當(dāng)然年齡是一個(gè)女人的秘密。 位于美國東部的新澤西州，是美國面積第四小州以及人口密度最高的州，其昵稱為“花園州”。1777年華盛頓在特倫頓市附近的普林斯頓大戰(zhàn)，擊敗英國軍隊(duì)，而后獲得獨(dú)立。 陸思博生活在一個(gè)大家庭，兄弟姐妹一共有七個(gè)，一些家庭原因讓她很小就承擔(dān)起姐姐的責(zé)任，因此她從小就學(xué)會(huì)了照顧他人。小時(shí)候，陸思博喜歡運(yùn)動(dòng)，總是和鄰家的男孩子混在一起，踢足球或者打網(wǎng)球。這一點(diǎn)很重要，她以后需要領(lǐng)導(dǎo)他們。高中時(shí)期，她成為女子籃球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，同時(shí)兼任拉拉隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。事后她回憶說：某種意義上講，我的成長(zhǎng)道路與其他女孩子很不一樣。 此后她進(jìn)入了華盛頓州喬治敦大學(xué)，主修政治學(xué)和歷史。喬治敦大學(xué)(Georgetown University)創(chuàng)建于1789年，是美國最古老的大學(xué)之一。學(xué)校就位于聯(lián)邦政府大廈附近，招收了不少外國使節(jié)的子女。該校也被認(rèn)為是美國門檻最高的大學(xué)之一，錄取率僅為22%。 1969年，大學(xué)畢業(yè)之后，陸思博作出了出人意料的選擇，進(jìn)入了IBM公司，之后從事銷售工作，她成為首位面向大客戶的女性銷售代表。上世紀(jì)，總部位于紐約州阿蒙克市的IBM正處于黃金時(shí)代，1964年劃時(shí)代的System/360面世，競(jìng)爭(zhēng)似乎已經(jīng)結(jié)束了，人們習(xí)慣用“白雪公主和七個(gè)小矮人”來形容IBM和它的7個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 可能IBM的客戶已經(jīng)習(xí)慣了同穿深色西裝的中年男性打交道，部分客戶因?yàn)樗桥远芙^與其做生意。不過，這反而激勵(lì)她干好這一行，陸思博喜歡引用丘吉爾的一句話：決不、決不、決不放棄！事后她回憶說：我只是盡最大努力做好自己的工作，而新的機(jī)遇自然而然地就到來了。 AT&T歲月 從事銷售工作八年之后，1981年，陸思博離開IBM進(jìn)入AT&T。AT&T也就是美國電話電報(bào)公司，其前身是電話發(fā)明人貝爾創(chuàng)建于1877年的美國貝爾電話公司，AT&T是美國最大的本地和長(zhǎng)途電話公司，總部位于得克薩斯州圣安東尼奧。在這里，陸思博完成了從中層職業(yè)經(jīng)理人到企業(yè)高層的轉(zhuǎn)變。 順便一提的是，同一時(shí)期，后來擔(dān)任惠普CEO的卡莉-費(fèi)奧瑞納也在AT&T，她最初的工作是實(shí)習(xí)經(jīng)理，涉及銷售工作。她的年齡和陸思博幾乎一致，同樣也畢業(yè)于歷史系。當(dāng)然，從后面看，她們還有更多相象的。 陸思博先后擔(dān)任商業(yè)通信系統(tǒng)部總裁、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部執(zhí)行副總裁以及服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)部執(zhí)行副總裁兼CEO等職。也成為了AT&T歷史上首位女性業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。 順便一說的是，陸思博喜歡M&M巧克力，她的下屬經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)，她在巡視辦公室時(shí)，嘴里發(fā)出的咀嚼聲。除此之外，她還于1989年完成了哈佛商學(xué)院高級(jí)管理課程。 1984年，對(duì)應(yīng)于美國國內(nèi)的反壟斷呼聲，AT&T開始解體，本地電話業(yè)務(wù)被重組為貝爾太平洋、貝爾大西洋、貝爾南方等7個(gè)地區(qū)公司。1996年AT&T又將通訊設(shè)備制造部門和貝爾實(shí)驗(yàn)室分拆，成立了朗訊科技 (Lucent Technologies)公司，總部設(shè)在新澤西州茉莉山。相關(guān)介紹指出，在這一過程中，陸思博發(fā)揮了重要作用，是朗訊的創(chuàng)始人之一。 從1925年以來，貝爾實(shí)驗(yàn)室共獲得兩萬五千多項(xiàng)專利。1947年，貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)明了晶體管。1948年Claude Shannon發(fā)表論文《通訊的數(shù)學(xué)原理》，奠定了現(xiàn)代通信理論的基礎(chǔ)，其成果部分建立在貝爾實(shí)驗(yàn)室的研究基礎(chǔ)之上。迄今為止，貝爾實(shí)驗(yàn)室共獲得11次諾貝爾獎(jiǎng)。 1999年，陸思博出任服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)部的負(fù)責(zé)人，這是朗訊的核心部門。不過，2000年朗訊業(yè)務(wù)重組，當(dāng)時(shí)的朗訊CEO理查德-麥金親自監(jiān)管服務(wù)供應(yīng)商業(yè)務(wù)，這樣兩人的職能就產(chǎn)生了重疊。 此時(shí)，正面臨數(shù)字時(shí)代轉(zhuǎn)型壓力的，總部位于紐約州羅切斯特的柯達(dá)公司伸來了橄欖枝，于是2001年4月，陸思博出任柯達(dá)公司總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官。很多年之后，她總結(jié)：“身為女性并未使我錯(cuò)過任何機(jī)遇?！? 女郭士納 從當(dāng)時(shí)媒體的報(bào)道看，陸思博在柯達(dá)的工作推進(jìn)得頗為順利。 不過9個(gè)月之后，她又重新回到了新澤西州茉莉山，這一次是出任朗訊CEO。關(guān)于這一個(gè)決定，陸思博解釋說：“我的一生似乎都在為這一職位做準(zhǔn)備。” 毫無疑問，之所以有這樣的變更，對(duì)應(yīng)了這一階段朗訊的“麻煩”。華爾街對(duì)此表示出了謹(jǐn)慎的樂觀，她上班的第一天，股價(jià)上升3.45%，以每股7.19美元收盤。 關(guān)于朗訊當(dāng)時(shí)遇到的“麻煩”，可以厚厚寫上一部書： 1996年，朗訊被分拆出來的同時(shí)，聯(lián)邦通信管理委員會(huì)解除了電信管制，這一行業(yè)的進(jìn)入限制被打破。 AT＆T、SBC、Wold Com、Sprint等電信巨頭，一方面忙于并購，一方面大量投資以實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型。同時(shí)移動(dòng)通信領(lǐng)域也高速增長(zhǎng)。一時(shí)間，市場(chǎng)空前繁榮。朗訊股價(jià)最高達(dá)94美元。 不過，分拆出來的朗訊的注意力仍然滯留在大型通信客戶陳舊網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上。與此對(duì)應(yīng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手北電網(wǎng)絡(luò)在光纖通信，后起的思科在路由器和公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)獲得了新機(jī)會(huì)。 與此同時(shí)，朗訊卻熱衷于并購，朗訊共花費(fèi)330億美元收購了通信領(lǐng)域的28家公司。陸思博在其中發(fā)揮了重要的作用，期間先后三次進(jìn)入《財(cái)富》全美最具影響力的五十位女性排行榜。但是并購整合也給財(cái)務(wù)以壓力。 在市場(chǎng)熱潮時(shí)期，為了實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)以對(duì)應(yīng)華爾街的要求，朗訊在信用管理上較為寬松，同時(shí)儲(chǔ)備了過多原材料。 1999年秋天，在網(wǎng)絡(luò)股泡沫破滅之前，電信市場(chǎng)需求已經(jīng)明顯減少。隨后，電信運(yùn)營(yíng)商不但不再繼續(xù)投資，已經(jīng)采購的設(shè)備也無力還款。原本以為是所謂的“賣水人”，瞬間就暴露出了脆弱性。 2001年2月，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司將朗訊的信用等級(jí)從BBB＋降為BBB－。穆迪公司將其從Baa1降至Baa3。其信用前景觀察定為“負(fù)面”?！度A爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，當(dāng)時(shí)朗訊公司2006年到期的債券利率已升至8.6%，比同期美國國庫券利率高出3.75%，接近于垃圾債券。 救火 就在IT媒體熱衷于談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)股泡沫破滅的時(shí)候，朗訊的市值在短短兩年內(nèi)蒸發(fā)掉了90%，有媒體評(píng)價(jià)，“那是一個(gè)連造物主都感到棘手的困境”。陸思博的思路則是，開源節(jié)流。 走馬上任后的最初幾周，陸思博就拜訪了19家全球最大的運(yùn)營(yíng)商。這意味著她在結(jié)束一個(gè)會(huì)面之后，就要直奔機(jī)場(chǎng)拜訪下一位客戶。 陸思博當(dāng)然不會(huì)忽略一個(gè)關(guān)鍵，雖然2002年北美的電信運(yùn)營(yíng)商大幅度削減支出，但是朗訊五大市場(chǎng)之一的中國市場(chǎng)卻風(fēng)景這邊獨(dú)好。2002年4月，朗訊在聯(lián)通CDMA首期工程招標(biāo)中獲得1/4訂單，消息一經(jīng)傳出，股價(jià)止跌回升。 節(jié)流隱含的就是裁員，實(shí)際上，裁員在陸思博到柯達(dá)之前就開始了，之后不斷增大的財(cái)務(wù)壓力，使裁員成為一項(xiàng)日常的業(yè)務(wù)。2003財(cái)年結(jié)束時(shí)，朗訊的全球員工只剩下3.5萬人，這個(gè)數(shù)字是2000財(cái)年的1/3。 不過過程還是較為人性，在涉及中國區(qū)裁員的過程中，有受訪者表示，除去補(bǔ)償金較為合理之外，如果在三個(gè)月內(nèi)沒有找到新的工作崗位，還可以獲得朗訊提供的就業(yè)培訓(xùn)。 陸思博借慶祝青島朗訊科技通訊設(shè)備有限公司成立10周年之際，首次訪問中國，期間她表示：“到2003年第四季度，中國市場(chǎng)已經(jīng)成為僅次于美國本土的朗訊全球第二大市場(chǎng)，而且中國是朗訊全球增長(zhǎng)最快的亮點(diǎn)?！痹诖酥?，朗訊公布了一份財(cái)報(bào)，宣布自2000年3月以來首次實(shí)現(xiàn)季度盈利。股價(jià)當(dāng)天漲幅達(dá)13.5%。 在接受《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，陸思博總結(jié)：我并不認(rèn)為做一個(gè)成功的CEO與做一個(gè)成功的女性CEO在要求的領(lǐng)導(dǎo)才能方面有所區(qū)別。同時(shí)，衡量CEO是否成功，不能僅看幾年的績(jī)效…… 2003年1月，陸思博被任命為朗訊公司董事長(zhǎng)。5月美國總統(tǒng)布什任命陸思博為美國國家安全電信顧問委員會(huì)(NSTAC)成員，2006年則成為副主席。 阿爾卡特-朗訊 2006年4月2日法國阿爾卡特公司和美國朗訊公司在巴黎發(fā)表聯(lián)合聲明，宣布兩家公司已正式簽署合并協(xié)議。兩家公司將以換股形式實(shí)現(xiàn)合并，阿爾卡特在新集團(tuán)中持有60%的股份，朗訊則持有40%。 阿爾卡特公司(Alcatel)創(chuàng)建于1898年，總部設(shè)在法國巴黎。阿爾卡特通信部面向通信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)供應(yīng)商、企業(yè)及消費(fèi)者，提供從主干網(wǎng)到用戶終端的全線產(chǎn)品及服務(wù)。 兩家公司合并后成為當(dāng)時(shí)僅次于美國思科公司的全球第二大電信設(shè)備企業(yè)，其年銷售收入210億歐元，公司市值約300億歐元。阿爾卡特公司2005年銷售收入131億歐元，盈利9.3億歐元，市值為187億歐元。同年，朗訊公司的銷售收入為79億歐元，盈利9.9億歐元，市值為116億歐元。公司總部設(shè)在法國，執(zhí)行辦公室設(shè)在巴黎。 陸思博成為CEO執(zhí)掌合并后的新公司，阿爾卡特原CEO塞吉-謝瑞克(Serge Tchuruk)擔(dān)任新公司非執(zhí)行董事長(zhǎng)，新公司董事會(huì)由14名成員組成，阿爾卡特和朗訊各選派6名，其余2名為獨(dú)立董事。 聯(lián)合聲明同時(shí)指出，兩家公司全球員工總數(shù)為8.8萬人，其中10％的人將在合并過程中被“優(yōu)化”，總?cè)藬?shù)將達(dá)到8800名。 其實(shí)早在2001年5月，當(dāng)時(shí)阿爾卡特的CEO謝瑞克就提出了320億美元收購朗訊科技的方案，但在進(jìn)程的最后一刻，由于朗訊科技擔(dān)心失去公司管理控制權(quán)而放棄。 兩家公司最終走到一起，還是對(duì)應(yīng)了產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化。電信運(yùn)營(yíng)商整合已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商合并后設(shè)備采購需求減少，另一方面，業(yè)內(nèi)人士沈子信指出，“網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢(shì)使運(yùn)營(yíng)商對(duì)對(duì)跨領(lǐng)域產(chǎn)品線的需求增加”。一方面不再需要那么多供應(yīng)商，另一方面需要設(shè)備供應(yīng)商有能力提供一攬子服務(wù)。 業(yè)內(nèi)指出：阿爾卡特在有線，特別是在寬帶領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯，而朗訊的優(yōu)勢(shì)則在無線，特別是CDMA領(lǐng)域，兩家合并實(shí)現(xiàn)了取長(zhǎng)補(bǔ)短。也有潑冷水的：阿爾卡特和朗訊合并，是該行業(yè)的整合邁出重要的一步，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以令該行業(yè)重現(xiàn)生機(jī)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價(jià)格近