【新聞解釋】 “驢店”：專門賣戶外旅游用品，為“旅友”們提供服務(wù)，“旅友”們把這樣的店稱作“驢店”。 【創(chuàng)業(yè)故事】 今年30歲的洪先生，開了家戶外旅游用品店。提到自己“驢店”的收入情況，洪先生毫不隱瞞：“從去年五一開張到現(xiàn)在這一年多時(shí)間，純利潤(rùn)在10多萬元。這個(gè)數(shù)字和上海廣州等城市同類‘驢店’相比，還要差一大截?！? 他說，開一間“驢店”，店面最少得有50至70平方米，包括店面裝修、首批進(jìn)貨、每月補(bǔ)貨和房租大約需要20萬元的投資。有了資金，還要考慮店面選址、裝修、陳列和經(jīng)營方式，這每一樣都要有自己的特色，這才是創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)。 洪先生說，店址周圍要保證足夠的人流量，交通便利，鋪面臨街。裝修也要有自己的風(fēng)格，給進(jìn)店的顧客留下比較深刻的印象。最重要的是市場(chǎng)定位要準(zhǔn)，店里以經(jīng)營專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品為主，大眾產(chǎn)品為輔。 據(jù)洪先生介紹，“驢友”出行的“行頭”，普通的要好幾千元，高檔的能達(dá)到幾萬元?！绑H友”們一般會(huì)多次購買裝備，逐步升級(jí)。因此，博得“驢友”的信任最重要，同時(shí)，他們還會(huì)介紹更多“驢友”成為店家的新客戶。 【創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)】 A 會(huì)員制。是目前戶外店最常用、也是最有效的留住“驢友”的方法。會(huì)員購買產(chǎn)品，可獲得折扣優(yōu)惠，級(jí)別越高，優(yōu)惠越多。顧客消費(fèi)到一定的數(shù)額，就可申請(qǐng)成為會(huì)員，隨著消費(fèi)額的累積，普通會(huì)員還可以升級(jí)為貴賓會(huì)員。 B 促銷?！笆弧?、春節(jié)這兩個(gè)長(zhǎng)假和學(xué)校寒、暑假，是“驢友”們出游的高峰期，也是戶外旅游用品的銷售旺季。通常在長(zhǎng)假前一個(gè)月，“驢店”就要開始有計(jì)劃地做一些促銷活動(dòng)，比如特定商品低折扣、送贈(zèng)品等等。 C 調(diào)整銷售重點(diǎn)。在平時(shí)，“驢店”也要注意調(diào)整貨品銷售的重點(diǎn)，定期或不定期地重點(diǎn)推介某種商品，這樣做既可以吸引新客戶，也可以留住老客戶，是一種穩(wěn)定客戶群的重要手段。 D 提供專業(yè)服務(wù)。洪先生表示，服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)，才是戶外店生存的關(guān)鍵。店員要定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等技能培訓(xùn)，要求他們能詳細(xì)、準(zhǔn)確地向顧客介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、使用、保養(yǎng)等相關(guān)知識(shí)。 責(zé)任編輯：許琪云