品牌耐克鞋子突現(xiàn)裂口消費(fèi)者維權(quán)成功

2010/12/16 10:15:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)101

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　　昨日，市民薛小姐反映：今年10月買(mǎi)的一雙店鋪退換時(shí)，至今沒(méi)有換好。

　　薛小姐介紹，今年“十一”期間，她和男朋友在街道口一家運(yùn)動(dòng)鞋店，花628元買(mǎi)了一雙男士耐克高幫板鞋。一個(gè)多月后，鞋子側(cè)面裂開(kāi)一道約2厘米的口子。12月4日，他們來(lái)到該店，要求退換鞋子。該店店員稱，要將鞋子寄回上?？偛?，進(jìn)行返廠質(zhì)檢，以確定是質(zhì)量問(wèn)題還是人為破壞，同時(shí)，要收取鞋子總額15%的折舊費(fèi)。

　　5天過(guò)后，薛小姐聯(lián)系該店。對(duì)方稱，經(jīng)廠家質(zhì)檢，鞋子裂口無(wú)法修復(fù)。

　　記者聯(lián)系該店時(shí)，店員解釋，因鞋子返廠，時(shí)間會(huì)拖得久一些，收取折舊費(fèi)也是公司的“三包”規(guī)定。經(jīng)協(xié)調(diào)，昨日，該店已將鞋款全額退還薛小姐。

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