2月16日，十名西南政法大學(xué)的學(xué)生通過半個(gè)月的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，中老年人在百貨商場消費(fèi)有六大特點(diǎn)，其中72.6%的中老年人經(jīng)常購買服飾。專家建議，商場可將價(jià)格標(biāo)簽制作得更大，方便中老年人閱讀。

　　10名學(xué)生調(diào)查半個(gè)月

　　西政刑事科學(xué)技術(shù)專業(yè)的大二學(xué)生胡建林向記者介紹，他們10名學(xué)生分別來自刑事偵查學(xué)院和法學(xué)院，包括各個(gè)年級(jí)的學(xué)生以及研究生，利用今年寒假的時(shí)間在重百沙坪商場進(jìn)行實(shí)習(xí)。他們此次對(duì)中老年人消費(fèi)群體調(diào)查的初衷是希望通過找到商場的不足之處，更好地為中老年人服務(wù)，方便他們購物。他們根據(jù)學(xué)院不同分為兩個(gè)組，每組5個(gè)人，調(diào)查從1月30日開始，直至2月15日結(jié)束。共發(fā)放了調(diào)查問卷300份，收回有效問卷293份，其中50歲以下的有50人，50~60歲的有103人，60歲以上的有140人，被調(diào)查者中男性有113人，女性有180人。

　　盼增男性中老年產(chǎn)品

　　記者在總結(jié)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，重慶市中老年人有六點(diǎn)消費(fèi)特征。隨后，記者前往沙坪壩的永輝超市和新世紀(jì)百貨，對(duì)17名購物的中老年人進(jìn)行了采訪調(diào)查。其中7人表示希望百貨商場能設(shè)置中老年人專用休息區(qū)，5人希望商場提供上門送貨服務(wù)，3名希望商場能有兒童休息區(qū)。此外，還有2名中老年人希望商場能多賣一些便捷性生活用品，方便操作，尤其是容易學(xué)會(huì)使用方法的產(chǎn)品。

　　“我去商場都是很少給自己買東西!”家住三峽廣場附近的張大爺向記者傾訴，他經(jīng)常都是陪同老伴和孫子一起去商場，給他們買東西，他覺得符合男性中老年人的商品種類和款式都太少了。家住沙坪壩華宇廣場小區(qū)的陳婆婆也表示，女士的男式服裝，讓中老年人購物時(shí)有更多的選擇。

　　建議商場放大價(jià)格標(biāo)簽

　　社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家譚剛強(qiáng)表示，商家如果想擴(kuò)大中老年人市場，可根據(jù)他們的六點(diǎn)消費(fèi)特征做一些調(diào)整:

　　1.將商場中老年人專柜或?qū)^(qū)打造得更明朗、更溫馨、更人性化。

　　2.適當(dāng)增加實(shí)用性、符合中老年人消費(fèi)特點(diǎn)的商品。

　　3.在商場多為中老年人增加一些溫馨提示和購物提醒，也可將價(jià)格標(biāo)簽制作得更大，方便中老年人閱讀。

　　4.多增加中檔價(jià)位的商品，中檔商品既符合中老年人的心理價(jià)位，同時(shí)也能保證質(zhì)量。

　　中老年人消費(fèi)六大特點(diǎn)

　　1.青睞離家較近的商場。

　　2.購買商品不追求時(shí)髦，重實(shí)用、好用。

　　3.購物時(shí)喜歡結(jié)伴而行。

　　4.以服飾類消費(fèi)為主，調(diào)查顯示，72.6%的被調(diào)查者經(jīng)常購買服飾產(chǎn)品。

　　5.不易受廣告影響，主要通過彼此間的口碑相傳和平時(shí)自己逛商場來了解商品情況。

　　6.講求價(jià)位，中老年人群體消費(fèi)理性，購買商品喜歡貨比三家，且喜歡光顧降價(jià)、打折和促銷類商品。