應(yīng)對“網(wǎng)購風暴”

　　實體商場拋出“殺手锏”

　　——優(yōu)惠促銷

　　網(wǎng)購最大的優(yōu)勢就是價格，優(yōu)惠促銷無疑是傳統(tǒng)百貨應(yīng)對電商沖擊波最有力的武器。

　　每年11月是鄭州丹尼斯百貨的“店慶月”，而今年該商場的“店慶” 促銷活動布局格外早。

　　10月中旬的一天，鄭州市的王小姐在丹尼斯百貨花園店看中了一件大衣，面對4000多元的價格她十分猶豫。導購員熱情地告訴她，11月份該商場將有大規(guī)模店慶活動，屆時這款大衣將會有滿1000元返500元的優(yōu)惠，相當于打6.7折。王小姐只需交200元訂金，就可以預(yù)訂這款大衣。

　　果然，在11月9日這天，王小姐以自我感覺“很劃算”的價格買到了這款大衣。“我知道這件大衣在網(wǎng)上可以6折代購，但是畢竟還要等快遞，在商場購買雖然價格稍微高點，畢竟環(huán)境好服務(wù)好，購物更有滿足感。”王小姐說。

　　提前近一個月就開始為促銷活動預(yù)熱，或許可以表明傳統(tǒng)百貨商場明顯感受到了來自電商的壓力。

　　據(jù)介紹，全省最大的百貨集團丹尼斯百貨選定11月作為今年最大力度的一次促銷月，其在鄭州市的三家百貨商場的店慶活動，從11月初持續(xù)到11月下旬，覆蓋了11月11日“天貓光棍節(jié)”活動的時間節(jié)點。

　　而大商集團則在10月末舉行了一次大規(guī)模讓利促銷活動。不僅聚集了上百個最受消費者歡迎的品牌，還聯(lián)合多家銀行，舉行刷卡消費的優(yōu)惠活動。這無疑也提前釋放了不少購買力。

　　數(shù)據(jù)板

　　據(jù)丹尼斯集團有關(guān)負責人介紹，11月9日當天，丹尼斯百貨花園店的單日單店銷售額超過1.6億元，同比增長超30%。“在天貓購物節(jié)之前能夠取得這樣的業(yè)績，我們還比較滿意。”

　　不甘心淪為網(wǎng)店“試衣間”

　　傳統(tǒng)百貨布局紛紛觸網(wǎng)：

　　丹尼斯、大商擬設(shè)立網(wǎng)上商城

　　事實上，面對電商的強勢沖擊，傳統(tǒng)百貨在保持樂觀的同時，也做了更多應(yīng)對。

　　“電商對于電器、居家生活類用品的沖擊較大，但是對于珠寶、名表、化妝品、高檔服裝等種類的商品銷售則影響有限。”鄭州丹尼斯集團百貨事業(yè)部總經(jīng)理劉永松表示，消費者體驗是零售業(yè)的重要環(huán)節(jié)，顧客到百貨商場購物不僅可以享受到高檔舒適的環(huán)境和服務(wù)，在售后服務(wù)等環(huán)節(jié)也比電商有明顯優(yōu)勢。并且，從目前百貨品牌入駐電商渠道的情況來看，網(wǎng)上銷售以過季打折商品、低端商品為主的趨勢更加明顯。

　　經(jīng)常網(wǎng)購的人都知道，對于剛剛上市的新款服裝，商場往往不打折，許多消費者都是在百貨商場試穿好衣服，記下貨號，然后到網(wǎng)上代購。針對這種實體商場淪為網(wǎng)上代購“試衣間”的說法，傳統(tǒng)百貨除了無奈之外，也采取更多應(yīng)對措施。

　　據(jù)大商新瑪特鄭州總店負責人介紹，大商集團早已著手研發(fā)“在線大商”系統(tǒng)，消費者通過網(wǎng)店可以第一時間瀏覽最新貨品，獲知促銷信息，并且進行網(wǎng)上訂貨。

　　而丹尼斯集團也表示，正在考慮線上線下同時銷售的可行性。

　　事實上，日本、韓國、美國等國家的傳統(tǒng)百貨業(yè)早已試水網(wǎng)上銷售，而越來越多的本土百貨也開始“觸網(wǎng)”。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2012傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售的研究報告》顯示，截至今年6月底，共有59家傳統(tǒng)零售百強企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，經(jīng)營超過70家網(wǎng)店，大多以百貨業(yè)態(tài)為主。

　　2009年6月，廣百股份開始研究并嘗試涉足網(wǎng)上購物，并于2011年4月成立專門的電子商務(wù)公司，運營廣百網(wǎng)上商城“廣百百購網(wǎng)”，2011年7月，廣州友誼旗下的網(wǎng)上商店友誼網(wǎng)樂購低調(diào)試水。

　　看來，中原地區(qū)的百貨零售業(yè)“觸網(wǎng)”也是大勢所趨。