在日前舉辦的時(shí)尚城市(溫州)高峰論壇上，中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會副主席蘇葆燕表示，個(gè)性化定制將成為溫州時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的“下一個(gè)金礦”。盤點(diǎn)溫州鞋服行業(yè)，已經(jīng)有不少企業(yè)走上“定制”之路，比如報(bào)喜鳥、法派、奧康、康奈、紅蜻蜓等。業(yè)內(nèi)人士稱，在鞋服產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的當(dāng)下，“定制”或許是溫州傳統(tǒng)鞋服制造業(yè)開往春天的一趟高速列車。為此，本報(bào)記者特別探訪“定制”商機(jī)背后的故事。

　　傳奇：一套西服20多萬元也有人買

　　在服裝行業(yè)，流傳著一個(gè)讓業(yè)界頗為震撼的消息，溫州一家服裝企業(yè)的一套西服，賣出了20多萬元的高價(jià)，相當(dāng)于一輛寶馬MINI轎車。

　　這套西服系高端定制產(chǎn)品，由國際頂級設(shè)計(jì)師親自操刀，面料一流，關(guān)鍵是世界上這樣的西服只有一套。這名VIP消費(fèi)者不必?fù)?dān)心與別人“撞衫”，同時(shí)給人一種引領(lǐng)時(shí)尚潮流的范兒。

　　在服裝業(yè)內(nèi)看來，“定制”是有市場的。據(jù)蘇葆燕介紹，山東一家男裝企業(yè)，去年完成了20萬套定制服裝，客戶70%來自美國，20%來自歐洲，10%來自國內(nèi)，定制實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利潤額的70%。而本報(bào)記者了解到，報(bào)喜鳥早在2007年專門設(shè)立量體定制業(yè)務(wù)部門，并在去年推出國內(nèi)首家一站式全球頂級尚品體驗(yàn)中心--“鳳凰尚品”，西服定制價(jià)位從4000元到數(shù)萬元不等，平均在5000元至8000元，襯衫定制價(jià)位從500元到1萬多元不等，平均在1000元左右，目前業(yè)務(wù)規(guī)模已達(dá)上億元，產(chǎn)品線也不斷擴(kuò)展，比如推出了皮鞋定制等。

　　法派近年來也在全國終端賣場引入純歐式個(gè)性化定制業(yè)務(wù)，聘請歐洲工藝師團(tuán)隊(duì)常年服務(wù)，并有一個(gè)形象的名字--“魔法定制”。

　　同樣，奧康、康奈、紅蜻蜓等鞋企也紛紛推出了定制業(yè)務(wù)。

　　去年，康奈在市區(qū)繁華地段府前街開設(shè)第一家“康奈世家”精品定制店，試水高端定制，有的鱷魚皮定制鞋售價(jià)在兩萬元左右。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該店目前精品定制產(chǎn)品銷售額達(dá)到175萬元，共定制了625雙。店長程怡告訴記者，目前門店平均每個(gè)月定制出去的鞋在40雙左右，主要目標(biāo)消費(fèi)群是高端商務(wù)人士，如企業(yè)家和公司高管等。之前，一些顧客都是到意大利等國去定制的。

　　解密：“5平方米”如何改變一切?

　　意大利、法國等時(shí)尚之都的定制業(yè)務(wù)一度成為全球潮流風(fēng)向標(biāo)。溫州鞋服行業(yè)掘金“定制”市場，在不斷試水的過程中，也形成了各自不同的模式。

　　在報(bào)喜鳥遍布全國的900多家專賣店中，目前已有約300家提供高端西服量身定制業(yè)務(wù)。報(bào)喜鳥目前聘請了9名歐洲頂級服飾工藝大師在公司任職，在每年的量身定制業(yè)務(wù)集中推廣活動(dòng)中，各地專賣店的VIP客戶都可預(yù)約這些工藝大師為其提供個(gè)性化服裝搭配、面料選擇和款式咨詢等服務(wù)。“報(bào)喜鳥在高級面料供應(yīng)、專業(yè)量體、專業(yè)生產(chǎn)等業(yè)務(wù)鏈條上，已有了自己規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和高效的流程。”報(bào)喜鳥量體定制中心負(fù)責(zé)人說。

　　“衣袋的設(shè)計(jì)、紐扣的樣式、個(gè)性化的刺繡，甚至于衣線的顏色都可以任由顧客自己決定。”法派董事長彭星向記者展示了一套能融入穿著者自己想法的西裝，在衣領(lǐng)左上方有三種顏色的橫條線紋，“這個(gè)想法源自我的一件襯衫，它的衣領(lǐng)就有同樣的圖案，市面上肯定沒有相呼應(yīng)的成品西裝，也只有通過個(gè)性化定制才能實(shí)現(xiàn)。”

　　在2013秋冬產(chǎn)品訂貨會上，法派的“魔法定制”還提出了“5平方米可以改變一切”的口號。所謂“5平方米可以改變一切”，就是在法派終端賣場開辟出5平方米大小的柜臺，開展定制業(yè)務(wù)，量體、選料、下單一氣呵成。首先法派在系統(tǒng)中建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，款式數(shù)據(jù)庫和圖片數(shù)據(jù)庫，如將西服中領(lǐng)子的數(shù)據(jù)、面料的數(shù)據(jù)、口袋的數(shù)據(jù)、所有能用來做墊里的面料數(shù)據(jù)等都收集保存起來，這樣顧客從法派的專賣店進(jìn)入系統(tǒng)中的虛擬展示模塊，選擇喜歡的面料，喜歡的款式，包括領(lǐng)子、口袋，需要三個(gè)扣還是四個(gè)扣，開不開叉等，輸入信息后可以從系統(tǒng)中看到模擬出來的穿著效果。顧客量體數(shù)據(jù)確認(rèn)了以后，通過專賣店的終端傳到總部，生成一張訂單，轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)制造單，切換到生產(chǎn)系統(tǒng)。歐洲首席工藝師Jeroen Janssen稱：“這是服裝零售領(lǐng)域迄今為止最簡單的成功模式，沒有庫存、很少的投資、獨(dú)特的產(chǎn)品，從5平方米開始就會讓你的店鋪與眾不同。”

　　奧康的定制服務(wù)亮點(diǎn)在“明星模式”。近年來，與奧康合作的當(dāng)紅明星，比如何炅、謝娜、孟非等，都穿過奧康的高端定制鞋。近期，該公司贊助央視《舞出我人生》，也有一些選手穿了該公司的定制鞋。目前，在奧康還能看到許多明星的腳模做成的“鞋楦”。據(jù)奧康相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，腳型測量儀實(shí)際上是“個(gè)性化定制平臺”的終端采集器，“量腳”之后腳型數(shù)據(jù)也隨即由專門軟件合成，建立腳型數(shù)據(jù)庫。設(shè)計(jì)師再結(jié)合客戶選擇的鞋款、色彩、材質(zhì)最終設(shè)計(jì)出該客戶獨(dú)有的鞋型。

　　康奈打造了“康奈世家”高端定制模式，并擁有獨(dú)立自主合腳的鞋楦數(shù)據(jù)庫。“康奈世家”定制精品鞋是純手工鞋。看似只是一雙鞋，但是它的面世需要經(jīng)過腳型測量、手工制楦到款式設(shè)計(jì)、樣板制作、選擇皮料……要經(jīng)歷280道工序、近300位匠師的精心制作。據(jù)程怡介紹，一般情況下，定制“康奈世家”需要兩個(gè)月時(shí)間，“如果客人有特殊時(shí)間要求，可以縮短到1個(gè)半月”。

　　紅蜻蜓在總部中國鞋文化博物館一樓開出了高級定制店，近期推出了采用最新工藝打造的“固特異手工鞋”。據(jù)紅蜻蜓手工定制項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，最尊貴的頂級手工固特異鞋定制服務(wù)，從量腳到最后成品需要4至6個(gè)月的時(shí)間，需要運(yùn)用超過300多道工序，每一道工序都需要富有經(jīng)驗(yàn)的手工藝師精心制作。紅蜻蜓除了邀請高級工藝師手工測量外，專門從日本引進(jìn)infoot人體足部激光三維掃描儀，測量腳型三維數(shù)據(jù)，可以為顧客定做獨(dú)一無二的鞋楦。

　　未來：成為一種個(gè)性化生活方式的表達(dá)

　　上述溫州鞋服行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在批量生產(chǎn)、規(guī)模經(jīng)營上較早實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級，在鞋服產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的背景下，個(gè)性化定制業(yè)務(wù)成了一種新的經(jīng)濟(jì)增長模式。但定制不一定就意味著“貴”，在打造高附加值產(chǎn)品收獲掌聲的同時(shí)，這些企業(yè)們早就想到了如何讓定制實(shí)現(xiàn)“平民消費(fèi)”，與國際品牌競爭。

　　“時(shí)尚既是一種消費(fèi)行為，也是一種流行的生活方式。”紅蜻蜓集團(tuán)董事長兼總裁錢金波表示，市場消費(fèi)形態(tài)正進(jìn)入“全民時(shí)尚”的全新階段，而80后、90后已然成為中國主流消費(fèi)階層，他們更懂得時(shí)尚、更自我、更具有品牌意識。目前，紅蜻蜓除了總部高級手工定制店可定做外，遍布全國的商場店和個(gè)別專賣店也提供定制服務(wù)，未來將在天貓紅蜻蜓品牌旗艦店上線定制服務(wù)，并將在上海開出具有大上海風(fēng)格的高級手工定制店。

　　康奈集團(tuán)副總裁鄭萊莉告訴記者，該公司旗下最便宜的定制皮鞋價(jià)格在1000多元，一般價(jià)格在3000～4000元，這樣定制服務(wù)的價(jià)格就可與一些國際品牌的鞋子競爭。鄭萊莉說，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)能力不同，目前定制鞋店以開設(shè)在一、二線城市居多，一般一個(gè)城市就開一兩家，今年年底會在杭州開設(shè)一家門店。同時(shí)，程怡告訴記者，目前該店的定制客戶群中，有相當(dāng)一部分是年輕人來定制結(jié)婚用鞋。對于結(jié)婚這樣的人生大事，這樣的價(jià)位也是可以讓他們接受和認(rèn)可的。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，曾經(jīng)“定制”代表著高級的材料、獨(dú)創(chuàng)的設(shè)計(jì)、極其精細(xì)的做工、高昂的價(jià)格、高層的消費(fèi)者和高級的使用場所等，是奢侈與奢華的代名詞。而現(xiàn)在，中國和世界其他市場一樣，“定制”已不再是富豪階層奢侈生活的象征，而更趨向于向平民化過渡，成為一種個(gè)性化生活方式的表達(dá)。

　　彭星表示，以“定制西服”為例，價(jià)格在近年來有了明顯的“走向平民”的趨勢，而消費(fèi)者對于這種平民化定制服裝自然甚是歡迎。為了在定制領(lǐng)域做得更好，法派今年將依托組織構(gòu)架和管理的提升，將現(xiàn)代IT技術(shù)與傳統(tǒng)的行業(yè)管理結(jié)合，推出終端定制商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)終端與生產(chǎn)的無縫對接，較好地解決個(gè)性化需求的品質(zhì)、速度、成本、技術(shù)、工藝之間的匹配和優(yōu)化。