“滿(mǎn)200返200”、“滿(mǎn)200返180”、“滿(mǎn)188返188”、“冬靴出清，199、299、399”……春節(jié)臨近，維多利、包百、王府井、萬(wàn)達(dá)百貨以及神華億佰等百貨商場(chǎng)借著年終特惠大造聲勢(shì)，推出各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，令人眼花繚亂，也撩撥著人們的購(gòu)物熱情。

　　然而，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，從年末至節(jié)前持續(xù)一至兩個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng)，也磨煉了消費(fèi)者的耐性。相比于過(guò)去“一活動(dòng)就沖動(dòng)”的單純消費(fèi)行為，已經(jīng)對(duì)頻繁促銷(xiāo)產(chǎn)生“抗體”的消費(fèi)者現(xiàn)在多了一份淡定，他們總是“無(wú)折不歡”看了又看，直到完全滿(mǎn)意了才會(huì)掏錢(qián)下單。

　　而從各商家的業(yè)績(jī)來(lái)看，王府井、維多利等商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員均表示，銷(xiāo)售總體好于去年同期。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士指出，頻繁促銷(xiāo)并不是破解線下零售業(yè)低迷的最好辦法，傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型之路亟待開(kāi)啟。

　　◆ 百貨業(yè)促銷(xiāo)大搞“車(chē)輪戰(zhàn)”

　　1月19日，記者來(lái)到包百商圈，發(fā)現(xiàn)各百貨商家正集體上演一場(chǎng)“節(jié)前狂歡”。

　　在維多利商廈，當(dāng)天進(jìn)行的是“滿(mǎn)200返180”促銷(xiāo)活動(dòng)，部分品牌還可“二選一”，即返券、打折均可，活動(dòng)從18日持續(xù)到30日。而一街之隔的王府井百貨也不示弱，打出“滿(mǎn)188返188”的口號(hào)，部分品牌也可以“返券、打折”雙選。與其相鄰的包百大樓同樣不甘落后，“滿(mǎn)200返200”的優(yōu)惠力度不輸新銳。

　　一段時(shí)間內(nèi)，在這個(gè)商業(yè)巨頭盤(pán)踞的“金三角”地帶，人氣相對(duì)較旺，停車(chē)也出現(xiàn)一位難求的現(xiàn)象。

　　記者了解到，今年我市的一些百貨商家不僅借著電商發(fā)起的“雙十一”、“雙十二”參與促銷(xiāo)活動(dòng)，還利用店慶、周年慶、會(huì)員日等大搞促銷(xiāo)，甚至一到周末就搞活動(dòng)，令打折促銷(xiāo)漸成常態(tài)化，頗有“車(chē)輪戰(zhàn)”的猛烈陣勢(shì)。

　　特別是在維多利迎來(lái)11月18日會(huì)員日、包百迎來(lái)12月16日會(huì)員日、王府井迎來(lái)12月28日店慶日之后，各店家似乎步入了傳統(tǒng)春節(jié)前的促銷(xiāo)黃金期，優(yōu)惠活動(dòng)頻次多、周期長(zhǎng)。一位業(yè)內(nèi)人士感慨：“如此高頻率、高力度的促銷(xiāo)，過(guò)去并不多見(jiàn)!”

　　知情人告訴記者，近段時(shí)間，即將回家過(guò)年的快遞員讓電商難施拳腳，而被電商壓制了一年的實(shí)體百貨商場(chǎng)開(kāi)始大肆促銷(xiāo)，展開(kāi)年前的最后一搏。

　　“其實(shí)，我平時(shí)網(wǎng)購(gòu)多一些?，F(xiàn)在時(shí)間有點(diǎn)緊，怕來(lái)不及?？紤]到即便回來(lái)也怕不合適，所以選擇來(lái)實(shí)體店消費(fèi)。現(xiàn)在店里優(yōu)惠幅度挺大，一樣很劃算。”正在逛街的劉女士告訴記者，對(duì)本地人來(lái)說(shuō)，過(guò)年全家人里里外外一身新已是多年的傳統(tǒng)，此時(shí)只關(guān)注一個(gè)“新”字，對(duì)于價(jià)格考慮得少一些，這也成了傳統(tǒng)百貨業(yè)反擊的絕好時(shí)機(jī)。

　　尤其年前的一個(gè)月最具挑戰(zhàn)性。與平時(shí)的促銷(xiāo)活動(dòng)不同，這個(gè)月的目的不僅僅是吸引眼球，而是要把握住每一次機(jī)會(huì)，實(shí)實(shí)在在地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　“所以，節(jié)前這段時(shí)間，返券、換購(gòu)、打折、滿(mǎn)贈(zèng)等活動(dòng)商場(chǎng)里幾乎天天有。”一位商場(chǎng)促銷(xiāo)員透露，實(shí)體店商拉長(zhǎng)促銷(xiāo)戰(zhàn)線，就是為了沖刺業(yè)績(jī)，迎接今年銷(xiāo)售的開(kāi)門(mén)紅。

　　◆ 消費(fèi)者“無(wú)折不歡”更淡定

　　不僅僅由包百、維多利、王府井組成的包百商圈“金三角”陷入火熱的促銷(xiāo)漩渦，連遠(yuǎn)離喧鬧的神華億佰商圈也加入了打折促銷(xiāo)大戰(zhàn)。

　　1月16日，市民小郝開(kāi)車(chē)路過(guò)神華億佰大廈，發(fā)現(xiàn)南面的外墻上，一條巨幅標(biāo)語(yǔ)訴說(shuō)著溫情的誘惑———“52折。來(lái)吧!最后一波，把愛(ài)帶回家!”

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　　在她的記憶中，每年神華億佰只有在店慶時(shí)才會(huì)對(duì)金卡會(huì)員搞一次“52折”優(yōu)惠活動(dòng)，那幾天的神華往往人滿(mǎn)為患。而今年在首次活動(dòng)結(jié)束后，“52折”再度來(lái)襲，讓她有一些意外。

　　“這段時(shí)間，商場(chǎng)的促銷(xiāo)一個(gè)接一個(gè)，可見(jiàn)商家的日子也不好過(guò)，只能通過(guò)節(jié)前促銷(xiāo)再?zèng)_一下業(yè)績(jī)。”小郝說(shuō)，以往各商家每年只有兩三次大型促銷(xiāo)活動(dòng)，所以感覺(jué)機(jī)會(huì)難得，大家都急著“直奔主題”。而今年逛街似乎不用挑日子，隨時(shí)去都有活動(dòng)。“可現(xiàn)在大家不會(huì)像過(guò)去那么盲目了，只有選到合適的才會(huì)下手。”小郝表示，她在一天之內(nèi)轉(zhuǎn)了包百商圈三大商廈和神華億佰，目的就是為了比較價(jià)格，好中選優(yōu)。

　　一位知情人士告訴記者，眼下，即使是高端消費(fèi)人群聚集的神華億佰，也難以熬過(guò)消費(fèi)市場(chǎng)不景氣帶來(lái)的寒氣。再加上包百、王府井、維多利經(jīng)常性的促銷(xiāo)活動(dòng)，令神華億佰也不得不破例再次選擇把實(shí)惠讓給消費(fèi)者，來(lái)沖刺一年的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　記者發(fā)現(xiàn)，今年，和小郝一樣在熱鬧的促銷(xiāo)中更加淡定的消費(fèi)者還有不少。

　　包百大樓一位營(yíng)銷(xiāo)人員告訴記者，不知是今年人們太忙，還是其它原因，消費(fèi)者購(gòu)物的熱情在時(shí)段上普遍后延。“以往年前十多二十天，大家該買(mǎi)的都買(mǎi)了。今年到現(xiàn)在還有少數(shù)消費(fèi)者沒(méi)有出手，說(shuō)明大家的要求更高了，消費(fèi)也更理性了。”

　　她表示，為了應(yīng)對(duì)這一變化，包百大樓正策劃在小年前一天再開(kāi)展一次促銷(xiāo)活動(dòng)，除了享受折扣外，商場(chǎng)還將在每天的顧客中抽出幸運(yùn)者，送出ipad等大獎(jiǎng)，以聚攏人氣吸引消費(fèi)者，掀起最后一波購(gòu)物狂潮。

　　◆促銷(xiāo)背后折射轉(zhuǎn)型之急

　　“促銷(xiāo)活動(dòng)的確在一定程度上對(duì)沖刺業(yè)績(jī)有一定的幫助。”維多利商廈負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的工作人員告訴記者，活動(dòng)期間，該店銷(xiāo)售比平常有明顯提升，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也比去年同期有一定幅度的增長(zhǎng)。

　　在她看來(lái)，一過(guò)年就開(kāi)春了，各品牌店開(kāi)始上春款新品，借過(guò)年之際將上年秋冬款的貨品盡量出清，有利于商家回籠資金。

　　“再加上年底本來(lái)就是一年中的消費(fèi)旺季，這種促銷(xiāo)肯定會(huì)帶來(lái)一定的業(yè)績(jī)。”另外一位商城的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人也認(rèn)同這一說(shuō)法。她表示，各家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)普遍有所提升，也證明在目前相對(duì)低迷的消費(fèi)環(huán)境下，實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠促銷(xiāo)會(huì)對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)具有拉動(dòng)作用。

　　她坦言，面對(duì)電商的沖擊，面對(duì)不斷上升的成本和庫(kù)存壓力，百貨商場(chǎng)為了滿(mǎn)足品牌供應(yīng)商和消費(fèi)者的需求，只能采取頻繁促銷(xiāo)的方式，也屬無(wú)奈之舉。

　　不過(guò)，也有業(yè)界人士對(duì)打折促銷(xiāo)的后遺癥頗為擔(dān)憂。在他看來(lái)，靠打折促銷(xiāo)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的方式是不健康的，這很容易讓消費(fèi)者“審美疲勞”，甚至形成一種不促銷(xiāo)就不購(gòu)買(mǎi)等期待心理。

　　“在我看來(lái)，傳統(tǒng)百貨業(yè)迫切需要思考的，還是如何轉(zhuǎn)型突圍，形成新的競(jìng)爭(zhēng)力。”他認(rèn)為，一些商場(chǎng)可以轉(zhuǎn)型為綜合體業(yè)態(tài)，多發(fā)展一些餐飲、娛樂(lè)項(xiàng)目，提升吸引力和服務(wù)的多樣性;一些也可以考慮錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。他表示，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)因其服務(wù)功能顯現(xiàn)的多樣性，而聚集了人氣，帶動(dòng)以青年人為主的百貨銷(xiāo)售也相對(duì)向好。

　　采訪中，維多利商廈的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人表示，今年該商廈正計(jì)劃引進(jìn)星巴克等商家，進(jìn)一步豐富商圈的業(yè)態(tài)和消費(fèi)功能。

　　最近網(wǎng)上有資料顯示：包頭市人均網(wǎng)上支出超萬(wàn)元，居全區(qū)第一。專(zhuān)業(yè)人士指出，雖然并不能完全確認(rèn)這一說(shuō)法的準(zhǔn)確性，但足以證明電商對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)的沖擊之大。他建議，不只是百貨業(yè)，整個(gè)零售業(yè)都應(yīng)該直面電子商務(wù)給實(shí)體商業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，積極適應(yīng)、探索和了解電子商務(wù)。“企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇與電子商務(wù)聯(lián)合或者自己試水電子商務(wù)，或者調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成自己的差異化發(fā)展路線。”