日前，中國紡織工業(yè)聯合會及相關分會負責人前往江蘇南通通州區(qū)、海門疊石橋、常熟、無錫等產業(yè)集群地和專業(yè)市場，調研家紡、服裝行業(yè)電子商務應用情況。

　　從調研情況來看，行業(yè)“觸電”可謂必然之選，尤其是家紡產品，因其更具標準化特性，較適宜發(fā)展電子商務，且在眾多第三方電商平臺銷售增速明顯，但目前企業(yè)在電商運營中依然面臨如人才、物流等諸多難題。

　　“近年來，國內家紡電商發(fā)展迅速，通州的許多企業(yè)利用電商渠道實現了華麗轉身。”在家紡產業(yè)集群地南通，江蘇南通市通州區(qū)副區(qū)長劉洪介紹，家紡產業(yè)歷來是通州的主導產業(yè)、傳統(tǒng)產業(yè)、富民產業(yè)，通州的家紡產品年銷售額大概600億元左右。目前，互聯網營銷的發(fā)展對家紡行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式帶來新挑戰(zhàn)，很多企業(yè)已經開始加快步伐，從傳統(tǒng)的加盟店模式轉向電子商務方向借力。

　　“現在在通州，我們有大大小小三四千家企業(yè)在從事電子商務經營，年銷售額已超過50億元。比如，寶縵家紡電商銷售額突破6000萬元，紫羅蘭家紡、藍絲羽家紡電商銷售額也超過了1000萬元，此外，我們創(chuàng)建的家紡行業(yè)服務創(chuàng)新平臺也成為了國家工信部電子商務集群創(chuàng)新試點項目。政府也出臺了一系列獎勵、扶植政策，來幫助家紡企業(yè)電子商務得以健康有序發(fā)展。”劉洪表示，實踐證明家紡這種較為標準化的產品屬性更有益于電子商務的發(fā)展，不過在家紡電商取得了一定成績的同時，業(yè)內人士也深切地感受到行業(yè)的轉型發(fā)展、企業(yè)銷售模式的轉變依然還有很大的提升空間。

　　通州區(qū)工商局相關負責人說：“南通的服裝加工能力非常強，但是錯失了一兩個發(fā)展關鍵點，至今仍停留在代加工階段，在南通的工廠里可以看到一半以上的世界名牌。與之相比，家紡的技術門檻較低，適合做電子商務。從相關統(tǒng)計數據來看，家紡類產品近期銷售數據的增長速度非?？?，可以說，目前國內市場起碼有一半份額的家紡產品出自南通。隨著產業(yè)的不斷擴張，加之整體經濟環(huán)境遇冷，家紡企業(yè)線下壓力頻頻加重?，F在，大多數家紡企業(yè)還是連鎖經營，大企業(yè)一般都有500家以上的線下店，但這幾年遇到瓶頸，除羅萊家紡銷售額能達到20多億元以外，其他企業(yè)基本都是三五億元，以3億元除以500家門店，再除以天數，算下來其實一天賣不了多少，再算上單店的成本，效率就更低了。可以說，門店越多困難越大，雖然并不是說我們應完全拋棄傳統(tǒng)的經營模式，但做電商已經可謂是家紡企業(yè)的必須之選。”

　　如今，先行的家紡電商許多已經試水成功，如博洋家紡等企業(yè)更是以經營電商取勝。隨著網購消費群體的日漸成熟和壯大，有業(yè)內人士預計，2015年或將迎來全面“網購大革命”的開端。

　　在中國紡織工業(yè)聯合會家紡電子商務應用座談會上，中國紡織工業(yè)聯合會副會長、流通分會會長夏令敏說：“企業(yè)對電商的選擇已經不是要不要做，而是必須做。現在，電商渠道對整個產業(yè)的帶動非常大，無論是淘寶、天貓，還是其他網銷平臺，紡織品的份額都不小，‘雙11’網購商品里40%是紡織品，所以說暫且不論企業(yè)不做電商賺不賺錢，關鍵是市場卻被別人占領了。因此，從占領市場和占領客戶的出發(fā)點來講，企業(yè)就必須做電商。但如何做、怎么做是現在困擾企業(yè)的關鍵問題。”

　　為此，夏令敏建議：第一，線上產品定位要選好，注重如何與原有的品牌形成差異，通過電商渠道做到線上線下的較好結合。第二，引進專業(yè)人才。電子商務對于許多企業(yè)來說是個很專業(yè)的領域，完全不同于已經操作多年的線下實體店。不管是網絡還是微信、微博等平臺，企業(yè)都需要既懂家紡市場經濟，又懂電商業(yè)務、網絡技術的專業(yè)人才，因而引進或者培養(yǎng)人才是企業(yè)經營電商的當務之急。第三，政府搭橋。當地政府有責任為家紡企業(yè)提供適當的幫助，創(chuàng)造較為寬松的環(huán)境，畢竟電商尚在培育期，政府還應給予資源、政策等方面的支持。此外，有一批能為家紡電商做服務的機構，可以讓從事電商的品牌感到很輕松，這也是電商可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

　　江蘇是全國的紡織大省，家紡是其中很重要的一塊。在座談中，江蘇省紡織工業(yè)協會會長謝明總結了當地企業(yè)電商發(fā)展情況，并著意推介了三種各具特點的電商模式。其一是用電商清庫存，利用電商渠道成本較低的優(yōu)勢，以低價、爆款等吸引網購消費群體，達到企業(yè)清理庫存的目的，如居夢萊家紡;其二是“小而美”，線上產品主打某一領域，產品極具設計特色，有一定的專屬消費群體，如吸引“80后”、“90后”等;其三是推出線上新品牌，利用現有品牌的影響力、美譽度，在旗下開設專門的電商品牌，其產品專門針對線上消費人群，如羅萊家紡旗下的LOVO品牌。

　　謝明表示，從企業(yè)實踐來看，這三種模式都賺錢，但值得注意的是，這三種模式的共同特點是線上線下不交叉，這是電商成功的關鍵點之一。

　　行業(yè)急需電商人才

　　對于企業(yè)電商的經營困惑，夏令敏認為，專業(yè)的事情還是應該讓專業(yè)的人士來做。

　　“南通家紡城是全國最大的家紡市場，現在南通只有10%~20%的企業(yè)在做電商，剩下的企業(yè)想做，但是因為缺乏人才、資金等原因沒法做。在這種情況下，我們就誕生了。”會上，微紡電子商務公司曹青說：“微紡公司2011年6月成立，2012年5月正式上線，我們的網站是中國家紡電商展銷物流平臺，主要為商家進行電商增值服務，依托互聯網移動商務呼叫技術、多媒體視頻、現代物流等新管理技術來構筑家紡B2B、B2C、O2O模式的運行。”

　　據介紹，微紡電子商務公司定位于家紡電商物流平臺，為家紡企業(yè)提供物流信息技術服務和電子商務營銷解決方案。目前，微紡電商平臺主要由批發(fā)商城、微紡零售商城、3D南通家紡城、家紡展銷網等構成，其特點是家紡企業(yè)集中、品牌全、價格低、質量好、信譽度高、服務效率高、物流成本低。

　　曹青表示，家紡規(guī)格統(tǒng)一，使用方便，圖片和實物相符度高，這些屬性都使其與電商有著天然的結合優(yōu)勢，而“微紡”正肩負著為沒有自營電商渠道的企業(yè)做網上銷售。“我們擁有專業(yè)的研發(fā)和運營團隊，并在天貓商城、蘇寧易購等網銷平臺上都有旗艦店，‘微紡’下一步計劃爭取在2016年上市，希望通過我們把中國的家紡帶向國外，讓全球家紡以中國為主體。”