據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上海在最近兩周內(nèi)將新增兩個大型購物中心、五六家品牌旗艦店，一年一度的實(shí)體商場“不打烊”營銷也從本周五起在巴黎春天門店揭幕，此舉宣告著實(shí)體商業(yè)進(jìn)入歲末血拼季。據(jù)上海市商務(wù)發(fā)展研究中心監(jiān)測，10月份上海零售業(yè)營收增幅重回兩位數(shù)。隨著更多體驗(yàn)營銷的新花樣加入，預(yù)計(jì)實(shí)體商場市場競爭力將進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　實(shí)體商場追求“好吃好玩”

　　商業(yè)專家分析，前者具有電子商務(wù)不具備的“一站式”購物體驗(yàn)，后者在產(chǎn)品深度挖掘上比電子商務(wù)更勝一籌?；诖?，這兩大業(yè)態(tài)有望成為上海實(shí)體商場發(fā)展的主流趨勢。

　　上海新開業(yè)的實(shí)體店也證明了這一現(xiàn)象。上周末，位于平?jīng)雎?、寧國路的百?lián)濱江購物中心開業(yè)，吸引周邊近40萬居民關(guān)注，購物中心內(nèi)多家餐廳從11時(shí)不到就出現(xiàn)等座人群。購物中心負(fù)責(zé)人告訴記者，這是楊浦區(qū)第一家社區(qū)商業(yè)中心，在招商時(shí)強(qiáng)調(diào)“4-4-2”比例，即餐飲商戶、零售商戶、電影院等功能性商戶分別占40%、40%和20%;傳統(tǒng)購物中心餐飲和功能性商戶的總占比都不到40%。之所以顯著提高購物中心的餐飲、功能性商戶數(shù)量，就是為了滿足居民家門口消費(fèi)講究“好吃好玩”的特點(diǎn)，不僅與電子商務(wù)形成互補(bǔ)，也與中心商圈形成錯位發(fā)展。

　　“睡衣派對”實(shí)為體驗(yàn)營銷

　　上海實(shí)體商場的體驗(yàn)營銷方式也在發(fā)生著變化。此前，實(shí)體店一談轉(zhuǎn)型升級必定推崇線上線下“O2O”，但現(xiàn)在這更像一種技術(shù)支持。

　　巴黎春天市場部人士表示，“不打烊”活動連續(xù)六年舉辦，強(qiáng)調(diào)價(jià)格劃算、商品“看到摸到立刻買到”的真實(shí)感。如果，為了強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而拋棄原先的活動特色，反而不利于吸引消費(fèi)者。不過，“O2O”可以幫助商場更好準(zhǔn)備營銷活動:“今年我們通過網(wǎng)絡(luò)推出全場通用、相當(dāng)于折上9折的團(tuán)購券，一來可以從網(wǎng)站往線下引客流，二來可以根據(jù)團(tuán)購券銷量預(yù)估客流量和銷售量，備足商品?！?/p>

　　宜家相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，立足自身特色營銷，即使沒有“O2O”也能獲得消費(fèi)者青睞。宜家旗下三家賣場最近舉辦“睡衣派對”，吸引數(shù)千名消費(fèi)者參與?！八屡蓪Α辈⒎谴┲鹿渖虉觯前旬a(chǎn)品介紹、互動體驗(yàn)納入派對各環(huán)節(jié)。比如，在“房間主人會是誰”環(huán)節(jié)，介紹適合不同人群的家居布置風(fēng)格;在“床底收納誰厲害”環(huán)節(jié)，傳遞高效收納訣竅;在最切題的“睡衣派對”環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以在床上睡一睡、跳一跳，尋找適合自己的床墊……商場通過游戲讓消費(fèi)者全方位體驗(yàn)產(chǎn)品，與銷售形成互動。

　　上海實(shí)體商業(yè)各顯神通

　　據(jù)上海市商務(wù)發(fā)展研究中心介紹，上海剛剛評出“2013—2014上海商業(yè)創(chuàng)新獎”。從獲獎企業(yè)的發(fā)展方式來看，上海實(shí)體商業(yè)呈現(xiàn)出“八仙過海，各顯神通”的發(fā)展趨勢，分別從全渠道營銷、O2O戰(zhàn)略、社區(qū)購物中心新模式等角度，幫助傳統(tǒng)商業(yè)突破營銷瓶頸、拓展消費(fèi)空間。

　　上海市商務(wù)委巡視員徐文杰指出，實(shí)體商場強(qiáng)調(diào)的體驗(yàn)消費(fèi)不再局限于餐飲、電影這些休閑娛樂項(xiàng)目，“看得見摸得著”的銷售方式也可以成為體驗(yàn)消費(fèi)的著力點(diǎn)。

　　從發(fā)展趨勢看，上海實(shí)體商業(yè)正在擺脫之前雷同的營銷方式，強(qiáng)調(diào)更多樣化、更接地氣、更可持續(xù)發(fā)展。這可以強(qiáng)化實(shí)體商業(yè)的引流、輻射和創(chuàng)新效果，匯聚商品流、人流、資金流，實(shí)現(xiàn)商業(yè)營銷形式多樣化，有效擴(kuò)大上海商業(yè)影響力。