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王府井百貨推出”王府UKA” 傍上騰訊布局O2O戰(zhàn)略

2014/12/21 15:09:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)44

王府井百貨”王府UKA”O2O戰(zhàn)略

  日前,王府井百貨宣布將與騰訊、掃貨邦合作推出互聯(lián)網(wǎng)金融類(lèi)會(huì)員卡”王府UKA”,據(jù)了解,王府UKA將與微信綁定,最早將于明年一月份上線,它不僅可以通過(guò)二維碼支付,而且還具有理財(cái)功能,目前王府井百貨給出的年化收益率為4%至5%之間,大致與支付寶相當(dāng)。

  在電商平臺(tái)洪水猛獸般的沖擊下,以百貨、超市、賣(mài)場(chǎng)為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)受到了嚴(yán)重的沖擊。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年上半年,國(guó)內(nèi)主要傳統(tǒng)零售企業(yè)(不含家居、電器)在共計(jì)關(guān)閉158家門(mén)店,其數(shù)量遠(yuǎn)超2013全年35家的關(guān)店數(shù)。其倒閉潮的背后,除了有租金上漲等成本因素外,更多的在于電商沖擊下業(yè)績(jī)的持續(xù)低迷,以致收益不能覆蓋成本。

  據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:2014上半年,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10856億元,同比增長(zhǎng)43.9%,占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.7%,同比增長(zhǎng)27.9%,預(yù)計(jì)2014年有望達(dá)到27861億元。而在零售品類(lèi)上,電商平臺(tái)已由過(guò)去易于配送的家電服裝,逐步過(guò)渡到與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行全品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)。

  與傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展緩慢甚至是負(fù)增長(zhǎng)的殘酷現(xiàn)實(shí)相比,電商平臺(tái)高速的增長(zhǎng)代表著一種大趨勢(shì),隨著消費(fèi)群體的逐步擴(kuò)大,除了餐飲等少數(shù)行業(yè)之外,電商都可以將其完全取代。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)組織來(lái)說(shuō),在增長(zhǎng)良好的市場(chǎng)環(huán)境下,如果不能做到攻城掠地,提高市場(chǎng)份額,那么就等同于不思進(jìn)取,何況傳統(tǒng)零售這般丟盔棄甲呢。

  鑒于電商所帶來(lái)的寒冬臘月,傳統(tǒng)零售企業(yè)并非坐以待斃、任人宰割。日前,甘家口大廈牽手凡客誠(chéng)品舉行線下體驗(yàn)活動(dòng),并且雙方正在探討長(zhǎng)期合作。而新世紀(jì)百貨攜手滴滴打車(chē),在“任性黑周末”的促銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)放專(zhuān)門(mén)的大車(chē)優(yōu)惠券。而在之前的8月29日,萬(wàn)達(dá)更是依托萬(wàn)達(dá)百貨聯(lián)手百度與騰訊,出資五十萬(wàn)成立萬(wàn)達(dá)電商,由此可以看出謀求新增長(zhǎng)已成為傳統(tǒng)零售業(yè)的慣性。

  而此次王府井百貨、騰訊、掃貨邦三方的攜手無(wú)疑是傳統(tǒng)零售業(yè)業(yè)績(jī)下滑的應(yīng)對(duì)之道,從合作雙方的背景我們可以清晰地看出:王府井百貨作為平臺(tái),提供產(chǎn)品商家資源,而掃貨邦主要負(fù)責(zé)王府井商超O2O方案的技術(shù)執(zhí)行,而騰訊則提供相應(yīng)技術(shù)及接口資源、微信理財(cái)通則提供互聯(lián)網(wǎng)金融支持。

  通過(guò)“王府UKA”這種互聯(lián)網(wǎng)金融類(lèi)的會(huì)員卡,一、可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式獲取、處理用戶(hù)的消費(fèi)特性與習(xí)慣,在為單個(gè)顧客提供個(gè)性化推薦服務(wù)的同時(shí),也可以從宏觀上調(diào)整賣(mài)場(chǎng)布局,以更好的服務(wù)目標(biāo)客戶(hù)。二、由于王府井百貨70%的客單價(jià)在1000-2000之間,這部分顧客購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng),通過(guò)微信支付,不僅可以簡(jiǎn)化支付環(huán)節(jié),提升購(gòu)物體驗(yàn),而且通過(guò)朋友圈紅包的分享提高消費(fèi)者的參與度,進(jìn)而通過(guò)雙向的互動(dòng)來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)于商場(chǎng)的粘合度。三、王府UKA4%至5%的年化收益率,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)很有吸引力,可以說(shuō)是線下的支付寶,另外會(huì)員卡中的存錢(qián)對(duì)王府井百貨的現(xiàn)金存量有極大的改善,這對(duì)發(fā)展多元化的業(yè)態(tài),大有裨益。四、可以通過(guò)微信將線上的客源導(dǎo)向線下,起到開(kāi)通渠道的作用。


責(zé)任編輯:金媛媛
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