走過工體北路時(shí)，世茂百貨的招牌已經(jīng)看不到了，取而代之的是嶄新的“世茂廣場·工三”。廣場前，不少消費(fèi)者正開心地與一只巨大的綿羊雕塑合影，笑盈盈的綿羊趴在世茂廣場前，仿佛在告訴人們，世茂廣場在百貨業(yè)普遍衰退的大環(huán)境下，已完成從百貨到購物中心的蛻變。

　　一些百貨企業(yè)開始嘗試大力發(fā)展自有品牌，增大自營比例;有些企業(yè)不得已選擇順應(yīng)潮流急流勇退;還有些企業(yè)則是在嘗試著向購物中心轉(zhuǎn)型，由于陳舊的思維模式和經(jīng)濟(jì)條件限制，部分選擇轉(zhuǎn)型的百貨企業(yè)放不開手腳，進(jìn)退維谷，陷入困境。當(dāng)時(shí)的世茂百貨則選擇了大破大立，除了保留個(gè)別品牌，整個(gè)商場“脫胎換骨”。如今，走進(jìn)世茂廣場，再也看不到從前世茂百貨嘈雜、陳舊的樣子。

　　世茂廣場·工三總經(jīng)理王文芳在世茂廣場專題研討會上與北商商業(yè)研究院專家交流了心得。自2011年世茂百貨開業(yè)以來，經(jīng)過一年，盈利狀況一般。由于體量小，活動的規(guī)模無法與大型購物中心比肩，招攬大量顧客比較艱難。當(dāng)時(shí)的世茂百貨轉(zhuǎn)型成為購物中心勢在必行。王文芳坦言，百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)“大工程”，在不停業(yè)的情況下更是艱難。世茂廣場用了半年的時(shí)間，不僅對商業(yè)品牌進(jìn)行了調(diào)整，還將空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了全面更換，在轉(zhuǎn)型期間世茂廣場一天也沒有停過業(yè)。

　　“商場實(shí)際的建筑面積為5萬平方米，為了保證用戶體驗(yàn)，商鋪面積不能超過60%，實(shí)際租賃面積僅剩2.6萬平方米。世茂廣場無法做到大而全，只有通過精準(zhǔn)的用戶定位和特色項(xiàng)目吸引消費(fèi)者?！蓖跷姆颊f。最終，世茂廣場將目標(biāo)群體定位為時(shí)尚個(gè)性的年輕消費(fèi)者，并根據(jù)三里屯商圈的特點(diǎn)打造了“24小時(shí)”購物中心。

　　王文芳表示，在轉(zhuǎn)型購物中心的過程中，世茂廣場也經(jīng)歷了多輪嘗試，冀望兒童業(yè)態(tài)催生商場客流。但由于世茂廣場與一般購物中心的客群構(gòu)成和商業(yè)氛圍有明顯差異，最終選擇了“無縫消費(fèi)”的夜間購物中心定位，滿足工體附近客群的夜行消費(fèi)需求。目前，咖啡陪你、X先生密室逃脫和部分餐飲品牌都將進(jìn)行延時(shí)營業(yè)。