日本文化講究“匠人精神”(中國(guó)文化其實(shí)同樣如此)，親力親為，一生只做一件事，這樣千錘百煉才能鑄就了一個(gè)好的匠人。比如釀酒、鑄劍、制作壽司等等，所謂“匠人”，就是要達(dá)到了神乎其神的境界。

　　優(yōu)衣庫(kù)的“匠工程”就是把那些年紀(jì)比較大的，在縫制、染色等產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)把控環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗(yàn)的熟練技術(shù)工招致麾下，給他們很高的尊重和很好的待遇，讓他們發(fā)揮余熱，把絕活兒教給更多的技術(shù)工，從專業(yè)角度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。這一策略可謂一舉兩得，匠人們有了用武之地，優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品質(zhì)量也獲得了一個(gè)提升的好機(jī)會(huì)。

　　柳井正認(rèn)為一家公司的管理者最好是在30到45歲之間的人，因?yàn)檫@一年齡的管理者既有了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)積累，又正年富力強(qiáng)，成長(zhǎng)的欲望特別旺盛，工作也充滿激情，并能用激情去感染每一個(gè)員工。因?yàn)樗麊⒂昧撕芏嗄贻p人進(jìn)入管理層。

　　不過，在服裝技術(shù)方面卻需要上了一定年紀(jì)的熟練工人，這是為了解決如何提高商品質(zhì)量的問題。柳井正曾說：“休閑服裝的市場(chǎng)真的很大。在這一巨大的市場(chǎng)需求中，要制作出讓廣大消費(fèi)者滿意的商品來(lái)，一般的努力顯然是不夠的?！庇谑?，經(jīng)歷了各種各樣的探索，優(yōu)衣庫(kù)啟動(dòng)了“匠工程”。

　　比如2004年跟建筑師安藤忠雄、時(shí)尚設(shè)計(jì)師高田賢三合作，為雅典奧運(yùn)會(huì)日本運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)比賽服裝;以及2008—2011年和2014年跟德國(guó)極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)師吉爾·桑達(dá)兩度合作，還有今年跟愛馬仕前創(chuàng)意總監(jiān)的聯(lián)名合作等等，這些都是優(yōu)衣庫(kù)靈活使用優(yōu)秀人才的亮點(diǎn)。

　　細(xì)思下來(lái)，優(yōu)衣庫(kù)之所以能取得今天的成就，得益于它開放式的環(huán)境。其實(shí)所有的公司想要發(fā)展，最關(guān)鍵的都是要擁有和使用優(yōu)秀人才，做好人盡其用，不要浪費(fèi)和用在不當(dāng)?shù)牡胤?。而它為什么?huì)有以上的人才策略和用人的具體方法，也是在深刻研究了自家公司的具體情況，以及公司在整個(gè)商業(yè)環(huán)境中的定位，還有他們的目標(biāo)和理想之后，做出的對(duì)自己有所助益的實(shí)用型選擇。

　　現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)公司甚至大公司可能在人才戰(zhàn)略上也想學(xué)習(xí)優(yōu)衣庫(kù)，但需要建立起一種意識(shí)：優(yōu)衣庫(kù)的人才戰(zhàn)略是用來(lái)解決優(yōu)衣庫(kù)問題的，它每一個(gè)在人才任用上的細(xì)節(jié)、每一次在人才戰(zhàn)略上的調(diào)整，都是因優(yōu)衣庫(kù)自己的問題而生。

　　不過，總結(jié)了幾點(diǎn)優(yōu)衣庫(kù)的用人經(jīng)驗(yàn)，并希望跟創(chuàng)業(yè)公司和讀者探討：

　　1，如今國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司都想要打造爆款產(chǎn)品或服務(wù)，也都說自己非常重視用戶體驗(yàn)，那么，就應(yīng)建立起實(shí)實(shí)在在的以用戶為中心的意識(shí)，這表現(xiàn)在人才方面就是，公司所有員工，不論從最高管理層、到基本員工都要圍繞著產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)展開工作，整個(gè)組織架構(gòu)的設(shè)置也需如此，杜絕因組織架構(gòu)設(shè)置而產(chǎn)生的人才浪費(fèi);

　　2，也有一些創(chuàng)業(yè)公司在新一輪融資后，因急于想擴(kuò)大規(guī)模、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)而大量招聘員工，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這成為公司的拖累;對(duì)早期創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說，步調(diào)不亂、扎扎實(shí)實(shí)走好每一步非常重要，兵貴精而不貴多，要吸引那些與你公司相匹配的人才(包括人才的質(zhì)量和數(shù)量)加入才是正道;

　　3，創(chuàng)業(yè)公司處在一個(gè)變動(dòng)不居的商業(yè)環(huán)境中，自己本身也常變常新，因?yàn)橛萌藭r(shí)時(shí)要考慮到靈活性的，優(yōu)衣庫(kù)“實(shí)力主義”和“項(xiàng)目主義”就很有參考價(jià)值;

　　4，即使現(xiàn)在公司還很小，若你有戰(zhàn)略野心，做一個(gè)大致的人才戰(zhàn)略構(gòu)想圖或許能使公司發(fā)展的道路和方向更清晰明確;

　　5，要讓全體員工都認(rèn)同公司的目標(biāo)、目的和構(gòu)想，這樣員工才能知道自己該做什么，該如何跟其他部門配合，并朝公司預(yù)想的結(jié)果努力。