12月18日，2015中國(guó)?蘇州跨境電子商務(wù)峰會(huì)暨蘇州跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立大會(huì)在蘇州白金漢爵大酒店隆重召開(kāi)。蘇州市副市長(zhǎng)、蘇州市商務(wù)局局長(zhǎng)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均蒞臨會(huì)場(chǎng)，會(huì)上進(jìn)行了蘇州跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)揭牌儀式以及理事會(huì)授牌儀式，并有多位跨境電商領(lǐng)域負(fù)責(zé)人做了精彩的主題演講。

　　據(jù)了解，截止到2014年蘇州全市電子商務(wù)交易額突破5000億元，比去年增長(zhǎng)40%，而國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)也穩(wěn)步推進(jìn)，在蘇州已形成一個(gè)龐大的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。蘇州跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)的誕生正是順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的必然結(jié)果。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商選擇B2B還是B2C?

　　目前，外貿(mào)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻復(fù)雜，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式存在過(guò)度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長(zhǎng)以及利潤(rùn)空間低等問(wèn)題，同時(shí)勞動(dòng)力和土地等要素成本持續(xù)上升，制約著傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。相比之下，跨境電商以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)模式，在線支付更為便捷，交易周期由原本的2~6個(gè)月縮短到了7~15天，再加上新模式使企業(yè)可以直接面對(duì)個(gè)體批發(fā)商、零售商甚至是消費(fèi)者，有效減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和商品流轉(zhuǎn)成本，利潤(rùn)率可從5~10%提升至20~200%。有數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4萬(wàn)億元，增長(zhǎng)率為31.3%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的11.9%，并且預(yù)計(jì)在2017年這個(gè)占比數(shù)據(jù)會(huì)提高到20%，因此，越來(lái)越多傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)試圖做出轉(zhuǎn)型，以發(fā)現(xiàn)新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　現(xiàn)在企業(yè)做跨境電商主要有兩種模式，一是B2B，二是B2C，那么二者之間該如何選擇?

　　敦煌網(wǎng)高級(jí)總監(jiān)梁繼先舉了一個(gè)例子：出售一支3塊錢的筆，如果是B2C，消費(fèi)者買到手發(fā)現(xiàn)是壞的，可能會(huì)嫌麻煩而不再追究;如果是B2B，批發(fā)商買到手的幾百上千支筆都是壞的，無(wú)需平臺(tái)介入，買家自己就會(huì)找賣家。因此B2B模式更能把控產(chǎn)品質(zhì)量，此外它具有規(guī)模效益，也能與產(chǎn)業(yè)結(jié)合。

　　另一方面，目前跨境電商領(lǐng)域更加流行B2C模式，國(guó)際四大電商平臺(tái)均以該模式為主。相比之下，B2C模式利潤(rùn)空間大，市場(chǎng)前景廣闊，并且市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣也在逐步成熟。據(jù)亞馬遜歐美站商務(wù)總監(jiān)師利賓介紹，B2C使企業(yè)擁有豐富的終端客戶資源，也推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，轉(zhuǎn)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　但不論是哪種模式，跨境電商都是接下來(lái)對(duì)外貿(mào)易的一個(gè)大趨勢(shì)，兩種模式將協(xié)調(diào)發(fā)展，做到傳統(tǒng)先下出口業(yè)務(wù)線上化，全球性企業(yè)信用評(píng)級(jí)逐步建立，制造業(yè)全球化興起，供需關(guān)系實(shí)現(xiàn)國(guó)際化轉(zhuǎn)變。

　　電商營(yíng)銷渠道不可分割，整合是流量的保證

　　跨境電商營(yíng)銷在行業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅猛的當(dāng)下也是大家所關(guān)注的一個(gè)課題，其中社交媒體可以說(shuō)是功不可沒(méi)。以Twitter的數(shù)據(jù)為例，有47%的Twitter用戶會(huì)關(guān)注商家以獲取新的產(chǎn)品信息，49%的女性認(rèn)為Twitter上的信息會(huì)影響她們的購(gòu)買決定;Twitter用戶平均每月網(wǎng)購(gòu)6.9次，而非Twitter用戶平均每月網(wǎng)購(gòu)4.3次?？梢哉f(shuō)，社交媒體通過(guò)推薦賬戶、搜索話題等方式，有效地鎖定用戶進(jìn)行了推廣，也通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)贏得了好感。

　　除了搜索引擎之外，獵豹移動(dòng)電商總監(jiān)郭滄凱介紹，還有搜索排名、定制化服務(wù)、品牌化發(fā)展和眾酬等方式進(jìn)行營(yíng)銷?！昂芏嗳艘詾楸姵曛皇腔I集資金，事實(shí)上它本身就是一種營(yíng)銷?！惫鶞鎰P說(shuō)道，“多種營(yíng)銷方式不應(yīng)該將之割裂，因此我們提出了‘整合營(yíng)銷’的概念。整合營(yíng)銷是擴(kuò)大銷售漏斗最上層流量的有效途徑。”

　　本次蘇州跨境電子商務(wù)峰會(huì)圓滿落幕，蘇州跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)的成立，必將助力企業(yè)在機(jī)會(huì)中轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型中發(fā)展，推動(dòng)地區(qū)跨境電商事業(yè)的繁榮。