萬象城品牌和業(yè)態(tài)調(diào)整，提升坪效和體驗(yàn)感是主因。萬象城品牌和業(yè)態(tài)調(diào)整可歸納為以下兩方面：一方面是出于增加整個(gè)購物中心業(yè)態(tài)豐富度的目的，這對于提升門店的坪效大有裨益;另一方面隨著顧客的消費(fèi)觀升級，購物中心要努力打造場所體驗(yàn)感，因此一些績效不好、又不能為商場帶來新鮮感和客流的門店被調(diào)整出去是理所當(dāng)然的事。

　　1)品牌保持較高更替率——年均品牌調(diào)整率約15%，平均每3年品牌調(diào)整率約43%

　　從萬象城品牌調(diào)整來看，年均品牌個(gè)數(shù)變動率約15%，年均品牌面積變動率約17.67%，平均每3年品牌個(gè)數(shù)變動率43%，面積變動率53 % ，萬象城平均每三年幾乎調(diào)整一半的品牌，不斷為商場注入新鮮血液。2014年以來已調(diào)整了近40個(gè)品牌，其中一半是調(diào)整門店位置，而另一半則是淘汰制引進(jìn)一批新品牌。

　　2)餐飲品牌是今年來萬象城調(diào)整的重頭戲，引進(jìn)時(shí)尚元素較強(qiáng)和人氣較高的特色品牌、普通大眾餐飲和高端餐飲漸被清理出局

　　如一樓引進(jìn)人氣布丁“布歌東京”、起司蛋糕坊“徹思叔叔”，四樓則是首度引進(jìn)書店業(yè)態(tài)-西西弗書店&矢量咖啡，五樓則成為以“綠茶”、小山日本料理、茶木臺式休閑餐廳、PIZZA EXPRESS、尚蓮·越泰料理為代表的時(shí)尚餐飲品牌聚集地。

　　普通大眾餐飲和高端餐飲漸被清理出局，如2013年萬象城淘汰了面點(diǎn)王、味千拉面、意粉屋、泰滿冠、新羅寶韓國料理等品牌，而引進(jìn)了美心小品、一風(fēng)堂、鼎泰豐等人氣特色品牌。

　　3)“外奢內(nèi)輕”萬象城轉(zhuǎn)型變奏曲 ，引進(jìn)了一系列快時(shí)尚品牌及品牌集合店

　　2008-2014年，深圳萬象城的目標(biāo)消費(fèi)群體已經(jīng)隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展向下擴(kuò)散，從傳統(tǒng)意義上的富人及精英階層擴(kuò)散至包括新富階層和“輕奢主義”消費(fèi)者在內(nèi)的龐大消費(fèi)群。隨著目標(biāo)消費(fèi)群體的變化，目前深圳萬象城正在往“外奢內(nèi)輕”的方向轉(zhuǎn)型，期望通過增加購物中心不同層次業(yè)態(tài)，吸引更多的年輕、追求潮流的消費(fèi)者。

　　跟隨購物中心引進(jìn)“快時(shí)尚”品牌及品牌集合店的大流，萬象城也引入了一系列價(jià)格相對親民、品牌性較好的快時(shí)尚品牌及品牌集合店，如H&M、優(yōu)衣庫、NOVO和LB。

　　4)鐘表/珠寶/飾品業(yè)態(tài)品牌調(diào)整較大，品牌檔次提高明顯

　　2008-2014年該業(yè)態(tài)的品牌檔次顯著提高。如謝瑞麟、周生生屬香港五大珠寶品牌，知名性明顯較GOLAY、DESIGNER等高，產(chǎn)品單價(jià)適中，聚集人流，適合置于B1層這類人流量大地方;而L1層引入的則大多為HERMES、Cartier之類的國際品牌，品牌檔次遠(yuǎn)高于原有的SWAROVSKI。

　　撤出品牌：眼鏡88、十一德翡翠館、琦凡、GOLAY、ANUBIS、DESIGNER、SWAROVSKI、ALEXANDRE、ARTINI等。入駐品牌：HERMES 、沛納海、Cartier 、folli follie、Berguet、BVLGARI、Vacheron constantun、謝瑞麟、英皇珠寶、吉盟珠寶、亨吉利名表中心、周生生、PRESIDENT等。

　　5)同時(shí)滿足商場形象及目標(biāo)客戶群需求的品牌才具有生命力

　　多次品牌調(diào)整中能留存下來的品牌，基本具備兩大特性：一是品牌檔次高(知名度、美譽(yù)度高)，符合萬象城整體形象;二是品牌的社會認(rèn)同度高(能提供定制化、個(gè)性化服務(wù))，順應(yīng)新興消費(fèi)群體的偏好，有廣泛的社會影響力。由于中國奢侈品消費(fèi)市場仍未成熟，萬象城的目標(biāo)客戶群的消費(fèi)動機(jī)仍以“炫耀”、“面子消費(fèi)”為主。

　　以Gucci為例，Gucci以其廣泛的社會認(rèn)同度及高商品單價(jià)體現(xiàn)的高檔性一直是萬象城的中流砥柱。而Audemars piguet(愛彼)雖然商品單價(jià)高，但在中國市場社會認(rèn)同度不足，知名度較小的品牌，沒有一定數(shù)量的忠誠消費(fèi)群體作為其銷量的支撐，即使品牌檔次高也難逃被撤出的命運(yùn)。

　　面點(diǎn)王以較強(qiáng)的吸引人流能力和良好銷量活躍于各大購物中心，雖然有一定的消費(fèi)群體做支撐，但二期開業(yè)后，萬象城整體形象明顯提升，單位面積商業(yè)價(jià)值增加，提高租金勢在必行。無論是從品牌形象還是租金效益來說，面點(diǎn)王都不能滿足萬象城的需要，因而被更替為更具小資風(fēng)情的香港餐飲品牌“美心小品”。