如今隨著網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)的發(fā)展，一些服裝品牌漸漸意識(shí)到口碑營(yíng)銷在電子商務(wù)領(lǐng)域的重要性，紛紛主動(dòng)向這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式出擊。網(wǎng)絡(luò)為口碑提供了更便捷的傳播平臺(tái)，口碑營(yíng)銷在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成了全新的營(yíng)銷模式，彰顯其非凡的力量。

　　被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營(yíng)銷”的口碑營(yíng)銷，從過(guò)去口耳相傳的形式到現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)上社區(qū)、論壇的盛行，形式雖然發(fā)生了很大的變化，但其成本低廉，效果顯著的優(yōu)勢(shì)卻一直沒(méi)有改變?？诒疇I(yíng)銷傳播成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體廣告，甚至是零成本。成功的口碑營(yíng)銷都是采用以小搏大的策略，而效果卻遠(yuǎn)勝其他硬性廣告?zhèn)鞑シ绞健?/p>

　　例如在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中，話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)從廣告主手中轉(zhuǎn)移到每一個(gè)想發(fā)言的“草根”手里。每一位消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)于看到或聽(tīng)到的內(nèi)容隨時(shí)都可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)和感受。消費(fèi)者之間的經(jīng)驗(yàn)傳授、使用感受分享等等都會(huì)影響到另一批消費(fèi)者，從而使得每個(gè)消費(fèi)個(gè)體都有可能成為品牌產(chǎn)品的銷售人員，并逐漸形成一個(gè)消費(fèi)群體，一個(gè)品牌社區(qū)。

　　然而現(xiàn)在有些電子商務(wù)網(wǎng)站已不僅僅滿足于簡(jiǎn)單地依靠自身平臺(tái)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量被動(dòng)地進(jìn)行口碑營(yíng)銷。越來(lái)越多的電子商務(wù)平臺(tái)和服裝品牌開(kāi)始主動(dòng)進(jìn)行口碑營(yíng)銷，從被動(dòng)等待到主動(dòng)出擊，電子商務(wù)的口碑營(yíng)銷正在悄悄發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

　　服裝品牌

　　主動(dòng)出擊口碑營(yíng)銷

　　Hany作為男士襯衫又一電子商務(wù)品牌領(lǐng)域代表，近日推出了“Hany大手筆，萬(wàn)人法式奢華之旅”活動(dòng)，主動(dòng)向口碑營(yíng)銷發(fā)起了出擊。

　　此次活動(dòng)要求用戶首先需要購(gòu)買一套Hany法式襯衫+袖扣組合，然后將穿著此款襯衫的照片以及文字描述通過(guò)博客、論壇、社區(qū)等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)展示，Hany確認(rèn)用戶體驗(yàn)的真實(shí)性后將會(huì)退還用戶已交納的購(gòu)貨款。

　　Hany采取的是線上線下結(jié)合的口碑模式，即用戶線上購(gòu)買、線下試穿，然后讓消費(fèi)者將自己的穿著體驗(yàn)進(jìn)行分享，從而形成網(wǎng)絡(luò)上的口碑傳播，通過(guò)品牌與用戶以及用戶之間的互動(dòng)、體驗(yàn)、溝通，形成口碑影響力。每個(gè)參與活動(dòng)的用戶本身都可能成為口碑病毒或蜂鳴效應(yīng)的源頭。Hany則試圖在這個(gè)過(guò)程中建構(gòu)一個(gè)后來(lái)居上的襯衫服飾新品牌。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)平臺(tái)，那么網(wǎng)絡(luò)服飾行業(yè)的興衰最終取決于每個(gè)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)，而口碑好壞則是對(duì)質(zhì)量與體驗(yàn)最直接的反映，從這個(gè)角度來(lái)看，Hany的大手筆營(yíng)銷的確有值得借鑒之處。

　　另外一個(gè)內(nèi)衣品牌“婷美”，正是意識(shí)到了口碑營(yíng)銷所帶來(lái)的巨大影響力，于今年6月舉行了“婷美之星”的在線選拔活動(dòng)?；顒?dòng)要求參賽選手將她們的照片或視頻展示在個(gè)人博客里。由于最后是通過(guò)網(wǎng)友的投票數(shù)來(lái)確定最后的勝出，每一個(gè)選手都會(huì)發(fā)動(dòng)自己的親朋好友為自己投票，而這些人又會(huì)發(fā)動(dòng)更多的人來(lái)關(guān)注此次活動(dòng)。于是，活動(dòng)的影響力以參賽選手為圓心，通過(guò)她們的關(guān)系群不斷輻射、擴(kuò)大，這種輻射力是傳統(tǒng)媒體評(píng)選中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。讓“婷美”品牌借網(wǎng)民之間的社會(huì)關(guān)系擴(kuò)大傳播范圍，這是依托博客做征集和評(píng)選帶來(lái)的最大好處。