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緊隨潮流 服裝企業(yè)是該“織”微博的時候了

2011/3/18 17:09:00 來源: 紡織服裝周刊評論(0)93

匹克集團 微博元年 七匹狼

  繼騰訊在今年初宣布微博用戶數(shù)量突破1億之后,新浪在近日發(fā)布的2010年財報中也高調(diào)宣布其微博注冊用戶數(shù)量已邁過1億大關(guān)。時下,微博已成為各界熱議的話題焦點,有許多朋友見面便相互打探對方的微博地址,爭當對方的“粉絲”。


  微博到底有多火?這恐怕和十年前人們剛開始用QQ在網(wǎng)上交流時不相上下,微博為不少網(wǎng)民帶來了全新的體驗:新鮮、好玩、還實用。2010年被業(yè)界稱為“微博元年”,據(jù)媒體報道,僅以新浪微博為例,在過去的一年新浪微博的用戶基礎(chǔ)擴大了25倍之多,而從今年初的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,這一勢頭還在增長,新浪的注冊用戶總數(shù)較4個月前已經(jīng)增加了一倍。


  也許正是看中了微博的渠道和用戶價值,在國內(nèi)各大微博平臺上,服裝企業(yè)的微博數(shù)量也開始多了起來。據(jù)了解,從去年上半年開始,包括凡客、卡賓、七匹狼、柒牌、安踏、361°、特步、唐獅等多家服裝企業(yè)都開通了官方微博。以一向重視網(wǎng)絡(luò)渠道推廣的凡客為例,通過微博,凡客進行新品促銷、品牌形象宣傳、產(chǎn)品售后服務(wù)等,并大獲好評。


  凡客的成功在于它組建了專門的后臺管理人員,及時回復(fù)用戶留言,解答“粉絲”的疑問,解決出現(xiàn)的問題等,從而贏得了更多口碑與人氣。目前,凡客在新浪微博的關(guān)注人數(shù)已突破10萬,當然,這一數(shù)字還在不斷增長。


  除企業(yè)開通官方微博以外,企業(yè)董事長、CEO或者負責人開通個人微博與網(wǎng)友公開交流互動也能為企業(yè)帶來最直接的推廣效果。與企業(yè)官方微薄相比,個人微博發(fā)布的信息更容易加深消費者印象。目前,包括美邦董事長周成建、匹克集團CEO許志華、七匹狼董事長周少雄在內(nèi)的不少行業(yè)領(lǐng)軍人物都已經(jīng)在新浪開通了個人微博。


  很顯然,微博正在縮短商家和消費者的距離,它的價值就在于以最簡單的形式直接面向最普通的大眾。這也是國外服裝企業(yè)喜歡在官方網(wǎng)站上設(shè)置自己的facebook和twitter鏈接的原因。


  雖然微博的潛力很大,但也要看到微博作為營銷平臺還有待進一步開發(fā)。有業(yè)內(nèi)人士就專門指出,對于企業(yè)而言,企業(yè)的官方微博不是廣告發(fā)布器,也不是購物網(wǎng)。微博最重要的是人氣,如果企業(yè)只是單純注冊了微博,單方面進行內(nèi)容更新或一味轉(zhuǎn)發(fā)人所共知的信息,忽略與用戶互動,那么企業(yè)微博無疑就成了擺設(shè)。畢竟不論是微博推廣也好,還是媒體廣告也罷,品牌宣傳是一個漫長的過程,微博雖好,但并非宣傳捷徑。

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