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奢侈品漲價成新營銷策略 您跟得上嗎?

2011/5/13 13:31:00 來源: 評論(0)150

奢侈品漲價 新營銷策略 消費者

  我們是“狀元”。根據(jù)環(huán)球退稅公司最近公布的調(diào)查報告,2010年中國游客在法國購買免稅商品總額達6.5億歐元(約61.3億元人民幣),蟬聯(lián)法國購物王的稱號。排名第二的俄羅斯游客,消費額不過是國人的三分之一。還有一項數(shù)據(jù)耐人尋味,中國游客的人均購買金額高達1300歐元(約1.23萬元人民幣),而2005年的金額僅為650歐元(約6127元人民幣)。五年之間漲幅如此巨大,除了因為我們的消費水平提升,還有一個原因是———奢侈品全線漲價了。


  漲價比翻書快?


  五年前全球奢侈品的價格跟現(xiàn)在相比,自然不能同日而語,單單這兩年的變化就十分大。自去年7月、11月的奢侈品兩次全球性集中漲價之后,今年3月開始,不少奢侈品牌再度漲價,而且幅度一次比一次大。


  任職公關(guān)傳播公司策劃總監(jiān)的KAREN,四月底到澳門購買一款法國品牌手袋,銷售人員告訴她,這個包當天正好提價,大號款的單價為港幣39600元,KAREN與同行友人一算,足足比之前預算的額度要貴5000元。從她們所了解的價格幅度,這個品牌的包在一年之內(nèi)漲過三次價,2010年年初的同款大號包約是29800港元,如今的升幅足有三成。“這個消費者感覺價格升幅十分驚人,但記者在向LV、CHANEL、愛馬仕等品牌公關(guān)了解漲價原因時,他們的回應則顯得云淡風輕,均以原材料價格上漲、換季常態(tài)漲價、匯率等說辭一一帶過。


  除此之外,另外一個漲價的巨頭則是鐘表、珠寶,除了原材料(譬如金價一路上漲)的緣故之外,業(yè)界對漲幅的控制是非常有度的,尤其是腕表行業(yè),譬如某些大品牌都保持年漲5%的幅度,這種做法僅僅在2009年全球金融風暴時才稍微“收斂”,隨著經(jīng)濟慢慢復蘇,去年就有業(yè)內(nèi)人士稱,2011年的腕表漲幅會高達10%-15%。實際上又如何呢?斯沃琪集團旗下的美度表明確表示近期沒有漲價的安排,但具體要看瑞士法郎的匯率,如果一路上漲的話,則不排除會有新舉措;而天梭表方面,其基本款的價格沒有太大變化,只是從5月1日開始,金表系列已有不同程度的漲價。業(yè)內(nèi)人士指出,早在巴塞爾表展上,就有不少品牌的老總拍胸口保證不漲價,但其實是針對一些基本款產(chǎn)品,很多品牌將漲價的空間對準那些專供亞洲市場的黃金款、玫瑰金款、鑲鉆款的腕表,這些腕表添加了貴金屬和鉆石的鑲嵌,附加的材料當然就導致了價格的上浮,加之全球金價的上漲也會導致這些特別款腕表的價格會有上調(diào)。


  一輪又一輪的漲價風暴下來,唯一值得慶幸的是,港澳以及海外等地的漲價幅度一般都比內(nèi)地高,也就是說,兩地之間的差價正在被慢慢縮小。 {page_break}


  在倫敦做代購生意已有五年時間的井野,發(fā)現(xiàn)這兩年代購的產(chǎn)品愈發(fā)地昂貴,有時候還會遇到資金周轉(zhuǎn)不來、需要向同行暫借的情況。“以前的國內(nèi)客人都是買香水、錢包、名片夾、圍巾、披肩等比較小巧的產(chǎn)品,幾百上千就可以,如今卻非包包、手表不要,全部都在五位數(shù)以上的消費,有時候還要我去愛馬仕的專賣店下單訂KELLY包,很難伺候。”井野還發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,很多客戶下單的時候,都明確知道這個產(chǎn)品近期漲價了10%,不停地念叨著好貴好貴,但卻堅持要買,他們也許害怕接下來還要漲,于是有人一買就是三個,而且立馬就給了首期訂金,簡直是抱著炒房的心態(tài)來買奢侈品。井野表示,一些英國朋友都認為是中國人買空了倫敦高級商場的貨架,當然也就需要給行業(yè)此起彼伏的漲價潮負責。


  如果將漲價的原因單純歸結(jié)到狂熱的中國購買者身上,實在有失偏頗,這只能說明市場中也許出現(xiàn)了供不應求的情況,更重要的原因應該是生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)所帶來的額外開支,以及行業(yè)內(nèi)部的營銷實質(zhì)所決定的。


  漲價,向來是奢侈品行業(yè)的一種有力營銷策略,記得在2009年金融風暴最盛之時,還有品牌逆市漲價,當時他們的回應是,其針對的消費群能接受這樣的漲幅。漲價能有效割裂消費群,讓一些產(chǎn)品僅僅為某些人群享用,讓一些服務僅僅為你而存在,正是價格的“高高在上”才能營造出奢侈品消費的精英氛圍:燦若星河的歷史文化內(nèi)涵、豪奢卻“不親民”的店堂、只能看到卻永遠買不到的產(chǎn)品、儀表非凡不卑不亢的銷售人員……等產(chǎn)品用在你身上,相應的自豪感也會移植過去。這也許就是奢侈品為何一再漲價都被追捧的原因。


  資深時尚人士小爽能理解品牌的漲價行為,因為整個大環(huán)境都是一片漲聲,只不過這些產(chǎn)品的定價一向高昂,價格稍微變動就能引發(fā)很大波動。但著名品牌之所以價格昂貴,必是有一定道理。首先是精湛的工藝,在這些精湛的工藝背后所傾注的精力和時間、人力、物力,以及高品質(zhì)帶給人們的滿足感以及其悠久的文化和歷史背景等等,這些都決定了各大著名品牌的價格必定要比普通產(chǎn)品價格要高,至于說他們的價格是否合理,應該由消費者自己判斷,如果你真的喜歡這個品牌,它帶給你快樂和享受以及滿足感,那么你就不會在乎價格的高低。

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