從2005年開(kāi)始，Gap的表現(xiàn)就一直差強(qiáng)人意。最近，公司內(nèi)部再次大換血，包括首席Gap輸在哪兒，它能找到自己的新位置嗎?

　　在設(shè)計(jì)不受好評(píng)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)躊躇不前的雙重壓力之下，Gap最近宣布與其首席設(shè)計(jì)師Patrick Robinson分道揚(yáng)鑣。接替人選尚未公布。

　　Robinson 于2007年進(jìn)入Gap，之前還曾先后擔(dān)任Paco Rabanne、Perry Ellis、Giorgio Armani 和Anne Klein的設(shè)計(jì)師，并拿過(guò) 美國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師工會(huì)的年度設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)。加入Gap后不久，Robinson便在《Glamour》、《Teen Vogue》等雜志上開(kāi)設(shè)時(shí)尚專(zhuān)欄，與讀者分享名流的造型心得。他的妻子Virginia也是美國(guó)版《Vogue》的編輯。

　　但是，Robinson在Gap的工作可謂困難重重，他必須幫助品牌找到最適合的風(fēng)格。Robinson將Gap的精髓定義為二十世紀(jì)八九十年代的美式經(jīng)典基本款，但此后，銷(xiāo)售就頻頻觸礁。Gap的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括Abercrombie & Fitch、J. Crew以及高街品牌H&M和 Zara等，它們層出不窮的潮流款式是Gap風(fēng)光不再的重要原因。

　　Robinson也曾為Gap帶來(lái)過(guò)一些流行度非常高的單品，比如工裝褲、改良牛仔褲以及一些軍裝元素的服裝，但也未能讓銷(xiāo)售情況有所改觀。

　　2010年，Gap Inc.旗下的其他品牌，例如Banana Republic 、Old Navy等北美區(qū)的銷(xiāo)售與往年同時(shí)期相比都無(wú)一例外呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，唯獨(dú)Gap品牌面臨一個(gè)百分點(diǎn)的下滑。

　　這種趨勢(shì)在今年的頭三個(gè)月里仍在繼續(xù)，Gap北美區(qū)店鋪依然銷(xiāo)售平平，先后下降1%及9%。

　　Robinson的離開(kāi)實(shí)際上是伴隨著Gap北美市場(chǎng)的重新理牌而來(lái)的。3個(gè)月前，Gap公司開(kāi)除了美國(guó)地區(qū)的最高商業(yè)執(zhí)行官，并任命了一位新的Gap品牌全球首席營(yíng)銷(xiāo)官。

　　根據(jù)官方的新聞來(lái)看，這位下臺(tái)的前執(zhí)行官幾乎是被革職的!而通常公司內(nèi)部高層的離職都會(huì)被模糊地表述為“因?yàn)橐ǜ鄷r(shí)間陪伴家人”這樣的理由，但這一次卻非常直接地使用了“開(kāi)除”這個(gè)詞。{page_break} 

　　Gap紐約全球創(chuàng)意中心主席Pam Wallack在一份聲明中說(shuō)：“公司已決定對(duì)Gap成人服裝部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)做一些改變”。在尚未尋找到接任者之前，Gap的童裝部設(shè)計(jì)主席將臨時(shí)掌管成人部。

　　Gap Inc.董事及首席執(zhí)行官Glenn Murphy也在聲明中表示：“大換血之后的Gap全球創(chuàng)意中心核心層將采取必要的步驟，并在全球范圍內(nèi)贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。”有分析家認(rèn)為，Gap在設(shè)計(jì)方面碰到的問(wèn)題看起來(lái)似乎不減反增。Robinson在設(shè)計(jì)中偏愛(ài)使用的顏色都過(guò)于中庸。舉例來(lái)說(shuō)，如今Gap的店鋪充斥著灰色和米色系 ，與此同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻都在高調(diào)選用高飽和度亮色作為基調(diào)。在談到色彩時(shí)，券商Janney Capital Markets的零售分析師Adrienne Tennant在今年早些時(shí)候的一次采訪中提到：“Gap整個(gè)2010年都暗淡無(wú)光。” Tennant還補(bǔ)充道：“Gap曾經(jīng)在使用亮色以此配合顧客心情方面做得很不錯(cuò)，尤其在節(jié)日季時(shí)，明亮的色彩相當(dāng)能激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。但我們現(xiàn)在幾乎沒(méi)有再看到這種情況了。”

　　此外，推出新品的時(shí)間點(diǎn)也存在著嚴(yán)重問(wèn)題。Gap的969牛仔褲的確取得過(guò)一定的認(rèn)可度，但其余的風(fēng)格都在錯(cuò)的時(shí)間推出。舉例來(lái)說(shuō)，在2010年初，Gap曾推出了修身工裝褲。“但這種趨勢(shì)太過(guò)超前。今年這種風(fēng)潮達(dá)到頂峰時(shí)，Gap店鋪里卻幾乎看不到修身工裝褲的影子了。”Tennant說(shuō)。

　　在3月的一個(gè)專(zhuān)訪中，剛上任的Gap品牌全球首席營(yíng)銷(xiāo)官Seth Farbman承認(rèn)該品牌的確存在的一些問(wèn)題。“保持中檔的定位是非常難的，但我們必須找到真正適合Gap的東西，必須設(shè)計(jì)出一個(gè)中檔品牌真正所該具備的，”他說(shuō)，“這不是一個(gè)以5年為周期的策略，而是當(dāng)務(wù)之急!”