快時(shí)尚品牌追求“快”背后的質(zhì)量代價(jià)
今年冬裝新品上市后,各大快時(shí)尚類服裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)比往年更加激烈,促銷降價(jià)此起彼伏。但這兩天有媒體爆料稱:“H&M在質(zhì)量檢測(cè)的過程中,一些生產(chǎn)加工廠只把部分合格布料拿去送檢,大批不合格產(chǎn)品則會(huì)流入市場(chǎng)。”這樣的判斷并非毫無根據(jù),因?yàn)樵诮甑?a target="_blank" href="http://m.pmae.cn/">服飾產(chǎn)品抽檢報(bào)告中,經(jīng)??梢钥吹娇鞎r(shí)尚品牌上“黑榜”,包括ZARA、C&A、GAP等都無一幸免。正因?yàn)榇?,筆者以為,快時(shí)尚品牌在酣戰(zhàn)之余,不妨放慢一點(diǎn)速度,避免“欲速則不達(dá)”。
快時(shí)尚為什么受歡迎?無非憑借兩個(gè)特點(diǎn),一是款式多、更新快;二是性價(jià)比高。這一結(jié)果是建立在完善的生產(chǎn)供應(yīng)鏈上的,包括強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)能在最短的時(shí)間里給出新產(chǎn)品方案、遍布全球的供應(yīng)商能在最短的時(shí)間里完成生產(chǎn)、完善的物流體系能在最短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送到終端。此外,全球采購則保證了快時(shí)尚產(chǎn)品的價(jià)廉物美。翻開市場(chǎng)上各快時(shí)尚品牌的產(chǎn)品標(biāo)簽,不難發(fā)現(xiàn)亞洲、非洲等其他國家的名稱。可以說,對(duì)市場(chǎng)的迅速反應(yīng)和覆蓋全球的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò),成就了快時(shí)尚。
然而,快時(shí)尚原有的優(yōu)勢(shì)還不足以給予產(chǎn)品質(zhì)量100%的保證。據(jù)一名從事紡織檢測(cè)專業(yè)人士透露,服飾產(chǎn)品的檢測(cè)周期通常在3至5天,如果某項(xiàng)指標(biāo)不合格需要重新檢測(cè),又需要7至10天。對(duì)快時(shí)尚來說,不要說7至10天是個(gè)“不可等待的期限”,甚至晚上架一天,也可能喪失占領(lǐng)市場(chǎng)高地的機(jī)會(huì)。所以,查看快時(shí)尚品牌在“黑榜”上的具體情況,會(huì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題都集中在纖維含量、色牢度、PH值等原材料的基本特性上;而從消費(fèi)者的投訴看,則對(duì)快時(shí)尚產(chǎn)品的做工粗糙十分不滿。令人遺憾的是,部分快時(shí)尚品牌對(duì)于這些“軟肋”抱著睜一只眼、閉一只眼的態(tài)度,寧可犧牲了質(zhì)量也不愿犧牲速度。
筆者覺得,在此前的爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額上,“快”或許還是最重要的因素;但隨著眼下快時(shí)尚品牌間的越來越激烈,“價(jià)格戰(zhàn)”的硝煙越來越濃厚,質(zhì)量這一衡量產(chǎn)品“性價(jià)比”的核心因素已經(jīng)越來越重要。在這種情況下,快時(shí)尚品牌應(yīng)該適度地慢下來。前不久,聽本土快時(shí)尚品牌凡客誠品提到,為了避免產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,今年以來主動(dòng)精簡(jiǎn)優(yōu)化了供應(yīng)商,并且設(shè)置了新的質(zhì)檢流程,還成立了公司內(nèi)部的第三方“質(zhì)檢中心”。從實(shí)際操作看,精簡(jiǎn)供應(yīng)商、增加內(nèi)部檢測(cè)環(huán)節(jié)都會(huì)延長產(chǎn)品的上架時(shí)間,但這樣做的結(jié)果是,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的好評(píng)度明顯提高。
其實(shí),快和慢并非不可調(diào)和的矛盾。對(duì)快時(shí)尚品牌來說,不如將速度一分為二看待:在設(shè)計(jì)上,自然是“越快越好”,前瞻性的潮流設(shè)計(jì),可以為品牌留出更多的生產(chǎn)和物流配送時(shí)間;但在質(zhì)量監(jiān)控上,還是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守檢測(cè)流程,慢一點(diǎn),但為“時(shí)尚”留出檢測(cè)的時(shí)間。因?yàn)橹挥匈|(zhì)量有保證的時(shí)尚,才經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn),獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

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