“LV歐洲又要漲價(jià)，兩個(gè)月前看中的包款來(lái)不及找代購(gòu)，現(xiàn)在已經(jīng)漲了近10%。”近日，不少細(xì)心的白領(lǐng)發(fā)現(xiàn)，部分奢侈品今年第二次上調(diào)歐洲市場(chǎng)零售價(jià)，但我國(guó)內(nèi)地專柜價(jià)卻未跟漲。專家解釋稱，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)利潤(rùn)較高，品牌欲通過(guò)此舉引消費(fèi)回流，然而記者比較發(fā)現(xiàn)，在原本價(jià)格差距較大的前提下，境內(nèi)奢侈品價(jià)格目前仍較歐洲市場(chǎng)貴出逾三成。

　　專家指出，導(dǎo)致奢侈品“入境漲價(jià)”的原因除了關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅收等綜合稅率外，品牌進(jìn)入市場(chǎng)初期利用信息不對(duì)稱采取的高端價(jià)格策略、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情以及中國(guó)開(kāi)店的綜合成本等因素，也加劇了品牌境內(nèi)外價(jià)格差異。然而，在全球消費(fèi)信息逐漸透明化的前提下，國(guó)內(nèi)精明的商家們開(kāi)始通過(guò)不同方式引入低價(jià)奢侈品，吸引對(duì)價(jià)格敏感的白領(lǐng)階層，奧特萊斯、奢侈品授權(quán)電商成了近年來(lái)行業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。

　　奢侈品歐洲提價(jià)中國(guó)內(nèi)地未跟漲

　　“距離上一次漲價(jià)才不到半年，LV在歐洲又漲價(jià)了。 ”國(guó)企白領(lǐng)Elyn原想趁著好友赴歐旅游幫忙代購(gòu)一款LV皮包，卻發(fā)現(xiàn)不少款式已經(jīng)提價(jià)，“以Speedy 30為例，兩個(gè)月前的價(jià)格還是500歐元，現(xiàn)在漲到了540歐元，折合人民幣差不多是4320元人民幣。 ”記者通過(guò)一家知名導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站了解到，除了Speedy系列外，ALMA、TYILI、JUDY系列女包均有不同程度調(diào)價(jià)，其中，JUDY大號(hào)手袋的價(jià)格從原本的1770歐元漲至1910歐元，折合人民幣15280元，本次調(diào)價(jià)幅度約10%。

　　隨后，記者致電LV中國(guó)區(qū)客服人員，該人士透露，品牌在中國(guó)區(qū)自2011年6月開(kāi)始就未進(jìn)行過(guò)調(diào)價(jià)，此后LV在歐洲、美國(guó)的多次調(diào)價(jià)均與中國(guó)市場(chǎng)無(wú)關(guān)。

　　除了LV外，普拉達(dá)發(fā)言人也指出：“如果歐元持續(xù)疲軟，為了減少價(jià)差，我們可能會(huì)考慮將產(chǎn)品在歐洲的價(jià)格提高最多10%，當(dāng)然不會(huì)提高在中國(guó)內(nèi)地的價(jià)格。”此外，有代購(gòu)人士指出，YSL、CELINE、CHANEL等都將在歐洲出現(xiàn)不同程度的漲價(jià)。

　　境內(nèi)外奢侈品價(jià)格差逾三成

　　盡管不少品牌在歐提價(jià)，境內(nèi)未作調(diào)整，但記者注意到，境內(nèi)外商品價(jià)格差距仍高達(dá)30%以上，以漲價(jià)后的LV為例，Speedy30在歐洲售價(jià)折合人民幣4320元，上海恒隆專賣(mài)店售價(jià)為6100元，較歐洲高出41.2%，另一款Judy大號(hào)手袋歐洲價(jià)格為15280元，中國(guó)官網(wǎng)的價(jià)格卻顯示21200元，高出38.7%。

　　“今年六月份有個(gè)朋友去法國(guó)，我讓她幫忙帶了個(gè)Longchamp經(jīng)典折疊包，才花了六百多元，和這里1100元的專柜價(jià)格相比，便宜近一半呢。 ”白領(lǐng)葉小姐平時(shí)很少購(gòu)買(mǎi)高級(jí)奢侈品，但偶爾買(mǎi)一回，她絕不會(huì)在內(nèi)地專柜購(gòu)買(mǎi)，“周?chē)耐率杖胍膊桓?，幾乎都是通過(guò)朋友或網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的方式購(gòu)買(mǎi)奢侈品，化妝品也一樣，內(nèi)地專柜價(jià)實(shí)在有點(diǎn)貴。 ”

　　葉小姐告訴記者，她曾看中一款施華洛世奇的手表，大陸售價(jià)近6600元，香港售價(jià)僅5450元港幣，折合人民幣4390元，歐洲售價(jià)490元，折合人民幣3920元，是這里的六到七折。“如果境內(nèi)的奢侈品和歐美市場(chǎng)的價(jià)格差距在10%，至多20%左右，我可能會(huì)考慮在專柜購(gòu)買(mǎi)。 ”

　　【原因分析】

　　品牌欲引消費(fèi)回流增加利潤(rùn)

　　根據(jù)貝恩公司2012年10月發(fā)布的 《全球奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了全球四分之一的奢侈品，其中游客拉動(dòng)的消費(fèi)額占全球奢侈品消費(fèi)總額的40%，據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，2011年歐洲三分之一的奢侈品被中國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)。中國(guó)消費(fèi)者在歐美市場(chǎng)的瘋狂血拼成了經(jīng)濟(jì)寒冬中的一劑強(qiáng)心針，也使品牌在華不得不遭遇消費(fèi)外流，業(yè)績(jī)下滑。

　　Burberry集團(tuán)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，該公司今年第一季度亞太地區(qū)銷(xiāo)售增速?gòu)纳夏晖诘?7%跌至16%，中國(guó)的銷(xiāo)售增幅也從30%下滑到15%左右。

　　Prada在最新財(cái)報(bào)中也顯示在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售下滑;Hugo Boss同樣顯示，今年第二季度來(lái)自亞洲地區(qū)的收入較上年同期僅增長(zhǎng)4%。

　　為何奢侈品開(kāi)始在歐洲提價(jià)，以縮減價(jià)格差?財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷告訴記者：“此舉背后是品牌的價(jià)格策略，名義上是由匯率原因?qū)е碌臍W洲提價(jià)，實(shí)際上更多是為了保證中國(guó)區(qū)的銷(xiāo)售利潤(rùn)，品牌在中國(guó)市場(chǎng)利潤(rùn)最高，該舉措有助于將購(gòu)買(mǎi)力留在國(guó)內(nèi)。 ”

　　奢侈品觀察人士歐陽(yáng)坤則指出，奢侈品在定價(jià)時(shí)會(huì)根據(jù)各個(gè)國(guó)家不同的稅率、營(yíng)運(yùn)成本、消費(fèi)者承受能力等制定最后的價(jià)格指數(shù)，并非全球性定價(jià)，采取區(qū)域性定價(jià)，品牌基于所在地的消費(fèi)能力進(jìn)行價(jià)格調(diào)整是奢侈品在中國(guó)價(jià)格昂貴的最主要因素，“奢侈品在中國(guó)的利潤(rùn)保有率，即品牌定價(jià)和年度價(jià)格漲幅達(dá)45%，在北美市場(chǎng)這一數(shù)值僅為30%，歐洲為20%。 ”

　　記者隨后咨詢部分業(yè)內(nèi)人士，盡管“利潤(rùn)保有率最高”這一說(shuō)法持保留意見(jiàn)，但內(nèi)地奢侈品毛利率較高，奢侈品想引導(dǎo)消費(fèi)回流意圖明顯。

　　商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院研究員梅新育在接受采訪時(shí)坦言：“現(xiàn)在中國(guó)出境旅游人數(shù)越來(lái)越多，今年進(jìn)一步保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，隨著境外購(gòu)買(mǎi)比例提高，奢侈品在華業(yè)績(jī)堪憂，為保證中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)門(mén)店銷(xiāo)量，再加上維持其在歐洲市場(chǎng)的門(mén)店效益，才采取這樣的價(jià)格調(diào)整策略。 ”

　　稅收并非高價(jià)唯一推手

　　多年以來(lái)，包括關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅等紛繁復(fù)雜的稅收成了奢侈品“入境抬價(jià)”的最好理由。據(jù)悉，我國(guó)奢侈品進(jìn)口關(guān)稅約10%到35%，增值稅17%，手表等還要征不同稅率消費(fèi)稅。記者算了一筆賬，一個(gè)到岸價(jià)400美元折合人民幣2560元的奢侈品，按照15%關(guān)稅計(jì)算，進(jìn)口關(guān)稅費(fèi)384元，增值稅(2560+384)×17%，約500元，消費(fèi)稅 (2560+384)×(1-30%)×30%約1261元，該款商品在中國(guó)的售價(jià)至少為4705元，比到岸價(jià)貴兩千多元。此前更有報(bào)道稱，中國(guó)商品中所含的稅比任何一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家都高：是美國(guó)的4.17倍，是日本的3.76倍，是歐盟15國(guó)的2.33倍。

　　復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院奢侈品專家盧曉卻對(duì)此持有不同意見(jiàn)，他一針見(jiàn)血地指出：“消費(fèi)稅并不是所有商品都有，除了煙、酒、珠寶等產(chǎn)品外，大多時(shí)裝產(chǎn)品并不征收該項(xiàng)稅收，中國(guó)加入WTO后，平均關(guān)稅稅率僅11%，國(guó)內(nèi)外奢侈品差價(jià)是由稅收引起的這一觀點(diǎn)，值得商榷。 ”

　　記者在2009年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)稅暫行條例》中看到，卷煙、化妝品、汽車(chē)、游艇、手表等的確存在一定消費(fèi)稅，其中化妝品消費(fèi)稅為30%、高檔手表消費(fèi)稅為20%。盡管白領(lǐng)赴歐美“血拼”常見(jiàn)的箱包產(chǎn)品并不在收稅之列，其價(jià)格仍較歐美高出30%至40%。此外，在《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品歸類(lèi)表》中，記者查詢到，非稀有動(dòng)物皮的箱包關(guān)稅稅率10%，僅和樂(lè)器、郵票、體育用品等品類(lèi)稅率一致。

　　奢侈品觀察人士歐陽(yáng)坤指出：“盡管化妝品、珠寶、汽車(chē)等商品在中國(guó)的綜合稅收的確較高，但箱包類(lèi)產(chǎn)品稅收并沒(méi)有想象中那么高。 ”他舉了兩個(gè)例子作對(duì)比，以蘭蔻香水為例，在中國(guó)征收30%進(jìn)口商品消費(fèi)稅、17%增值稅、10%關(guān)稅，綜合稅率57%，但在美國(guó)卻只收取8.25%的消費(fèi)稅，我國(guó)內(nèi)地稅收的確較高。

　　然而，他進(jìn)一步補(bǔ)充，Coach手包在中國(guó)內(nèi)地的稅收為17%的增值稅加上10%的關(guān)稅，無(wú)消費(fèi)稅，總共27%的綜合稅率;在法國(guó)進(jìn)口稅3%，加上19.6%的增值稅，綜合稅率將近22.6%;在印度，Coach手包要交35%的進(jìn)口稅、12.5%的增值稅加上24%的消費(fèi)稅，綜合稅率高達(dá)66.5%，但在印度，Coach的包價(jià)卻僅是中國(guó)內(nèi)地的1/3，美國(guó)的1/2，該國(guó)其他奢侈品商品大多都比歐美要便宜很多，可見(jiàn)對(duì)于奢侈品牌而言，綜合稅率與零售價(jià)格之間并不存在必然聯(lián)系。

　　代理商模式增加銷(xiāo)售成本

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，奢侈品在華售價(jià)高企的另一個(gè)主要原因系代理商模式，“奢侈品在進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地時(shí)由于對(duì)市場(chǎng)不熟悉、前景不明朗、政策不夠了解等原因，多數(shù)采取代理商開(kāi)店模式，其中不僅帶來(lái)管理問(wèn)題，還可能通過(guò)一級(jí)、二級(jí)代理商推高品牌的零售價(jià)。 ”上海米嵐城市奧萊公司常務(wù)副總裁胡立煒告訴記者，“以楊浦新開(kāi)的奧特萊斯集合店為例，它所采取的買(mǎi)手制的形式縮減 20%到30%的中間經(jīng)銷(xiāo)商成本。 ”

　　胡立煒說(shuō)，集合店之所以價(jià)格低廉主要原因是買(mǎi)手制直接訂貨，這些買(mǎi)手與歐洲品牌之間至少有十年的合作關(guān)系，他們受邀參加訂貨會(huì)，通過(guò)現(xiàn)金買(mǎi)斷的方式拿走最新貨款，通過(guò)自己的集合店銷(xiāo)售，“經(jīng)銷(xiāo)商拿貨存在高損耗、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等，預(yù)付款項(xiàng)約為總價(jià)的20%，但買(mǎi)手制購(gòu)買(mǎi)的商品對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)不予退換，現(xiàn)金支付，風(fēng)險(xiǎn)更大，但價(jià)格也更低。 ”

　　一位奢侈品行業(yè)人士透露，品牌給經(jīng)銷(xiāo)商的售價(jià)一般為零售價(jià)的五到六折左右，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)店的人工、給商場(chǎng)的租金、物流等成本都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上，經(jīng)銷(xiāo)商占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)后，甚至能掌握品牌定價(jià)的話語(yǔ)權(quán)。

　　值得注意的是，近年來(lái)，隨著品牌不斷擴(kuò)張、市場(chǎng)知名度逐漸提高，不少奢侈品牌已在著手收回代理權(quán)，Hugo Boss、Burberry等品牌都曾宣布轉(zhuǎn)為直營(yíng)，Coach、Gucci、Prada等也已轉(zhuǎn)為直營(yíng)，然而品牌定價(jià)并未因此應(yīng)聲下跌，除了直營(yíng)店本身開(kāi)店成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、物流成本外，更為隱性的原因是，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情助漲了品牌漲價(jià)的底氣。

　　炫富心理導(dǎo)致奢侈品大有市場(chǎng)

　　貝恩公司《2011年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究》顯示，2010年中國(guó)消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)總額約2120億元人民幣，包括港澳地區(qū)在內(nèi)的大中華區(qū)奢侈品消費(fèi)額已躋身世界三強(qiáng)，達(dá)1595億元人民幣，排名僅在美國(guó)和日本之后。

　　“中國(guó)是全球奢侈品消費(fèi)最大的需求市場(chǎng)，盡管品牌以每年10%左右的增幅提價(jià)，但購(gòu)買(mǎi)力卻并不受影響，漲價(jià)成了常態(tài)化的選擇，價(jià)格越貴，買(mǎi)的人似乎越多。 ”奢侈品觀察人士歐陽(yáng)坤指出，奢侈品采取的并非成本定價(jià)法，而是價(jià)值定價(jià)法，這種定價(jià)規(guī)則一來(lái)讓市場(chǎng)始終處于半饑餓狀態(tài)，二來(lái)不受原材料、人工成本漲跌的影響。不僅如此，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)商的“求奢若渴”也令奢侈品氣焰高漲，商業(yè)地產(chǎn)專家楊詠詩(shī)告訴記者，一些商業(yè)地產(chǎn)商為了引入高端品牌，不惜以免租金僅收提成的方式分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，更是滿足奢侈品牌各種苛刻的裝修要求，給予部分大牌以補(bǔ)貼。

　　“中國(guó)這些年收入分配差距拉大，高收入人群往往要顯示自己的品位，而收入不高的消費(fèi)者又在省吃儉用購(gòu)買(mǎi)奢侈品炫富，面對(duì)這樣的消費(fèi)群體，品牌自然制定高價(jià)策略，再漲都有人買(mǎi)。 ”梅新育分析指出。此外，一位奢侈品行業(yè)人士私下透露，中國(guó)奢侈品消費(fèi)中禮品也是重要方面。

　　早期信息不對(duì)稱致差異化定價(jià)

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，品牌在進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)初期，利用信息不對(duì)稱特意拉高定位，有效占據(jù)高端市場(chǎng)的空白。商務(wù)部去年發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子產(chǎn)品五類(lèi)產(chǎn)品的20種品牌高檔消費(fèi)品，海內(nèi)外的差價(jià)，內(nèi)地市場(chǎng)比香港要高45%左右，比美國(guó)高51%，比法國(guó)高72%。

　　“以Zegna為例，在意大利一套普通西裝只要五、六千元，但在中國(guó)內(nèi)地卻動(dòng)輒兩萬(wàn)，這些品牌其實(shí)很懂中國(guó)。 ”聚尚網(wǎng)CEO牛利犇曾公開(kāi)表示，即便奢侈品關(guān)稅降低，打造高端品牌形象的奢侈品仍不可能主動(dòng)降低身價(jià)。

　　事實(shí)上，不僅是奢侈品，餐飲、服裝、汽車(chē)等一些國(guó)外平民品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，卻搖身一變成了大眾追捧的高端品牌，星巴克中杯美式咖啡在美國(guó)售價(jià)折合人民幣12元，進(jìn)入中國(guó)后卻賣(mài)21元;耐克前不久被罰的高端籃球鞋在美售價(jià)僅800元，入華后卻飆升至1299元，差價(jià)近50%;哈根達(dá)斯在美國(guó)超市每500克售價(jià)折合人民幣才50元，在中國(guó)單粒的價(jià)格卻高超過(guò)30元。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，洋品牌的心理優(yōu)勢(shì)同樣是其身價(jià)高企的原因所在，“在洋品牌剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的十幾年前，在國(guó)外生活過(guò)的中國(guó)消費(fèi)者并不多，不少國(guó)外二線品牌正是利用這樣的信息不對(duì)稱在新興市場(chǎng)定位高端，賺取利潤(rùn)。 ”某奢侈品品牌市場(chǎng)部人士朱先生告訴記者，“事實(shí)上，這些品牌在中國(guó)賣(mài)的不是產(chǎn)品也不是功能，更不是性價(jià)比，他們?cè)谙蛑袊?guó)消費(fèi)者銷(xiāo)售一種生活態(tài)度和生活方式。 ”

　　近年來(lái)隨著消費(fèi)信息的透明，這種由信息不對(duì)稱帶來(lái)的價(jià)格偏差正在被更多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所熟知，代購(gòu)、奧特萊斯、奢侈品電商等針對(duì)價(jià)格敏感白領(lǐng)的商業(yè)業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。

　　【趨勢(shì)分析】

　　買(mǎi)手制奧特萊斯價(jià)格低過(guò)香港

　　“和國(guó)外市場(chǎng)不同，中國(guó)的奢侈品消費(fèi)群中大多數(shù)還是普通白領(lǐng)，哪怕是省吃儉用，仍然要買(mǎi)一個(gè)奢侈品包，對(duì)于這部分價(jià)格敏感的消費(fèi)者而言，奧特萊斯這樣的新興業(yè)態(tài)有很大的市場(chǎng)。 ”胡立煒?lè)治稣f(shuō)。

　　上周四下午，記者來(lái)到楊浦新開(kāi)的綠色米蘭城市奧特萊斯，店內(nèi)僅有少數(shù)品牌店，多數(shù)店鋪為買(mǎi)手制集合店，一家買(mǎi)手店老板告訴記者：“店內(nèi)多數(shù)貨品都為歐洲買(mǎi)手店內(nèi)剛下架的款式，能在市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上打五至七折左右。 ”記者在店鋪看到，HUGO BOSS一款貨號(hào)為501109HD0293的休閑T恤原價(jià)2900元，折后價(jià)1450元，另一款貨號(hào)為501109HD0248的休閑西服原價(jià)5900元，折后價(jià)2950元。此外，一款原價(jià)35000元的BV女包，折后價(jià)28000元。記者觀察到，奧特萊斯店內(nèi)的所有Coach包款價(jià)格都在3000元以下。

　　胡立煒坦言，為保證買(mǎi)手店內(nèi)的貨品無(wú)假貨，品牌對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)檢驗(yàn)器報(bào)關(guān)單和授權(quán)書(shū)，萬(wàn)一店家有摻假行為將采取“假一賠十”的懲罰措施。奧特萊斯內(nèi)還將引入奢侈品護(hù)理店，今后購(gòu)買(mǎi)商品或?qū)①?zèng)送一至兩次的免費(fèi)護(hù)理。 “市中心的奧特萊斯和郊區(qū)不同，沒(méi)那么多的經(jīng)營(yíng)面積按不同品牌展示，只能采取集合店的形式增加坪效。 ”胡立煒說(shuō)，未來(lái)幾年內(nèi)，將在上海開(kāi)出1家買(mǎi)手主力店以及4家?jiàn)W特萊斯店。

　　奢侈品觸網(wǎng)吸引年輕消費(fèi)群

　　今年下半年另一明顯的行業(yè)趨勢(shì)是：奢侈大牌們開(kāi)始放低身價(jià)，低調(diào)“觸網(wǎng)”。事實(shí)上，對(duì)于電商聯(lián)姻，奢侈品向來(lái)持謹(jǐn)慎態(tài)度，主要是電商渠道或難以保證購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)降低品牌形象，但似乎在經(jīng)濟(jì)下滑的形勢(shì)下，品牌們?cè)敢庠囁@一渠道。

　　十月初，意大利頂級(jí)奢侈品品牌Salvatore Ferragamo公開(kāi)宣布正式授權(quán)走秀網(wǎng)，在其網(wǎng)站成立官方銷(xiāo)售平臺(tái)，一周后，DVF、ReaValentino等歐美品牌同樣授權(quán)于商品網(wǎng)，產(chǎn)品涵蓋服裝、鞋履、箱包、配飾等四大品類(lèi)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)奢侈品電商都通過(guò)國(guó)外折扣店或代理商拿貨，獲授權(quán)比例并不高，難以保證商品的流行度甚至正品保障，但價(jià)格上相較實(shí)體零售店存在較大的優(yōu)勢(shì)。在一家奢侈品電商網(wǎng)站，記者看到，一款原價(jià)13000元的Burberry女式大衣折后價(jià)為6129元，另一款Gucci的女式長(zhǎng)筒靴也從15850的原價(jià)打折至12679元，相當(dāng)于8折不到。

　　艾瑞咨詢預(yù)測(cè)截至2012年上半年，中國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)135億元，2015年中國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模或達(dá)372.4億元。巨大的市場(chǎng)規(guī)模令奢侈品電商如雨后春筍般崛起。財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷向記者分析指出，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)奢侈品網(wǎng)站僅僅扮演著渠道商的角色，他們比拼的是價(jià)格而非服務(wù)，導(dǎo)致用戶忠誠(chéng)度極低，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)頻陷泥潭，未來(lái)，線上交易、線下體驗(yàn)，通過(guò)服務(wù)留客才是奢侈品電商發(fā)展的方向。

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　　內(nèi)地游客人均每次境外購(gòu)物5547元

　　中國(guó)內(nèi)地購(gòu)物者境外購(gòu)物開(kāi)支遙遙領(lǐng)先。全球最大的精選旅游特惠平臺(tái)Travelzoo旅游族聯(lián)手美國(guó)CNN旗下旅游媒體共同發(fā)布一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果顯示，中國(guó)內(nèi)地游客海外旅游期間的購(gòu)物開(kāi)支在亞太區(qū)遙遙領(lǐng)先，平均每次出行的購(gòu)物花費(fèi)為874美元，折合5547元人民幣。相較之下，日本游客平均每次出行的購(gòu)物消費(fèi)為723美元，澳大利亞游客為668美元。

　　該份調(diào)研還顯示，中國(guó)內(nèi)地游客眼中的全球前五大購(gòu)物地，香港仍雄踞榜首，其次分別為美國(guó)、法國(guó)、日本和意大利。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，海外奢侈品和紀(jì)念品都是內(nèi)地游客出國(guó)購(gòu)物喜愛(ài)的“戰(zhàn)利品”，除了買(mǎi)給自己，還有買(mǎi)禮物送親戚朋友的習(xí)慣，但中國(guó)大陸游客的旅行消費(fèi)習(xí)慣正在悄悄發(fā)生轉(zhuǎn)變。在日益龐大的中國(guó)內(nèi)地年輕一代海外旅行者當(dāng)中，高旅行頻次成為一大顯著特征。上述報(bào)告結(jié)果顯示，年齡25-44歲平均月收入超過(guò)一萬(wàn)元的被調(diào)查群體中平均一年4次度假，每年計(jì)劃一次海外游。

　　此外，與往年不同的是，中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣日趨理性，研究顯示，90%以上的受訪者表示，哪怕是旅行社產(chǎn)品也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，75%表示愿意通過(guò)手機(jī)終端了解甚至預(yù)訂旅游產(chǎn)品。中國(guó)內(nèi)地游客已不再局限于過(guò)往那種跟著導(dǎo)游出游的單一形象，轉(zhuǎn)而尋找更自主、更關(guān)注深度體驗(yàn)的自由行。

　　“一個(gè)非常明顯的對(duì)比是，隨著美元匯率的利好和美國(guó)簽證的放寬，去年年底售價(jià)6999元的美國(guó)游產(chǎn)品一下子賣(mài)出近千份，旅行社不得不緊急追加包機(jī)機(jī)位，同樣的產(chǎn)品今年同期以7000余元的價(jià)格問(wèn)世，就銷(xiāo)售平淡，這說(shuō)明游客在非首次前往某個(gè)熱門(mén)目的地時(shí)，選擇產(chǎn)品時(shí)已更趨于理性。”Travelzoo旅游族中國(guó)區(qū)總裁洪維告訴記者。

　　不少旅行社人士表示，如今不少游客在報(bào)名時(shí)會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)線路中是否包含購(gòu)物點(diǎn)，甚至?xí)赋霾幌肴ヒ恍┲儇浌?，要去某個(gè)OUTLETS。 “中國(guó)內(nèi)地游客出國(guó)喜歡買(mǎi)東西，但越來(lái)越多的中產(chǎn)階級(jí)購(gòu)物趨于理性。 ”