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藍(lán)色傾情服飾董事長錢峰談電子商務(wù)與社會化媒體的營銷

2012/11/24 9:52:00 來源: 評論(0)206

藍(lán)色傾情服飾中國服裝大會電子商務(wù)


  中國服裝協(xié)會于2012年11月23-24日在北京國際飯店會議中心召開“2012中國服裝大會”。圖為浙江藍(lán)色傾情服飾有限公司董事長錢峰演講。


  錢峰:尊敬的王會長,各位嘉賓,天比較晚了,剛剛各位老師講的都非常精彩,對我們服裝大會的目標(biāo)新途都做了一個介紹。


  接下來的時間比較晚了,我講一講我自己。我可以說是個案例,為什么?安達(dá)有90個億,可能有點高了,我們張總不在,我說說。我差不多就電商做了一個億,線下品牌做了7個億,跟大家比較匹配,我們剛剛唐老師也講了,最后要說匹配。所以我從我自身給大家講講我對于電子商務(wù)與社會化媒體的品牌營銷的一些見解。


  我們今天講目標(biāo)。目標(biāo)對我們來講關(guān)鍵就是我們品牌的認(rèn)知度和我們精準(zhǔn)的目標(biāo)、消費者的關(guān)注與提升。我們做品牌的,對我們目標(biāo)就是這么定的,我們的品牌的認(rèn)知度要越來越高。那么營銷呢,原來對我們來講,我們一直傳統(tǒng)是線下。特別是剛剛淘寶的191個億的那一天雙11,給我們所有的參加服裝大會的企業(yè),我想帶來了很多的歡樂、眼淚和羨慕。為什么呢?當(dāng)天參加雙11的,我們在座的企業(yè)有很多,我們大概應(yīng)該來參加我們這個大會的企業(yè)有很多,基本上是兩三個通宵,我也經(jīng)歷了兩三個通宵。我通宵什么?給我們的員工,沒辦法,送點東西去,覺得他們在通宵,我不去一下,心里面過不去,我就在那一天12點準(zhǔn)時,叫來我的駕駛員和司機(jī)買來一車子水果,發(fā)一下,當(dāng)然他們之前準(zhǔn)備很充分了,就是表達(dá)一下。這個191個億的模式是什么?過會兒我再簡單地講一下。


  我們今天講的新途,我們剛剛應(yīng)該說一下,因為我們原來的廣告只有傳統(tǒng)廣告,現(xiàn)在有了社會化媒體。那么電子商務(wù)和社會化媒體也是我們互聯(lián)網(wǎng)的一個重要的大的組成部分,我們剛剛跟唐老師也在請教,怎么理解電子商務(wù)和社會化媒體?他說社會化媒體是互聯(lián)網(wǎng)一個大的社會,電子商務(wù)只是一個運用。但是對我們來講今天講的新途就是電子商務(wù)和社會化媒體對我們這個目標(biāo),我們服裝大會的目標(biāo),我們的企業(yè)怎么做?


  我們每個人都有手機(jī),基本上發(fā)微博、微信,自己收看你自己企業(yè)的一些情況。因為現(xiàn)在的年輕的消費群被傳統(tǒng)的媒體黏合度越來越向前,我們大概現(xiàn)在應(yīng)該看具體的這些,大概除了一些時尚的雜志在我們服裝內(nèi)以外,一些傳統(tǒng)的媒體,可能紙質(zhì)廣告越來越少。


  這里講一下我現(xiàn)在的一個時下的品牌,其中一個品牌叫藍(lán)色傾情,也是一個老品牌,有幾十家店,銷售也馬馬虎虎,過得去,有7個億左右。因為它是做女裝品牌,30來歲的女裝品牌,應(yīng)該二線城市為主體,苗總坐在這里實事求是講,苗總也在我們二線、三線。


  前年開始我們做電子商務(wù),算是做的早了。做了雙11,我是被前年,應(yīng)該說前年的雙11做好了之后我被刺激了,我因為在杭州,杭州他們現(xiàn)在所謂叫電子商務(wù)的京東,為什么呢?主要的銷售在那邊產(chǎn)生。我在那邊認(rèn)識了做電商的人特別多,我自己又擔(dān)任了協(xié)會的會長的職務(wù),廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會的會長,我就被我們時下一些我們協(xié)會的企業(yè)刺激,我也做了。做了之后真的很簡單,今天我不是這么說,電子商務(wù)就像你們做傳統(tǒng)一樣,你們建個廠,你們做營銷,加盟,一樣,不復(fù)雜,只要你下決心去做,它就是運用互聯(lián)網(wǎng)的一個營銷而已,就簡單一點說。


  但是呢,以往的經(jīng)驗確實不一樣。我自己呢,比如說講到這三點,這是我自己做品牌的經(jīng)驗。就是說明確品牌的定位目標(biāo)群體,這一點呢,就是說客戶群體在哪里我們的品牌就應(yīng)該在哪里。因為電子商務(wù),你不推廣,你在淘寶上開個店那一定是死店,你不會有銷售,不會動,因為流量在哪里,所以這些流量在哪里這些就是客戶群體,這些客戶群體在哪里,我們就應(yīng)該在哪里,這就是流量的抓取。具體的我們剛剛各位老師也講了,可能再具體一點,可能要去聽我們王老師和唐老師的課,具體講案例。


  定期的數(shù)據(jù)分析與營銷規(guī)劃。剛剛唐老師也講了,做電商營銷規(guī)劃是特別重要,而且你對于這些消費者在哪里,你怎么樣去抓取,一系列的東西。包括你從社會化媒體,你來做。那么社會化媒體如何跟電子商務(wù)結(jié)合呢?這是非常重要的,也是非常關(guān)鍵的。比如說我們講到現(xiàn)在在說的微博,從你的內(nèi)容規(guī)劃、賬號矩陣的建立,一系列的東西,前面各位老師都講到了,我覺得還是要精準(zhǔn)營銷。


  那么中間呢,這里我最后講一下我自己還做了另外一個東西,也是電子商務(wù),是設(shè)計師對消費者這樣一個概念。為什么?在我們杭州是中國女裝之都,現(xiàn)在在打造,設(shè)計師特別多,大專院校也特別多。很多的年輕人要創(chuàng)業(yè),那怎么辦?真的不能像我們真正的簡簡單單像馬大師一樣,說北京大學(xué)有時間、有空,你淘寶開個店,開個店是沒有用的,而且我們這些設(shè)計師也開不了店,因為他線下沒有資金,線上沒有資源,或者說他沒有余錢。那么在這個事情上,我們杭州設(shè)計師協(xié)會,包括我們企業(yè),包括我們其他的一些政府,我們就打算建立這樣一個設(shè)計師平臺。在這樣的一個設(shè)計師平臺呢,我們解決的是設(shè)計師到企業(yè),我們最短的如果中間利用電子商務(wù),最短的把產(chǎn)業(yè)給縮短,讓它直接能夠產(chǎn)品到消費者的手里。我們現(xiàn)在通過比如說我們聚需求談寶貝,現(xiàn)在淘寶在推的預(yù)算的模式,去年我們在設(shè)計師頻道,我們跟淘寶合作的兩個頻道里面就已經(jīng)做過了。


  這個我講得簡單一點,為什么能夠做設(shè)計師在電子商務(wù)?因為設(shè)計師有兩個個性,兩個特點,就是所謂的社會化媒體要抓的內(nèi)容,一個是個性,一個是藝術(shù)化。就是我們剛剛前面唐老師也講到,剛剛陳老師也講到,就是社會化媒體的核心是什么?是內(nèi)容。你如何把社會化媒體的內(nèi)容跟你的電子商務(wù),或者跟你企業(yè)的平臺抓取起來,它就可以互動。一旦有了互動,有了內(nèi)心的,剛剛講了,內(nèi)心的去感觸,它就會能夠購買你的產(chǎn)品。所以呢,我們對設(shè)計師這兩個藝術(shù)和個性抓得比較簡單。


  現(xiàn)在我們打造了一些國內(nèi)的設(shè)計師,像吳海燕、程文,包括全國的十家設(shè)計師,基本上在我們的平臺上已經(jīng)做了一年多了?,F(xiàn)在我們還引進(jìn)一些國外的設(shè)計師,因為現(xiàn)在中國的市場比較好,我們開設(shè)網(wǎng)絡(luò)版的,把國外的大牌設(shè)計師引進(jìn)到國內(nèi),跟國內(nèi)的設(shè)計師一起共舞,讓我們年輕的消費者感受度更高。這是我們已經(jīng)下單的一些歐洲的設(shè)計師,這是我們國內(nèi)部分的設(shè)計師。


  我們對設(shè)計師的支持簡單地來說,他做不了的事情我們幫他做掉,我就不一一講了,這不是核心點。


  這是講一講我們現(xiàn)在也在全網(wǎng)做,因為目前的形勢也比較嚴(yán)峻,191個億是淘寶做出來,我覺得反而對我們的壓力更大,我們覺得應(yīng)該有更大的病態(tài),所以我們更多的合作,合作設(shè)計師平臺。這是我們的線下店,在我們杭州的一個最好的廣場,有一家1000平米左右的店,我們想做,但是店的銷售真的不怎么樣,店太好的基本上都在線上面,這是實話。所以我們幾個模式都在探索,我覺得現(xiàn)在做電子商務(wù)線上線下如何融合,這個問題我回答不了,不過大家都可以嘗試。我作為今天上臺來分享的這樣一個企業(yè),我覺得我把我自己的想法講出來,大家可以來互動,大家可以一起來跟我們中國的服裝的營銷做一些探索。


  我剛才講了,這就是我們社會化媒體的一些表現(xiàn)。我們跟湖南衛(wèi)視,去年9月23號,我們跟淘寶商城、聚劃算、湖南衛(wèi)視的嗨淘,我們做了一個合作的銷售,在湖南衛(wèi)視的推廣項目,一個女性欄目的推廣項目,我們這個項目3天做了2000多萬的銷售。這個剛剛講了,如何做明星效應(yīng),如何跟社會化媒體里面的內(nèi)容跟品牌要匹配,要結(jié)合,這就是我自己的一個案例。


  包括你看我們在做的,這就是那次的湖南衛(wèi)視的節(jié)目,3天2000萬。而且是這樣的,這件羽絨衣預(yù)售60天到貨,在湖南衛(wèi)視的影響力還是非常大的。我覺得這是最主要的。


  這是我們跟《戀愛33天》劇組的服裝是我們做的,《失戀33天》電影放映之后,這里的銷售活動增長非???,但是被仿制的淘寶店賺了更多的錢,我們大概只賺了幾十萬。


  這是跟方文山合作做的T恤。


  快六點鐘,社會化媒體傳播的是內(nèi)容,內(nèi)容要匹配,要互動,這樣能夠?qū)ξ覀兊?,我們不說線下,就是我們線上的電子商務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,營銷跟推進(jìn)也非常的大。


  這些我本來是想講的,但是我看看各位老師都講得已經(jīng)差不多了,我想他們講得比我更好。


  謝謝大家!

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