鞋服電商將打開新掘金之門
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“2013中國鞋服上市公司峰會”于9月10日在廈門國際會展中心隆重舉行。
近兩年,整個鞋業(yè)服裝行業(yè)面臨增速放緩、行業(yè)洗牌的轉(zhuǎn)折時期,如何應(yīng)對消費疲軟、競爭劇烈的外部壓力所帶來的沖擊,成為鞋業(yè)服裝品牌亟待思考的命題。
21世紀(jì)網(wǎng)聚焦鞋服商業(yè)模式創(chuàng)新變革、把脈消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型路線。21世紀(jì)網(wǎng)總編輯劉冬表示,“我們與中國市場最優(yōu)秀的鞋服公司、電商公司共同探討鞋服行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)消費時代的到來?互聯(lián)網(wǎng)消費對鞋服企業(yè)影響有多大?”
21世紀(jì)網(wǎng)獨家開展的“2013中國鞋服上市公司峰會”探討了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下的商業(yè)模式變革、本土品牌國際化營銷創(chuàng)新法等,以獨到的視角全方位審視鞋服類上市公司。
此次峰會匯聚了九牧王(行情 股吧 買賣點)(601566.SH)、七匹狼(行情 股吧 買賣點)(002029.SZ)、奧康國際(行情 股吧 買賣點)(603001.SH)、特步國際(01368.HK)、美邦服飾(行情 股吧 買賣點)(002269.SZ)、報喜鳥(行情 股吧 買賣點)(002154.SZ)等行業(yè)龍頭上市公司。
鞋服電商將打開新掘金之門
當(dāng)下,服裝行業(yè)整體增長乏力,B2C市場服裝品類逆勢增長。保持167%的增速,服裝品類對B2C市場的貢獻從2011年起以20%穩(wěn)定增長。2012年中國服裝(行情股吧 買賣點)的B2C交易額大概在1300億,占整體服裝全國銷售額的比重第一是持續(xù)增長。
“我們以女裝為例,2012年,2013年基本都是呈增長的態(tài)勢,大概在80%。男裝的成長比女裝還要快一些。鞋子的線上成長比線下成長要快。”易觀國際聯(lián)合創(chuàng)始人、易觀商業(yè)解決方案總裁楊彬指出。“鞋服遇到電商打開一個新的掘金之門,過去幾年,有很多數(shù)字能夠證明電商對鞋服企業(yè)的重要性,以及由此帶來的更好更多的財富收獲。”
“O2O漸成悖論,很難判斷消費者此刻是online,還是offline,實際上消費者的消費習(xí)慣是在電腦-手機-pad-電視這幾個屏當(dāng)中切換的。”當(dāng)鞋服企業(yè)試水電子商務(wù),考慮的已經(jīng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)銷售,對于品牌商/制造商來說,電商成功的三個境界是學(xué)會銷售創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。
天下網(wǎng)商數(shù)據(jù)分析師兼首席記者楊欽認(rèn)為,“電子商務(wù)在這幾年的發(fā)展當(dāng)中已經(jīng)達到了20%的滲透率了。這也是啟發(fā)我們開始思考電子商務(wù)邊界的一個因素。如果電子商務(wù)達到20%的滲透率,5年以后會是一個什么樣的情況?這很值得大家思考的一個問題。”
21世紀(jì)網(wǎng)總經(jīng)理寇玉清也指出,今年鞋服行業(yè)方面,有兩個變化值得大家一起關(guān)注:
一方面,中國消費力依然強勁,但是對于國內(nèi)鞋服行業(yè)來說,傳統(tǒng)渠道的消費力缺乏動力。2012年中國服裝行業(yè)整體增長17.7%,首次低于20%。其中,大型零售商場銷量明顯下降,創(chuàng)1999年來歷史最低。但是同年,我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達到12594億元,較2011年增長66.5%,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.42億,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%.
另一方面,本土鞋服品牌的表現(xiàn)越來越出色,開始在國際舞臺上頻頻露面。今年年初,習(xí)近平夫婦出訪歐洲,第一夫人彭麗媛的穿著打扮牽動人心,本土品牌“例外”紅透半邊天。一時間“例外”變成人人熱議的話題之一。對于國內(nèi)眾多本土品牌而言,如何利用名人效應(yīng)打造特色品牌,走向國際,已經(jīng)是擺上臺面的研究議題。
在大消費背景下,國內(nèi)不少鞋服行業(yè)公司都在電商渠道、國際化營銷上做出了很多努力和探索,并且產(chǎn)生了很多有創(chuàng)意的與消費者互動的方法,這已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)的共識。
電商發(fā)力移動端
有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2013年第一季度的電商流量中有21.02%來自移動端;在轉(zhuǎn)化率上,傳統(tǒng)電腦購物者流量轉(zhuǎn)化率為2.5%,移動端為3.4%.
事實上,移動互聯(lián)網(wǎng)讓大數(shù)據(jù)成為可能。企業(yè)有很多數(shù)據(jù),但如何讓數(shù)據(jù)變?yōu)橛袃r值信息,讓信息驅(qū)動行動,幫助企業(yè)實現(xiàn)由消費者驅(qū)動、多層次營銷的零售轉(zhuǎn)型?
在會議上,天貓、一號店、美邦服飾、摳摳網(wǎng)、天下網(wǎng)商等企業(yè)人士對企業(yè)在移動端的布局做出討論。
天貓服裝城總經(jīng)理俞巍指出,大數(shù)據(jù)時代下的電商吸引用戶的主要手段不再僅僅是價格,而是對用戶需求的滿足和對產(chǎn)業(yè)鏈的整合,淘寶網(wǎng)建立了幾個基礎(chǔ)的體系,包括商品體系、交易體系、店鋪體系、會員體系。無論天貓還是淘寶網(wǎng)解決的核心問題是買賣雙方的供需平衡關(guān)系,通過信息快速的互通,發(fā)現(xiàn)消費者的需求點在哪里。
“電商的可怕在于打破了信息的不對稱性,”美邦服飾 CIO閔捷舉了一個例子,比如最近美邦服飾和騰訊微信端的一個開卡合作,我們收獲了兩個,一個是用戶的有效數(shù)據(jù),第二個讓用戶跟我們進行更多的互動。移動端給我們帶來什么,這是值得我們思考的。
做好品牌溢價率,也要立牌坊
對于中國的運動品牌來說,眼下實際上是一個非常重要的時間節(jié)點。在經(jīng)歷了過去兩年的低谷之后,運動品牌們需要考慮的問題其實有兩個:一是為什么市場會萎縮的這么嚴(yán)重
“我們現(xiàn)在還看不清楚到底真正的移動互聯(lián)未來的整個走勢,包括O2O市場”。在摳摳網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人李林彬看來,“電子商務(wù)對線下品牌造成沖擊是肯定的,但移動互聯(lián)這個模式對于線下特別是傳統(tǒng)的大品牌是一個非常好的機會。”
“我們品牌本身應(yīng)該思考更多的是怎么像歐洲的品牌做到一百年,而不要力爭于中國的市場。更多的思考是怎么樣讓平臺和我們的品牌商完全的融合。”
李林彬提出了一個觀點,好的品牌在促銷品牌上,應(yīng)該思考維護好品牌的溢價率,也要立牌坊。
“福建利郎的促銷方式是學(xué)著歐洲,從品牌的升級、提價到促銷……其促銷方式都是以一折兩折在清貨。”
至于本土品牌如何在國際化營銷上做出創(chuàng)新?中國企業(yè)有哪些地方值得創(chuàng)新?潤言投資咨詢公司創(chuàng)始合伙人、總經(jīng)理連春暉認(rèn)為鞋服行業(yè)是整個消費品最基本的代表。在圓桌第二個分論壇,畢馬威、希尼亞時裝、奧康國際、特步品牌總監(jiān)等嘉賓給出了答案。
特步品牌總監(jiān)郭軼喆認(rèn)為,尋找企業(yè)的核心價值。比如特步,“我們曾經(jīng)在核心價值的推廣層面上也用了很長一段時間的一句話:就是飛一般的感覺。這個字很簡單:我有我精彩。不管我們多大年齡、身處何方,我們都希望你們找到自己的那份精彩。”
奧康國際副總裁王振權(quán)則認(rèn)為,“夢想是走出來的”。這也是奧康的廣告語,“奧康有一個夢想,奧康十年前已經(jīng)開始步入國際化,我們的夢想是,某一天能站在月球上看到地球上各種不同膚色的人穿著奧康皮鞋走來走去。”

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