賣(mài)店管理在企業(yè)的銷(xiāo)售渠道中占據(jù)著重要地位，由于諸多因素的影響，各店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)參差不齊。但是令人驚訝的是，在全國(guó)兩千多家專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比中，居于榜首的店竟然不屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海城市，而在一個(gè)西部經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的省會(huì)城市。

　　針對(duì)這種情況，筆者對(duì)該店進(jìn)行深入調(diào)查研究，總結(jié)出以下幾點(diǎn)： 首先是天時(shí)，歸結(jié)于企業(yè)品牌形象方面。

　　專(zhuān)賣(mài)店管理1、位于市中心最繁華的街道，人流量十分龐大，日以萬(wàn)計(jì)，其中大多是上班白領(lǐng)和年輕一族。

　　專(zhuān)賣(mài)店管理2、沿街分布眾多同類(lèi)國(guó)際品牌店鋪。這樣無(wú)形之中形成一種“傍大款”優(yōu)勢(shì)，對(duì)于提升品牌形象大有裨益。

　　專(zhuān)賣(mài)店管理3、附近匯聚眾多高檔寫(xiě)字樓和小區(qū)，目標(biāo)群體整體消費(fèi)能力較高，和企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體定位一致。

　　最后是人和，歸結(jié)于店鋪人員管理方面。 這是影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的最不確定也是最重要因素。一個(gè)業(yè)績(jī)好的專(zhuān)賣(mài)店必然有一支好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。而打造這樣一只優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，最重要的就是在于店長(zhǎng)的選擇，店長(zhǎng)作為一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的管理者，其管理能力與管理風(fēng)格直接影響整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的意志與氛圍。

　　就象《亮劍》中李云龍說(shuō)的一句話“一只部隊(duì)的作風(fēng)深受首任長(zhǎng)官的風(fēng)格影響，無(wú)論今后如何變遷，其精神不變。” 該店店長(zhǎng)是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的一線銷(xiāo)售人員，深通店鋪管理之道，在和店員交談過(guò)程中，可以深深感受到她們對(duì)于工作的熱情和對(duì)店長(zhǎng)尊敬。

　　優(yōu)秀的店長(zhǎng)不一定是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，但一定要是優(yōu)秀的管理者，能夠?qū)Ⅶ庀碌臓I(yíng)業(yè)員組成一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，激發(fā)所有人員的工作激情與能量，須知只有團(tuán)隊(duì)的力量才是最大的。

　　“不積跬步，無(wú)以至千里。”良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)需要各方面因素共同努力與長(zhǎng)期的積累。而導(dǎo)致不良銷(xiāo)售局面的出現(xiàn)，只需要其中的任意一環(huán)出錯(cuò)。“千里之堤，潰于蟻穴”此之謂也!