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迪奧首戰(zhàn)“微商”試水成功

2016/8/3 11:12:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)214

奢侈品牌?迪奧電商

  8月2日上午,不少人的朋友圈被這樣一條廣告刷屏:“Lady Dior Small手袋 七夕限定款 線上精品店獨(dú)家發(fā)售”。

  十時(shí)許,這條廣告所指向的鏈接顯示,這款定價(jià)為2.8萬(wàn)元人民幣的七夕定制手袋已告售罄,“請(qǐng)至線下精品店選購(gòu)更多心儀的作品”。

  作為首個(gè)在朋友圈銷售包袋的奢侈品牌,迪奧稱,這款包袋于8月1日至8月4日在線上銷售,線上活動(dòng)結(jié)束后會(huì)在門店繼續(xù)銷售,然而微信平臺(tái)發(fā)布不到半天就告售罄,顯示了這是迪奧在電商領(lǐng)域的一次成功試水。

  自去年以來(lái),包括香奈兒、愛(ài)馬仕、卡地亞、萬(wàn)國(guó)表、萬(wàn)寶龍、瓏驤(Longchamp)等品牌均開(kāi)通了在線購(gòu)物平臺(tái),這與此前奢侈品對(duì)電商的態(tài)度大相徑庭。伯恩斯坦高級(jí)奢侈品分析師Mario Ortelli早前接受媒體專訪時(shí)表示,奢侈品牌一直不愿順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)。愛(ài)馬仕CEO帕特里克·托馬斯就曾對(duì)法國(guó)媒體表示,“80%在互聯(lián)網(wǎng)上以愛(ài)馬仕之名販?zhǔn)鄣纳唐范际羌儇?。”?duì)于高高在上的奢侈品而言,如何在網(wǎng)上去凸顯“奢侈品”形象是一大難題,而與假貨泛濫的網(wǎng)購(gòu)為伍無(wú)疑更會(huì)損傷其形象。

  再者,在潛規(guī)則橫行的行業(yè)里,一旦放開(kāi)銷售渠道,電商難以控制倉(cāng)儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)中會(huì)出現(xiàn)假貨或掉包現(xiàn)象,從而影響自己苦心經(jīng)營(yíng)的形象,這不是中國(guó)才面臨的問(wèn)題,而是全球的共同擔(dān)憂。

  然而,由于近年來(lái)奢侈品新興市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,行業(yè)收益放緩,敦促品牌不得不進(jìn)行改革。Dior時(shí)裝部門報(bào)告稱,2016年公司第四財(cái)季運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)大跌30.2%至7400萬(wàn)歐元。在中國(guó),商場(chǎng)和百貨公司的客流量持續(xù)下降,品牌關(guān)閉門店已經(jīng)不再是新聞。

  電商的發(fā)展勢(shì)頭卻不減。目前,盡管絕大多數(shù)的奢侈品購(gòu)買依然發(fā)生在門店,但是,多數(shù)消費(fèi)者是先在網(wǎng)上看到或者聽(tīng)說(shuō)了產(chǎn)品信息,受影響后再前往門店購(gòu)買。數(shù)字渠道其實(shí)早已成為奢侈品購(gòu)物的領(lǐng)航先導(dǎo)。

  管理咨詢公司麥肯錫與意大利奢侈品協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2015數(shù)字奢侈品體驗(yàn)報(bào)告》預(yù)計(jì),到2025年全球線上奢侈品銷售額將達(dá)到700億歐元,占個(gè)人奢侈品銷售總額(3900億歐元)的18%。益普索市場(chǎng)研究集團(tuán)(Ipsos Group)發(fā)布《2015中國(guó)奢華品報(bào)告》中顯示,中國(guó)大陸36%的受訪者表示愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買奢侈品,與2014相比提升了24%。

  基于新的傳播渠道和價(jià)值判斷,奢侈品大牌紛紛與社交工具結(jié)為新的盟友。愛(ài)馬仕、路易威登、卡地亞等品牌相繼在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出非核心目錄產(chǎn)品,去年,香奈兒通過(guò)Net-A-Porter的線上Pop-Up門店合作,為旗下售價(jià)在1970至19000歐元區(qū)間的精品高級(jí)珠寶系列Coco Crush開(kāi)設(shè)銷售專區(qū),據(jù)報(bào)道其僅僅在售賣6小時(shí)之后就快被搶光。而此次Dior在微信平臺(tái)銷售的是其核心產(chǎn)品lady Dior系列,而且用戶可以通過(guò)微信、支付寶直接完成交易,無(wú)需到店提取,是真正意義上的“網(wǎng)購(gòu)”,奢侈品的新時(shí)代似乎來(lái)臨了。

責(zé)任編輯:姚婷
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