阿里副總裁靖捷在2016天貓雙11全球狂歡節(jié)啟動會上解析今年雙11的亮點時，首先便提及了全渠道，并表示今年已經(jīng)有100萬家商家做到了線上線下的打通?？梢?，雙11已然不單是線上的狂歡，這一“戰(zhàn)爭”的硝煙已然蔓延到線下實體店。今年也是伊芙麗首次聯(lián)合線下509家門店一起參與雙11，實現(xiàn)線上線下互相聯(lián)動、共同狂歡。

　　“其實在這之前，我們已經(jīng)在系統(tǒng)打通、人員培訓(xùn)、利益分配方面已經(jīng)做了大量工作”。伊芙麗電商負(fù)責(zé)人介紹，伊芙麗還邀請劉詩詩代言，助力雙十一活動。在全渠道打通的過程中需先解決電商、門店、中臺以及物流方面的系統(tǒng)接口打通問題，縮短物流訂單信息回傳時間;其次為了促進(jìn)線下導(dǎo)購的積極性，與培訓(xùn)資料同時下發(fā)的，還有獎勵政策，即當(dāng)線下門店發(fā)貨或者用戶通過線下掃碼購在線上產(chǎn)生消費時，導(dǎo)購員都可獲取一定比例的分成。

　　今年雙11之前，消費者可以在伊芙麗部分參與全渠道打通的店鋪中進(jìn)行掃碼購，通過掃掃描二維碼查詢商品在線的各項信息，結(jié)合在實體店的親身體驗，來選擇心儀的商品提前加入購物車。這樣既增加了用戶對于商品的信任感，也可解決實體店鋪存在貨品展示有限，缺色斷碼等情況，豐富了用戶購物的選擇性。

　　面對雙11迎來訂單的爆發(fā)，物流一直是品牌的痛點，而線下門店的發(fā)貨一定程度上可以緩解線上訂單的物流壓力?！盀榱颂岣甙l(fā)貨效率，雙11前所有參與全渠道打通的門店都已進(jìn)行庫存盤點，完成產(chǎn)品質(zhì)檢工作，將配飾不全、有瑕疵的商品全部剔除”。伊芙麗負(fù)責(zé)人如是說，伊芙麗將根據(jù)訂單指定給離消費者最近的線下實體店來進(jìn)行發(fā)貨，實現(xiàn)快速配送，從而縮短物流時間，提升消費者的購買體驗。截止到11月11日24點，伊芙麗發(fā)貨單量達(dá)到14.35萬件，其中線下發(fā)貨6.35萬單，占到總發(fā)貨量的45%。“以前從杭州的電商倉發(fā)貨到北京、哈爾濱等城市，消費者拿到貨需要2~3天，現(xiàn)在門店發(fā)貨當(dāng)天就能到貨”。